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村山宏：不出所料，中國的無人便利店還是陷入了困境。為了打造手機支付的無人零售店，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛開設(shè)無人店，但現(xiàn)在很多店都被迫關(guān)門。無人便利店并不銷售生鮮食品，未能獲得消費者的支持。當初就有中國的便利店經(jīng)營者說：“IT企業(yè)不了解便利店業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，無人店鋪做不下去”，結(jié)果真的被言中了。
已關(guān)店的“百鮮GO無人超市”（5月，深圳的電子街、華強北路）
一家開在廣東省深圳鬧市區(qū)的無人便利店已經(jīng)關(guān)閉。在被稱為中國最大電子一條街的華強北路，分布著1萬多家電子產(chǎn)品和零部件的店鋪。在象征中國IT產(chǎn)業(yè)的街角，曾有一家“百鮮GO無人超市”。這是一家消費者在店內(nèi)自己從冷藏柜中取出飲料和食物通過手機結(jié)算的無人店鋪。這家店的運營商從2017年7月開始在深圳開了多家店鋪，不久之后也在華強北路開了店。
2019年5月，筆者造訪當?shù)貢r，店鋪內(nèi)的設(shè)備已全部被拆除，入口處放著“招租”的廣告牌。華強北路的這家店作為無人便利店的樣板店，曾被多家媒體報道，但1年之后就閉店了。此外，在與深圳相鄰的廣州，被宣傳為廣州首家無人連鎖便利店的“愛士多智能便利店”也相繼關(guān)店，當?shù)孛襟w報道稱，這個曾有9家之多的連鎖店到3月底只剩下3家。
在中國各地，主打無人特色的便利店和超市等零售店鋪相繼遭遇關(guān)店。2018年12月，中國第2大電商企業(yè)京東集團（JD.com）宣布叫停“智能貨架”業(yè)務(wù)。所謂智能貨架，是指大小僅相當于車站售貨亭的小型無人店鋪。京東曾在半年前的2018年7月提出年底前要在全國的辦公樓等地新增5000個點位，但很快就撤回了方針。
美國亞馬遜2016年啟動無人便利店業(yè)務(wù)，隨后在中國，最大電商企業(yè)阿里巴巴集團從2017年開設(shè)了無人便利店，引來眾多互聯(lián)網(wǎng)公司追隨。中國的無人零售店鋪利用國內(nèi)已經(jīng)普及的手機支付服務(wù)，收款實現(xiàn)無人化，同時收集消費動向的大數(shù)據(jù)。此外，由人工知能（AI）通過數(shù)據(jù)來判斷銷售情況和消費動向，優(yōu)化店鋪的運營和物流。這是各家企業(yè)共同的商業(yè)模式。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 無人便利店 |
