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據(jù)《勞動(dòng)報(bào)》報(bào)道，是否有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，上海街頭曾經(jīng)火熱一時(shí)的無人便利店，漸漸冷清了起來，有的甚至清走了貨物關(guān)門歇業(yè)了。無人零售曾經(jīng)備受資本追逐，2017年全年共吸引總額超40億元投資，但短短兩年時(shí)間，這個(gè)“新鮮玩意”就從出現(xiàn)、火爆，轉(zhuǎn)而為少人問津。玩家們開始變得低調(diào)起來，無人便利店似乎遇到了發(fā)展的瓶頸。
繽果盒子：“不方便告知”門店信息
繽果盒子是這個(gè)賽道的明星企業(yè)之一，也是最早落地上海的無人便利店。但去年其傳出裁員、高層出走等負(fù)面消息。雖然曾號(hào)稱要開出5000家門店，此前官方宣稱全國共開了500家，但并沒有公開500家店分別位于哪里。
記者在高德地圖上搜索繽果盒子，只能搜索到它在上海最初設(shè)置的2家門店，而這兩家店已經(jīng)關(guān)閉了，當(dāng)時(shí)官方給出的解釋是與場地方停止了合作。記者又通過大眾點(diǎn)評(píng)搜索，僅有一家位于徐匯區(qū)大西洋城的門店顯示營業(yè)，不過其評(píng)論統(tǒng)共只4條，且最近的停留在今年2月。
此后，記者撥打繽果盒子客服電話詢問上海門店共有幾處及相關(guān)地址，得到的答復(fù)竟是“不方便告知您”。“如果您想體驗(yàn)的話，只可以告訴您一兩個(gè)地點(diǎn)”，該客服隨即報(bào)出了兩處地名，分別是“申通地鐵維修公司”及“上海三甲港酒店”，但當(dāng)被問及具體道路等詳細(xì)地址時(shí)，客服表示不清楚，需要后續(xù)自行搜索。
最后，記者再次追問上海的總體門店數(shù)量，客服依然堅(jiān)持回應(yīng)“不方便告知”。
記者通過其官網(wǎng)和官微上看到，繽果盒子宣稱目前并不著急在國內(nèi)布局，開始摸索新的模式，稱在北京嘗試做生鮮的無人盒子，還開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外，布局馬來西亞和日本。至于其眼下在上海的布局情況，尚不能找到確切說法。
x-24h：鮮有人入內(nèi)消費(fèi)
和繽果盒子不同，巨昂科技在上海地鐵人民廣場站開了一家“x-24h智慧便利店”，一開始就主打鮮食商品的無人化制作和售賣，包括面包、三明治、咖啡、冰淇淋、橙汁等。這家店已經(jīng)開業(yè)近一年，但在記者觀察的20分鐘里，鮮有人進(jìn)入消費(fèi)。
雖然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了無人化售賣，但考慮到消費(fèi)者可能還不習(xí)慣，“x-24h智慧便利店”店內(nèi)還是配備了工作人員，他的主要職責(zé)就是向大家介紹如何通過手機(jī)掃一掃實(shí)現(xiàn)自助購物，以及操作電腦后臺(tái)程序，配合到店的運(yùn)維人員對(duì)機(jī)器進(jìn)行清洗和維護(hù)。
值班的店員介紹，地鐵人民廣場站的這家店是僅有的一家試運(yùn)營店，目前相應(yīng)的無人販賣設(shè)備還沒有達(dá)到商用的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)營維護(hù)的成本較高，因此，營業(yè)后并沒有進(jìn)一步地宣傳推廣。當(dāng)下，公司正在進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。
鮮食商品無法長時(shí)間保存，需要定時(shí)更換。據(jù)了解，公司每天會(huì)派人補(bǔ)貨，沒有賣掉的面包、三明治等食品都會(huì)做報(bào)廢處理。這些成本最終都會(huì)轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品價(jià)格上，記者對(duì)比了一下，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)商品價(jià)格的確不比普通便利店便宜。
猩便利：與普通便利店無異
猩便利的線下門店最初也打過無人便利店的旗號(hào)，但現(xiàn)在，官網(wǎng)上顯示的定位是“智能自助便利店”。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 無人便利店 |
