以后再看到帶有美團Logo的介質(zhì)的時候,只要拿出app來掃一下,就能讓線下的廣告變成一次交互,產(chǎn)生一個流量,完成一次新用戶獲取。線下給線上導(dǎo)流,從某種意義上說,美團正在經(jīng)歷“逆生長”。
無論是與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司相比,還是與傳統(tǒng)企業(yè)相比,美團同時具有線上和線下流量、線上和線下品牌。借助統(tǒng)一Logo顏色讓這四種勢能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),要比業(yè)務(wù)之間單純地導(dǎo)流更有意義。
對于很多互聯(lián)網(wǎng)公司來說,互聯(lián)網(wǎng)上半場拼的是流量,下半場拼的是服務(wù)。所謂讓用戶“吃得更好、生活更好”,前提是美團要服務(wù)得更好。
過去幾年,身著“黃馬甲”的美團外賣騎手成為大街小巷的一支流動風(fēng)景線,美團的護城河正是數(shù)十萬騎手一單一單履約服務(wù)送出來的。
這次美團各業(yè)務(wù)、各產(chǎn)品Logo顏色變黃,表面上看是品牌識別度的統(tǒng)一,其實是服務(wù)邏輯的統(tǒng)一。將來一個用戶無論是叫外賣,還是打車去餐館吃飯,或者出了地鐵騎單車,還是在餐館吃完飯結(jié)賬,看見黃色就是美團,看見美團就是黃色。圍繞“吃得更好,生活更好”,美團其實在做基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。
當(dāng)很多互聯(lián)網(wǎng)公司為互聯(lián)網(wǎng)下半場流量枯竭而焦慮的時候,美團通過打通業(yè)務(wù)邏輯進而打通服務(wù)邏輯,把用戶的碎片化需求整合起來,這就不是簡單的流量思維了。過去一年美團單個用戶年度交易筆數(shù)的大幅增加,也正源于此。
質(zhì)變正在發(fā)生在美團身上。從增量市場到存量市場、從單向度服務(wù)用戶到多維度服務(wù)用戶、從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司到新型互聯(lián)網(wǎng)公司……美團不僅再重新定義自己,也在重新定義未來。
再加上王興、王慧文們才剛剛40歲,這正是男人創(chuàng)業(yè)精力和經(jīng)驗最豐富的年紀(jì)。這次統(tǒng)一Logo顏色,也標(biāo)志著折騰了十幾年的創(chuàng)業(yè)少年們,終于完成了成人禮。
美團始于團購,而團購模式始于美國。王興之前的幾次創(chuàng)業(yè),都被媒體視作Copy to China模式的集大成者,包括美團也被看做是模仿Groupon。
但經(jīng)過上半場的一路廝殺,美團在下半場呈現(xiàn)出了既在美國找不到對標(biāo),又沒有中國對標(biāo)的新物種特征。這就是逆生長吧。
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