● 中國電商生態(tài)系統(tǒng)正在孕育創(chuàng)新性商業(yè)模式；
● 跨境電商是一個巨大的商機(jī)，跨國零售商能通過虛擬店鋪將自己的品牌產(chǎn)品銷往中國。
未來，中國電商將依舊保持強(qiáng)勁的增長勢頭。電商中越來越多出現(xiàn)O2O（線上到線下）、線上奢侈品銷售、二手商品銷售等垂直細(xì)分市場，同時在政府和利益相關(guān)方的支持下發(fā)展，整體而言低線城市和中國農(nóng)村將成為機(jī)會所在。
「印度：下一個大型市場」
政府對小零售商的保護(hù)使得印度開放零售業(yè)的動作一直都很緩慢。政策的變化無常、各地稅收法規(guī)和政策的多樣性挑戰(zhàn)了外資在印度零售業(yè)的擴(kuò)張，這意味著他們面臨的是無數(shù)小國家組成的市場，而非一個統(tǒng)一的大市場。盡管如此，印度仍然有很多有利于電商發(fā)展的因素。
印度不僅擁有最受關(guān)注的新興市場，還擁有全球最熱門的電商市場。在與世界經(jīng)濟(jì)隔離多年以后，印度或許將發(fā)揮自己的全部潛力——人們對印度的未來充滿了樂觀精神。
正因為如此，印度成為全球電商巨頭的必爭之地，亞馬遜、eBay和阿里巴巴齊聚印度，南非報業(yè)集團(tuán)、軟銀集團(tuán)和火箭互聯(lián)網(wǎng)公司也在不斷向印度注資。中國的電商發(fā)展史已經(jīng)證明了電商能夠在新興市場茁壯成長，誰也不想錯過“下一個中國市場”。
印度電商發(fā)現(xiàn)的第一個機(jī)會是建立B2B門戶網(wǎng)站，幫助企業(yè)尋找貿(mào)易伙伴。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)改變了B2G（bride to groom）的婚戀市場，人們通過婚戀網(wǎng)站尋找伴侶�；榻榫W(wǎng)站的興起證明了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信任的缺失是可以解決的，電商市場也隨后明白了這個道理。
類似于亞馬遜的以倉儲為導(dǎo)向的電商模式的失敗，源于印度互聯(lián)網(wǎng)普及率低、網(wǎng)絡(luò)連接速度慢且資費過高、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境缺乏信任度和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位。而一家模仿eBay交易平臺模式的公司Baazee卻在互聯(lián)網(wǎng)泡沫中生存下來。它為銷售提供交易服務(wù)，而不是親自出售產(chǎn)品。
不過由于人們對電商的懷疑、電商市場尚小的原因，這家公司后來無法維持正常運轉(zhuǎn)并賣給了eBay。但eBay又犯了在中國市場犯過的同樣的錯誤，照搬在美國市場的經(jīng)營模式，最終失去了印度市場。
直到2007年，一家仿照亞馬遜模式創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)公司Flipkart出現(xiàn)，印度電商開始煥發(fā)生機(jī)。最初Flipkart選擇圖書作為售賣產(chǎn)品，因為與其他產(chǎn)品相比，圖書的運費較低，上架時間較長；而由于圖書的價格很低，即使在對電商缺乏信任感的印度也比較容易獲得顧客的信任。
隨著公司的不斷壯大，F(xiàn)lipkart開始建造大量物流和交付基礎(chǔ)設(shè)施，還組建了一支摩托車送貨團(tuán)隊。到了2013年，F(xiàn)lipkart已經(jīng)成為印度首選的購物網(wǎng)站。而在2014年，阿里巴巴上市，F(xiàn)lipkart意識到阿里巴巴的模式更適合印度市場，模仿對象由亞馬遜變成了阿里巴巴。
Snapdeal的創(chuàng)始人之一巴爾認(rèn)為，相比于Flipkart，他的商業(yè)理念更接近于阿里巴巴。Snapdeal經(jīng)歷了從專門印刷折扣券的線下公司，到線上團(tuán)購網(wǎng)站，再到集市模式的電商平臺的轉(zhuǎn)變。
Snapdeal避開了倉儲模式，但為了彌補物流環(huán)節(jié)的不足，它向賣家提供倉庫，將賣家的貨先運到自己的倉庫，再供賣家出售。2015年Snapdeal收購了FreeCharge，為自己的生態(tài)系統(tǒng)添加了支付服務(wù)。此外，Snapdeal還推出了評價系統(tǒng)和多語種頁面。集市平臺效率高且接觸客戶的成本低，逐漸吸引各大品牌商與平臺達(dá)成合作。
由于法令的限制，亞馬遜在2013年才開始進(jìn)入印度市場。亞馬遜印度更加依賴的是集市模式而非倉儲模式，“本土化”的策略使亞馬遜印度逐漸發(fā)展壯大。
未來，相對于中國市場，電商要花更多的時間才能在印度生根發(fā)芽，但一旦成功，電商發(fā)揮的作用將大于在中國。電商將塑造新的本土品牌，外資品牌也會發(fā)現(xiàn)巨大的商機(jī)。C2C產(chǎn)業(yè)將會發(fā)展，銀行業(yè)也因為電商而發(fā)生變革。印度的理念將會更快傳播到海外，同時電商模式也會成為未來新興市場創(chuàng)業(yè)者的來源。
事實將會證明，印度電商的創(chuàng)造力強(qiáng)于它的破壞力。它幫助小商戶創(chuàng)造一個平臺，幫助他們將產(chǎn)品銷往印度各地；同時電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也為越來越多的勞動者提供了就業(yè)機(jī)會。
「尚未成熟的市場」
由于復(fù)雜的歷史原因，21世紀(jì)之后，東南亞的電商發(fā)展緩慢。東南亞地區(qū)擁有6.2億人口，這是一個存在巨大機(jī)遇的市場。不過，東南亞國家互聯(lián)網(wǎng)普及程度較低，電商基礎(chǔ)設(shè)施效率太低，不足以吸引大量投資。
在東南亞電商發(fā)展的前20年，eBay等跨國企業(yè)和本土電商企業(yè)只在小范圍內(nèi)陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)行嘗試，而在2012年時飽受爭議的火箭互聯(lián)網(wǎng)公司卻大張旗鼓地進(jìn)入了東南亞市場。
這家總部位于德國的公司素有“克隆工廠”之稱，擅長為新興市場大批量孵化電商企業(yè)。它在印度市場一直相當(dāng)活躍，而且備受爭議和批評，但它在東南亞市場所做的嘗試卻相對出彩。
2012年，火箭互聯(lián)網(wǎng)開始在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南經(jīng)營電商，推出了“迷你亞馬遜”模式。2016年，阿里巴巴集團(tuán)收購了火箭互聯(lián)網(wǎng)公司孵化的當(dāng)?shù)毓?ldquo;來贊達(dá)”，這筆交易對火箭互聯(lián)網(wǎng)是一種認(rèn)可，因為此前外界一直批評該公司的經(jīng)營模式無法持續(xù)發(fā)展。
火箭互聯(lián)網(wǎng)成功的秘訣在于執(zhí)行，而非創(chuàng)新。而本土化的策略使它在當(dāng)?shù)厥袌霁@得了成功。
而在印尼，在創(chuàng)始人威廉堅持不懈的努力下，Tokopedia這個集市平臺獲得了成功。通過與印尼各地物流供應(yīng)商合作，Tokopedia網(wǎng)站與物流供應(yīng)商網(wǎng)站整合在一起，使消費者可以追蹤包裹去向。
對于東南亞電商來說，支付和物流是兩大挑戰(zhàn)。市場占領(lǐng)者是分散的，社交媒體也同樣加入了電商的競爭行列。不過電商行業(yè)的競爭激烈程度、媒體的關(guān)注度和廣告宣傳效應(yīng)將會使東南亞民眾更加接受電商。
在拉丁美洲，電子商務(wù)起步較晚，目前正處于騰飛階段。一些諸如“自由市場”這樣的拓荒者成為該地區(qū)的電商領(lǐng)導(dǎo)品牌。位于阿根廷的“自由市場”確立了“以創(chuàng)新帶動收益”的盈利模式，并且根據(jù)新興市場的具體情況提供定制化服務(wù)，創(chuàng)造性制定了解決方案，成功破解了當(dāng)?shù)厥袌鲋Ц兜奈锪骱椭Ц峨y題。
位于墨西哥城的電商Linio是“自由市場”的競爭對手，而它的幕后資助者正是火箭互聯(lián)網(wǎng)公司。Linio的高管認(rèn)為，他們已經(jīng)做好拿下拉美市場的準(zhǔn)備。
而預(yù)測未來，拉美電商終將顯露出繁榮的跡象。巴西的經(jīng)濟(jì)不景氣將會推動電子商務(wù)的發(fā)展；墨西哥已成為最具電商發(fā)展?jié)摿Φ睦绹�；阿根廷電商市場潛力僅次于墨西哥；哥倫比亞是處于早期階段的電商強(qiáng)國，電商行業(yè)即將騰飛。
非洲則是電商最后一塊處女地。腐敗的風(fēng)氣、有組織的零售業(yè)的缺乏、基礎(chǔ)設(shè)施的落后和經(jīng)濟(jì)衰退使得尼日利亞的電商（例如Konga公司）發(fā)展極為艱難。不過這些電商依舊找到了自己的生存之道，正在穩(wěn)扎穩(wěn)打地建設(shè)電商基礎(chǔ)設(shè)施，解決這個國家信任感缺失的問題。
在全球范圍內(nèi)，電商行業(yè)都在創(chuàng)造一個又一個的市場巨頭。讀懂全球電商的發(fā)展歷程，也為理解各個市場，發(fā)現(xiàn)商機(jī)奠定了基礎(chǔ)。這也是這本書的價值所在。
來源: 深響 周昕怡
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