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新零售 實(shí)體銷售新戰(zhàn)略

  自從電商的崛起和發(fā)展以來(lái),線上流量經(jīng)濟(jì)就越來(lái)越火爆,很多人都更愿意選擇輕松便捷的線上選購(gòu)模式,這使得以線下銷售的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)飽受沖擊。房租價(jià)格、工資水平的上漲,客源的下跌,線下銷售的經(jīng)營(yíng)仿佛進(jìn)入了低迷的時(shí)期。

  高壓之下必然催生出成長(zhǎng),線下經(jīng)營(yíng)的艱難不應(yīng)該將過(guò)錯(cuò)怪罪給新事物的發(fā)展,而更應(yīng)該要讓自身成長(zhǎng)起來(lái),不斷去契合當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而實(shí)體店作為一種服務(wù)于人民生活的商業(yè)體系,也應(yīng)該隨著時(shí)代發(fā)展而不停更新。

  其實(shí),很多的倒閉的實(shí)體店,都是沒(méi)有真正研究過(guò)線上線下結(jié)合的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線上和線下也不再是涇渭分明的兩個(gè)領(lǐng)域,兩者的結(jié)合發(fā)展,才能催生出更大的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體量。

  2016年10月的阿里云棲大會(huì)上,阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售,“未來(lái)的十年、二十年,沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō),只有新零售。”

  電子商務(wù)平臺(tái)消失是指,現(xiàn)有的電商平臺(tái)分散,每個(gè)人都有自己的電商平臺(tái),不再入駐天貓、京東、亞馬遜大型電子商務(wù)平臺(tái)。所以,新零售本質(zhì)不是拋棄實(shí)體,而是線上線下融合升級(jí),基于數(shù)字化升級(jí)、通過(guò)大數(shù)據(jù)、智能化的營(yíng)銷來(lái)幫助商家提升效能,同時(shí)讓消費(fèi)者有更好更棒的體驗(yàn)。

  新零售的概念一出,也出現(xiàn)了不少無(wú)人販賣機(jī)、無(wú)人超市、共享產(chǎn)品等等的新產(chǎn)品。但這些往往都是比較零散的經(jīng)濟(jì)模式。“域名、云平臺(tái)、云市場(chǎng)、全域營(yíng)銷”是新零售的四大特點(diǎn),而線下實(shí)體店想要謀求更大的發(fā)展空間,抱團(tuán)式的新零售升級(jí)是最好的選擇,為城市消費(fèi)者提供一站式的本地化購(gòu)物體驗(yàn)。

  整合資源,一站式發(fā)展

  隨著生活水平的不斷提升,消費(fèi)者們消費(fèi)的對(duì)象已不再是單純的購(gòu)買產(chǎn)品,對(duì)他們來(lái)說(shuō)消費(fèi)購(gòu)買的更是一種生活方式。線下經(jīng)濟(jì)應(yīng)該充分發(fā)揮自己本身的優(yōu)勢(shì),給予消費(fèi)者心理+物質(zhì)上的雙重感受,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與便利的服務(wù),大大提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),讓近場(chǎng)消費(fèi)者產(chǎn)生依賴,進(jìn)而形成消費(fèi)粘性,產(chǎn)生更多的回頭客。

  而這樣的消費(fèi)體驗(yàn),絕對(duì)不僅僅靠一個(gè)商家就能夠滿足的,整合資源是最好的出路。

  “同行結(jié)盟,異行聯(lián)盟”,是實(shí)現(xiàn)線下消費(fèi)一體化的關(guān)鍵所在,城市內(nèi)的商家不在是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)個(gè)體,而應(yīng)該彼此相互結(jié)合在一起,從單一的業(yè)種、單一的業(yè)態(tài),轉(zhuǎn)變成為多樣的業(yè)態(tài)交互組合,實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的流量共享生態(tài)。

  以我們常見(jiàn)的各種商業(yè)廣場(chǎng)為例,它們往往是一座集合了購(gòu)物、飲食、娛樂(lè)、休閑為一體的現(xiàn)代化Shopping Mall,在同一個(gè)商業(yè)圈內(nèi),包含了城市消費(fèi)者生活中的方方面面,為消費(fèi)者提供了最便利的消費(fèi)體驗(yàn),在整個(gè)商圈組合內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源的共享交流。

  建立云平臺(tái),搭建線上網(wǎng)絡(luò)

  而想要整個(gè)一站式的消費(fèi)發(fā)展起來(lái),我們就需要利用互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)的方式,讓商家與商家、商家與消費(fèi)者等等都連合在一起,以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)上的資源共享,搭建起良性的線上網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,促進(jìn)彼此之間的交互效用。

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