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小紅書與KOl開戰(zhàn) 品牌主如何自處?

  小紅書針對品牌合作人接單實際上是有個報備制度:如果該用戶擁有品牌合作人的資質,發(fā)布的筆記為品牌廣告投放,那么需要向官方報備,在筆記下標注該品牌名稱。

  對于小紅書平臺來說,經(jīng)過報備的筆記,相當于可以納入管理。而識別為廣告未經(jīng)過報備筆記,則給予處罰。

  對于KOL來說,經(jīng)過報備的筆記比較安全,但是同時喪失了品牌軟性植入的效果。畢竟,從內容角度來說,小紅書平臺以購買/分享好物的心得起家,本身就有天然的種草性質。在筆記里寫出產(chǎn)品信息、優(yōu)缺點、使用體驗和個人傾向,本身就是再正常不過的內容輸出,用戶也需要一些至少看起來客觀公正的實踐來指導自己的消費。

  因此,對品牌方而言,他們和KOL的合作大多數(shù)時候還是在“灰色地帶”玩貓捉老鼠,KOL要創(chuàng)作出平臺不會認定為廣告,但同時符合商家需求的內容,能在小紅書混到今天的KOL應該都是有一定的經(jīng)驗的。

  當然,新規(guī)在一定程度上提高了這個貓鼠游戲的門檻,尤其是懲罰門檻:現(xiàn)在,如果私自發(fā)廣告,小紅書官方給出了一套非常嚴厲的處罰措施,根據(jù)新的《品牌合作人協(xié)議》,合作人初始積分為12分,一年內累計扣6 分以上,合作人將被暫停并限流一個月?蹪M12分,則直接解約,且一年內再無法再次成為品牌合作人。

  因此,短期內,品牌合作人名額的大幅度減少可能會讓更多KOL選擇觀望,相應的,品牌方的總體成本必然會有所提高。

  生態(tài)受損,可能連累商家?

  從長期看,小紅書在新規(guī)上的一些執(zhí)行層面的問題,可能會導致小紅書的生態(tài)受到影響,繼而影響到商家的利益。

  一位資深的社會化營銷從業(yè)者對【商業(yè)街探案】分析了對小紅書一事的看法。小紅書的目的,不論是對品牌運營亡羊補牢,還是官方主導參與廣告分賬,探索新的商業(yè)化可能,理論上沒錯,但打掉素人及小型KOL的飯碗,對于整體商業(yè)生態(tài)來說,未必有利。

  小紅書的種草氣氛,不僅來自于相對頭部的KOL專業(yè)的分析,也來自腰部的支持,和海量尾部素人的實踐體驗。當三類人比例得當構成一個金字塔,才能形成一個完整的生態(tài),讓受眾更信服地買單。

  而目前看,在這次新規(guī)中被打掉的KOL,已經(jīng)大范圍開始質疑小紅書。他們質疑的問題,除了門檻的驟然提升,還來自小紅書標準的不確定性。

  不確定標準有二,一是作為標準的曝光量在統(tǒng)計與展示上的不透明,二是內容質量的標準判斷模糊。

  小紅書一共五個維度數(shù)據(jù):1.贊,2.評論,3.收藏,4.閱讀數(shù),5.曝光數(shù)。其中前三個是顯性指標,大家都能看到,但后兩個不是。曝光數(shù)是原來的品牌合作人才能看到的數(shù)據(jù)。當KOL失去了品牌合作人身份,她們本身已經(jīng)無法查看自身的曝光。這對計算新標下的“平均曝光量”來說,就變成了一個黑箱事件。

  實際上在采訪中,亦有KOL向商業(yè)街探案反映,因為商業(yè)合作的關系,她有截圖保存曝光量的習慣。在新規(guī)出臺的五天前,她的曝光量為7天內20w曝光,30天內120w+,遠超出新規(guī)的要求,但是依舊在此規(guī)定中被拿下。

  在小紅書管理員薯管家發(fā)布的評論區(qū)里,有不止一位的KOL在質疑規(guī)則的模糊含混。所謂近一個月筆記的曝光量,“近一個月”到底指的是筆記的發(fā)布時間(近一個月發(fā)布的筆記)還是曝光量的計算單位(過往所有筆記在近一個月的曝光量)。但官方對此回應得極為含糊,只解釋了所有筆記包括商業(yè)筆記,而完全模糊了計算上的重點。

  這點Min也表示同意。

  采訪中她表示,小紅書以如此狠辣的方式來重洗KOL標準,顯示了小紅書商業(yè)化的決心,動的絕不僅是有商業(yè)化合作的KOL的蛋糕,而是所有用戶的流量。在此之后的流量政策一定會更有傾向性,無論是現(xiàn)有的素人還是未來的新用戶,幾乎都很難獲得成長可能。長期以往,傷及的是整個社區(qū)的氛圍。

  意識到這點的小紅薯(小紅書對用戶的稱呼)也不在少數(shù),在薯管家新規(guī)的評論區(qū),官方流量分配政策的討論成為熱門,過去流量傾斜的矛盾在這次被集中爆發(fā)。

  金字塔崩塌之后,僅靠明確標明商業(yè)合作的頭部KOL,真的還能有帶貨的效果嗎?

  來源: 商業(yè)街探案 梅新豪

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