越來越多的跡象表明，消費已經(jīng)成為經(jīng)濟增長最大的貢獻力量。
根據(jù)日前國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2019年一季度，中國社會消費品零售總額為97790億元，同比增長8.3%，3月份增速更是達到8.7%，最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率達到65.1%。
不僅僅是這個季度，最近幾年，消費的貢獻率一直穩(wěn)定在60%左右，有的季度甚至超過80%，稱其為中國經(jīng)濟穩(wěn)定的壓艙石毫無為過。
值得注意的是，網(wǎng)絡零售的占比仍在持續(xù)提升：一季度全國網(wǎng)上零售額為22379億元，同比增長15.3%，比1-2月份加快了1.7個百分點。而且網(wǎng)絡零售的作用，比數(shù)據(jù)顯示的更大——由電商平臺發(fā)起的新零售，不斷對傳統(tǒng)零售進行改造，給整個零售行業(yè)帶來堪稱脫胎換骨的改變，進一步刺激了消費的增長。
盡管新零售的市場規(guī)模目前僅在千億級別，卻是一個可以撬動消費的支點，一股主導需求、推動中國經(jīng)濟增長的新力量。
時代如潮水，要么駕馭潮頭，要么被潮水沖走，沒有第三條路可走。當新零售成為時代大潮之時，如何才能成為弄潮兒，而不是犧牲品？
從大的方面講，需要與中國經(jīng)濟向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的道路并軌，順應消費升級的大方向，追求發(fā)展質(zhì)量提升，推動消費真正提檔升級；
從小的方面講，需要滿足消費者對品質(zhì)和品牌的要求，依托技術(shù)的進步，開拓更多元、更智慧、更高效的商業(yè)模式，把用戶體驗再提升一個新臺階。
與傳統(tǒng)零售相比，新零售最明顯的特點是極端重視消費者的體驗，以消費者為中心，用“體驗”做殺手锏，進行品牌體驗的升級。
社會發(fā)展到今天，任何一種新型商業(yè)模式的出現(xiàn)，都不會是某個人靈光一閃的產(chǎn)物，而是成熟的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗等多方面融合落地的結(jié)晶。新零售同樣如此，大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)的應用和電商平臺長年積累的海量數(shù)據(jù)，足以精準地把握不同人群的差異以及需求層次，提供個性化的服務和體驗。
在新零售的發(fā)展進程中，電商平臺的角色是發(fā)起者和驅(qū)動者，而當新零售落地到直面消費者的第一線時，不管是行業(yè)巨頭還是小微企業(yè)，都必須做出選擇：要怎樣才能擁抱新零售，有效提升消費者體驗？
知道這件事必須做，但不知道怎么做，比渾渾噩噩地被淘汰還要可悲。與其承受臨終的恐懼，不如在昏睡之中毫無痛苦地死去。
大健康產(chǎn)業(yè)就是很好的例子。這是一個極具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)，可以輕而易舉地達到10萬億級別。然而，作為典型的傳統(tǒng)行業(yè)，當新零售的大潮席卷各行各業(yè)時，大健康產(chǎn)業(yè)卻仍然在艱難地尋找擁抱新零售的方法——與朋友圈里賣化妝品相比，把醫(yī)療器械、名貴藥材、高端醫(yī)療服務等與新零售掛鉤，其難度不可以道里計。
就拿廣州的中藥材市場來說，廣州是華南地區(qū)的商貿(mào)中心，也是中國經(jīng)濟對外貿(mào)易的窗口，擁有全國聞名的中藥材專業(yè)批發(fā)市場。最近幾年來，受整體經(jīng)濟環(huán)境影響以及電商等新業(yè)態(tài)的沖擊，同時因為缺乏整體規(guī)劃，下行壓力極大。
更嚴重的是，由于傳統(tǒng)的中藥材貿(mào)易存在交易環(huán)節(jié)多、交易成本高、交易效率低、缺乏透明度、質(zhì)量難以控制，不但讓商戶叫苦不迭，甚至會影響藥效，抹黑中醫(yī)藥。我認識的一位老中醫(yī)就曾抱怨，中藥材貿(mào)易規(guī)范化方面存在嚴重缺陷，是很多人懷疑中醫(yī)藥療效的關(guān)鍵原因。
解決這一問題的良方正是新零售。不久前，廣東省“建設中醫(yī)藥強省”重點項目、廣州市“十三五”規(guī)劃重點項目——粵港澳健康港（廣州國際醫(yī)藥港）核心項目“健康方舟”順利封頂，其全球招商于5月1號啟動時，吸引了近兩千家商戶排隊認籌。
粵港澳健康港由立白集團投資控股主導建設，總投資超300億，將圍繞“新展貿(mào)、新醫(yī)療、新生活”三大主題，以大健康產(chǎn)業(yè)為核心，以現(xiàn)代商貿(mào)和文化旅游為兩翼，占領(lǐng)大健康產(chǎn)業(yè)的價值高地。
其中，“新展貿(mào)”中的“貿(mào)”，正是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，開創(chuàng)線上線下智能商貿(mào)物聯(lián)網(wǎng)商貿(mào)模式，助推大健康產(chǎn)業(yè)走進新零售。
一方面，粵港澳健康港依托大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能商戶，推動中醫(yī)藥走向數(shù)字化和信息化：通過整合商戶信息、交易信息、資金流水信息等，為商戶提供精準營銷和金融服務，助力商戶減小庫存、降低成本、提高周轉(zhuǎn)率、減輕供應鏈負擔。
另一方面，粵港澳健康港致力于提升用戶體驗，構(gòu)建線上線下大健康展貿(mào)區(qū)、大健康會展中心、中藥材交易中心、品牌孵化中心、國粹天街、膳食天地、東方本草大道、國際醫(yī)療公園、樂活購物中心等一系列各有權(quán)重、優(yōu)勢互補的商業(yè)項目，形成一體化業(yè)態(tài)，打造全鏈條、全場景、全渠道、國際化、標準化、智慧化的國際大健康產(chǎn)業(yè)綜合體和健康體驗總平臺。
簡而言之，粵港澳健康港開建了一條直通新零售的高速公路，強調(diào)從“人”的出發(fā)的價值，回歸到消費者最為真實的需求和體驗之中。在這里，你可以盡情參觀永不落幕的大健康產(chǎn)業(yè)交易博覽會，也可以購買保質(zhì)保量的中藥材，體驗中醫(yī)藥文化之美，還能品嘗美味又健康的中醫(yī)膳食，輕松愉快地度過賞心悅目的一天。
而這些僅僅是這艘“生命航母”的冰山一角�；�“健康方舟”，粵港澳健康港建立國際會展、交易云、產(chǎn)業(yè)金融、智能倉儲、檢驗檢測、研發(fā)制造等15 項國際頂級配套體系，匯聚老牌和新興中藥材企業(yè)以及道地養(yǎng)生、滋補食材、保健食品、高端健康美麗等商戶，將各大業(yè)態(tài)打造成為完整的價值閉環(huán)，同時保留自身特有的主題性，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，樹立行業(yè)標桿。
對于商戶來說，粵港澳健康港是一個飽含商機、富有價值的平臺，一張走向全國、走向全世界的誠信名片。全方位的精準營銷和金融服務，有助于迅速做大做強品牌，開辟更多發(fā)展可能。
我們前面提到，新零售是消費的重要驅(qū)動力，也是撬動經(jīng)濟增長的支點�？梢詾榇俗糇C的是，粵港澳健康港的新零售屬性，將助推廣州“千年商都”活力提檔，成為中國大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展核心區(qū)域，為粵港澳大灣區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展提供全新的錨點，推動地區(qū)經(jīng)濟增長。在我看來，這大概就是新零售對中國經(jīng)濟的促進作用的最好的樣本之一了。
�。▉碓矗浩簌Z號“馬光遠”）
關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 新零售
