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武漢無人超市亮相一年多 多數(shù)生意有點(diǎn)冷

圖為:歐尚無人超市。

  掃碼注冊、進(jìn)門、挑選商品,手機(jī)支付,出門……沒有收銀員、現(xiàn)場也沒有導(dǎo)購,這是武漢一個24小時不打烊的無人超市購物場景。

  無人零售蓬勃發(fā)展,吸引電商巨頭、實體零售商、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司等相繼進(jìn)入。去年以來,掃多多、繽果盒子、中百e百購、歐尚等無人超市紛紛在漢運(yùn)營。一年多時間過去了,這些無人超市經(jīng)營得如何?未來發(fā)展前景如何?

  多數(shù)無人超市有點(diǎn)冷

  4月3日11時,洪山區(qū)雄楚大道與民院路交會處附近。透過“中百24小時無人便利微超”的8扇落地玻璃門,室內(nèi)各種食品、飲料一眼可見。

  湖北日報全媒記者用手機(jī)注冊掃碼開門,選購薯片后放到智能結(jié)算臺,顯示器顯示出商品和價格。掃碼支付后,記者拎著薯片到出門識別區(qū),約3秒鐘后,語音提示門已開啟。

  記者現(xiàn)場觀察一小時,先后有4名男士想進(jìn)店,其中3名男士掃碼后發(fā)現(xiàn)需要注冊掉頭離開,另外1人進(jìn)入買了一瓶水。

  “上午人氣最弱。銷售主要在傳統(tǒng)超市閉店后。”中百e百購相關(guān)負(fù)責(zé)人說,這是中百目前在漢唯一的無人超市,占地30平方米,有近200種商品,平均每天60多人進(jìn)店,日銷售額800元左右,好的時候過千元,“晚上9時30分至次日早上7時的營業(yè)額約占當(dāng)天近六成,八成消費(fèi)者是年輕人。”

  記者了解到,相同地段同等面積的傳統(tǒng)便利店,每天約300人進(jìn)店消費(fèi)。

  開在小區(qū)的無人超市,又是怎樣的情形呢?

  4月10日15時,記者到蔡甸區(qū)凱德悅湖小區(qū)探訪“歐尚一分鐘無人超市”,這里面粉、火鍋底料等生活用品較多。記者現(xiàn)場觀察1小時,有兩名顧客進(jìn)入購物。

  歐尚超市相關(guān)負(fù)責(zé)人;鸾榻B,歐尚一分鐘在武漢開店5家,悅湖小區(qū)店每天約50人進(jìn)店消費(fèi),“江灘公園店人氣旺一些,周末高峰時最高一天有300人消費(fèi)。”

  無人超市為何有點(diǎn)冷?記者了解到,市場和消費(fèi)習(xí)慣都有待培育,比如有些年紀(jì)稍長的人覺得掃碼注冊很麻煩。一家無人超市負(fù)責(zé)人坦承,無人超市主要是晚上方便,白天消費(fèi)者更愿意去傳統(tǒng)便利店,可選擇貨品多,消費(fèi)場景和消費(fèi)體驗更好。

  商品價格有高有低

  沒有收銀員、沒有現(xiàn)場導(dǎo)購,節(jié)省了人力,無人超市的商品會不會便宜一點(diǎn)?

  4月14日,漢陽一家超市的經(jīng)營者邱潔與記者一起實地比價。

  逛完歐尚一分鐘后,邱潔感覺價格有高有低,“像膨化食品好多魚,這里賣4.9元,在我的店內(nèi)賣5元;雀巢瓶裝咖啡,這里售價5.5元,我店里賣6元,但蒙牛酸酸乳,這里賣2.2元,我的小店賣2元。”

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