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新零售走了 前置倉留下

  進入2019年,和許多朋友交流,都有一個共識,關(guān)于新零售的討論,逐漸冷卻下來。

  這或許有幾方面的原因,最核心的原因是,新零售的新,必須與舊接軌,才能迸發(fā)出長久生命力,但是目前看來,存量資產(chǎn)對于新零售給出的解藥,要么跌進坑里,要么一頭霧水。而與此同時,業(yè)內(nèi)開始回歸到業(yè)務(wù)的微觀層面,開始做新的嘗試。比如最近買菜這件事的火爆,與之相關(guān)的 ,是前置倉的討論如火如荼起來。

  相當(dāng)于新零售的道,前置倉更多的應(yīng)該說是術(shù)的層面,不過,業(yè)內(nèi)的關(guān)注重心開始回歸術(shù)的層面,未必不是一件好事。

  至少對于曾經(jīng)也被質(zhì)疑過的前置倉來說,是一件好事。

  經(jīng)過這兩年的試錯與調(diào)整,先于新零售存在的前置倉存活下來,而且現(xiàn)在大有主流化的趨勢,不能不說是一個意外。

  本文就試圖結(jié)合個人的觀感,拋磚引玉提出一個觀點,無論新零售如何,前置倉這個模式,現(xiàn)在看算是立住了,關(guān)于前置倉的爭論,可以告一段落。

  一、數(shù)字化落腳點

  前置倉模式最初起步時,就是想依靠后臺大數(shù)據(jù)的算法來精準(zhǔn)選品,同時解決新鮮和便利兩個痛點。而新鮮和便利,本來也是以盒馬為代表的新零售企業(yè)的著眼點。

  但是早期的前置倉也有問題,那就是過于迷信算法了,似乎只要算法精準(zhǔn),就能無限的接近消費者需求,減少浪費,降低成本。這個思路帶來兩個問題,第一是忽視了商品供應(yīng)鏈等其他問題,第二是沒有意識到這個前提本身可能是錯的。

  其實無論從社會學(xué)還是心理學(xué)的角度看,完全預(yù)測人的行為和決定,是一件不可能的事。有時候是主觀改變,有時是受外界被動影響,有的決定是計劃性的,有的是臨時性的。

  雖然前置倉聚焦的是生鮮為主的日常消費品類,但是此類消費具體落實到一個個體頭上時,它可能被多種因素左右。追求算法精準(zhǔn)沒錯,但是算法不可能百發(fā)百中。

  更何況,新零售告訴我們,新零售就是人貨場的數(shù)字化。媽呀,一個人的數(shù)字化都如此困難,何況人、貨、場三者的數(shù)字化。

  而前置倉的出現(xiàn),其實對于數(shù)字化的對象進行了簡化,目前看來,前置倉主要是對商品也就是貨的數(shù)字化。這樣,落地起來難度其實小了不少。

  而且,發(fā)展到現(xiàn)在的前置倉,已經(jīng)沒有把算法本身當(dāng)做核心的秘密武器,而是把算法+選品(定位)+服務(wù)三者疊加,組合出不同的適合自己的模型,在市場競爭中占有一席之地。比如我們現(xiàn)在說到每日優(yōu)鮮,大家普遍感覺水果這個品類做的的不錯;說到樸樸超市,會覺得它是目前幾個前置倉模式中,品類比較齊全的;而說到叮咚買菜,口碑比較好的是它的服務(wù)屬性,而不完全是商品屬性。

  二、線下基因越來越重

  早期的前置倉,更像是電商模式的變種,只是把最早電商的單品爆款模式,也就是物流上的一倉發(fā)全國變?yōu)榉謧}備貨。只是這個倉更加前置而已。

  請注意,從一倉發(fā)全國到分倉備貨,其實它的內(nèi)在邏輯并沒有發(fā)生大的根本性改變。因為,傳統(tǒng)的物流體系確實是階梯式或者瀑布式的,小倉是大倉的子集,它的存儲邏輯,其實是由大倉決定的,而不是由訂單決定的。

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