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巨頭如何切割萬億新零售市場大蛋糕

  當(dāng)萬億市場規(guī)模的大蛋糕開始呈現(xiàn)在人們面前的時(shí)候,任何人或許都無法抵擋如此巨大的誘惑;蛟S,這也是為什么互聯(lián)網(wǎng)巨頭們會(huì)如此義無反顧地投身到新零售的紅利里的根本原因所在。隨著資本、巨頭等諸多元素的聯(lián)合加持,新零售開始越來越多地與人們的生活產(chǎn)生聯(lián)系,一個(gè)以新零售為主要標(biāo)簽的全新時(shí)代由此來臨。

  多股力量輪番角逐,如何切割新零售的大蛋糕?

  新零售的無孔不入正在說明它本身蘊(yùn)藏著的巨大的發(fā)展?jié)撃,多股力量深度參與其中更是說明了這一點(diǎn)。面對新零售的大蛋糕,每一個(gè)人都想要從中獲益。然而,如果僅僅只是依靠概念,而不去做有關(guān)新零售落地的事情,那么,新零售只能淪為一種概念。因此,只有找到切割新零售大蛋糕的方式,才能真正嘗到新零售的甜頭。

  場景布局的關(guān)鍵在于提升用戶體驗(yàn),最終完成滿足用戶消費(fèi)需求的目的。我們看到現(xiàn)在幾乎所有的新零售入局者都在試圖打造一個(gè)又一個(gè)的場景,場景已經(jīng)成為一個(gè)和電商時(shí)代的“平臺(tái)”幾乎相提并論的概念。然而,我們必須明白的是搭建場景終極目的與意義究竟是什么?

  在我看來,當(dāng)下有關(guān)新零售的場景搭建主要是來改變電商時(shí)代以線上平臺(tái)為主的體驗(yàn)方式,通過場景的豐富與多樣化將滿足用戶體驗(yàn)需求提升的現(xiàn)狀,從而吸引用戶更好地體驗(yàn)產(chǎn)品,最終完成購買。從這個(gè)邏輯來看,場景布局的意義主要有兩個(gè)方面:第一,破解電商時(shí)代以線上為主的產(chǎn)品展示方式的痛點(diǎn),通過線下的場景搭建讓用戶更加全面、立體、真實(shí)地了解商品,實(shí)現(xiàn)更多地轉(zhuǎn)化;第二,搭建場景可以通過供應(yīng)方式的下沉讓用戶更加簡單直接地獲取到產(chǎn)品,用戶不用再等待,只需要選擇心儀的商品即可完成購買。

  從這個(gè)邏輯來看,搭建一個(gè)多元而又豐富的場景對于新零售行業(yè)來講至關(guān)重要。想要從新零售這塊大蛋糕中嘗到甜頭必須要借助場景布局把新零售的蛋糕先做大,然后再對蛋糕進(jìn)行場景化的切割,從而讓每一個(gè)參與到新零售戰(zhàn)局里的人都獲得好處。

  從根本上改變傳統(tǒng)的供應(yīng)邏輯,建構(gòu)以新零售為根本的全新供應(yīng)體系。毋庸置疑的是當(dāng)下的用戶需求已經(jīng)發(fā)生了根本性的改變,用戶不再僅僅只是追求買得到商品,而是開始更多地關(guān)注商品的品質(zhì)。因此,如果僅僅只是按照傳統(tǒng)的商品供應(yīng)邏輯,必然無法滿足用戶的根本需求。

  切割新零售大蛋糕的關(guān)鍵在于要改變傳統(tǒng)零售的供應(yīng)邏輯,通過將商品的生產(chǎn)下沉至用戶層面,更好地了解用戶需求的變化。建構(gòu)一系列的大S,通過大S將商品和技術(shù)供應(yīng)到B端用戶手上,從而提升B端用戶的供應(yīng)效率,進(jìn)一步滿足用戶消費(fèi)升級的需求。

  參與到新零售風(fēng)口里的入局者們其實(shí)都是在通過改變互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的供應(yīng)模式來達(dá)到深度改造行業(yè)的目的,從而把行業(yè)當(dāng)中那些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無法解決的痛點(diǎn)和難題,借助新零售的方式來解決,進(jìn)而建構(gòu)一個(gè)以新零售為根本的全新供應(yīng)體系。只有改變了傳統(tǒng)的供應(yīng)模式,才能在用戶需求已經(jīng)發(fā)生改變的前提下,實(shí)現(xiàn)真正意義上的供求關(guān)系的對等。

  重新定位人、貨、場三種元素之間的關(guān)系,建構(gòu)一個(gè)基于新零售為主要模式的新生態(tài)。人、貨、場三種元素之間并非只是鐵板一塊的關(guān)系,他們之間的相互融通才是促使行業(yè)向前發(fā)展的關(guān)鍵所在。當(dāng)新零售時(shí)代來臨已然成為現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,我們需要重新去審視和看待人、貨、場三種元素之間的關(guān)系,從而找到破解電商困境的方式和方法。

  “人”不再僅僅只是被動(dòng)地接受的用戶,同樣是一個(gè)供應(yīng)者;“貨”不再僅僅只是一個(gè)冷冰冰的商品,它的背后是諸多元素集合的結(jié)果;“場”不再是孤立、對立的線上或線下的場景,而是可以相互聯(lián)通的全新結(jié)合體。通過重新定位人、貨、場三種元素之間的關(guān)系,我們能夠構(gòu)建一個(gè)以新零售為外在表現(xiàn)的全新體系,從而形成一個(gè)具備強(qiáng)大增長潛能的全新生態(tài)體系。

  萬億市場規(guī)模的巨大誘惑讓多股勢力不斷角逐新零售市場,當(dāng)下的新零售已經(jīng)深入到了我們生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)里。面對新的市場風(fēng)口,我們必須找到切割這塊大蛋糕的方式和手段,只有這樣,所謂的新零售才不僅僅只是一個(gè)概念,而是一個(gè)真正能夠給行業(yè)帶來顛覆性變革的創(chuàng)新物種。

  來源: 億歐 孟永輝

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