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劉強東“回歸”:誰不服徐雷 就是不服我

  徐雷有的時候很“軸”,“一就是一,二就是二”。

  正如他在剛剛結(jié)束的會議上發(fā)言表示的一樣,他腦海中京東的核心價值其實就是一直明確的經(jīng)營理念:以信賴為基礎(chǔ)、以客戶為中心的價值創(chuàng)造。

  而為了完成這一點,在他看來,每名員工在工作中要“只唯真,不唯上,對照經(jīng)營理念而不是上級的命令工作”。

  也因為堅持這樣的觀點,在京東,徐雷被認為是唯一一個能當著劉強東的面說“不”的人。而且只要他認為正確的,必然會堅持到底,就是“撞了南墻也不會回頭”。

  在2013年重新回歸京東執(zhí)掌市場部之前,徐雷和劉強東喝了兩次酒。很多話其實不用劉強東說,徐雷也明白。

  2014年的6月活動準備會,徐雷提出一個新的主張:“不要再整紅六月了,就直接突出618。”

  這個觀點徹底讓所有人炸開了鍋。

  大家覺得“紅六月”挺好,相比天貓“雙11”憋到一天的訂單,京東“紅六月”拉長到一個月的促銷,能讓消費者不用搶在一天消費,物流也沒那么大壓力。

  關(guān)鍵所有人都覺得京東應該跟天貓拉開距離,“憑什么要學他們”。

  剛回歸京東的徐雷,遇到的是新老同事最激烈的反對。這一次包括他自己在內(nèi),從上到下只有三個人支持他的想法。

  徐雷以前在京東沒有流過淚,平時都是他用段子,把別人說得想哭。那天,徐雷第一次感受到無人理解的悲哀,這個北京爺們兒眼睛有點濕潤,卻依舊咬牙堅持。

  會后他一個一個做同事工作,在他看來,“促銷可以做20天,流量也可以用營銷節(jié)奏去引導,但一定要讓消費者記住一個符號,那就是京東的618”。

  真理往往就是在少數(shù)人的手里。

  如今,消費者心中的電商節(jié)日,除了年底“雙11”,就是年中“618”。

  之后的京東營銷體系,不管是京X計劃,還是無界零售等很多重要合作,都出自徐雷親自操刀?梢哉f,徐雷在京東品牌的建設(shè)、塑造和轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略中功不可沒。

  在一次接受媒體采訪時,有記者讓徐雷評價自己。他想了想,一字一句地說:

  “我就是一個走遍天涯海角憑手藝吃飯的手藝人,討厭裝逼端著自己,簡單直接愛憎分明個性獨立。”

  自認是手藝人的徐雷,其實有點文藝范,用網(wǎng)絡(luò)流行語來說就是“悶騷”。

  最明顯的一個表現(xiàn),就是他的微博上,一旦涉及自己職位的變動都不會正面回應,而是會選一首代表心情的歌曲播放。

  文藝的人一般都比較感性,而嚴謹和理性不足,就像語文很好的人,往往很多都讓人感覺數(shù)學也是語文老師教的。可徐雷不同。

  徐雷對于數(shù)據(jù)非常敏感,對邏輯更是有著近乎固執(zhí)的堅持。他玩世不恭的外表下有一顆敏銳而嚴謹?shù)膬?nèi)心;嬉笑怒罵的段子里,回味一下卻有著深刻的道理。

  徐雷善于思考,講究“謀定而后動”,而且是主動思考,前瞻思考型。

  回歸京東之后,徐雷有一段空窗期,有人認為,他在這段外人看似低谷時間的收獲,為他今日能夠撐起京東的大局起到至關(guān)重要的作用。

  那段時間,徐雷看了很多書,也想了很多。其中,最重要的就是,他利用這段時間認真思考了京東的現(xiàn)在和未來,尤其是組織架構(gòu)的變革。

  2014年在一次活動中,徐雷第一次表達了自身對京東組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的設(shè)想,并以樂高玩具作比喻,強調(diào)京東必須更優(yōu)化與活泛自己的組織,以適應更日新月異也更激烈的競爭。

  “我發(fā)現(xiàn)樂高這家公司特別可怕。他們的產(chǎn)品有幾大系列,其中的零配件都可以自由組合。”

  徐雷深思熟慮后提出,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最重要的是要有互聯(lián)網(wǎng)化加強的組織結(jié)構(gòu),能夠自由拼裝。

  同時,他也提出來,這樣的調(diào)整還必須要保證生意的可控性,營銷的成本可控性,風險的可控性,很多東西的拿捏平衡要做非常痛苦和敏銳的判斷,既要有新的變化,又要控制風險。

  因此,他設(shè)想未來京東的組織架構(gòu)要能夠快速的跨部門反應,優(yōu)化流程、部門間互相協(xié)同,而這正是剛剛發(fā)布的新京東商城架構(gòu)調(diào)整為前中后臺的意義。

  徐雷并沒有想到,四年之前他深度思考后提出的建議,會在四年后以這種方式落地,更不會想到劉強東會把架構(gòu)調(diào)整的任務交到他的手上。

  但顯然,那段時間的思考,讓他成了準備好的人。在他略顯起伏坎坷的人生中,陪他經(jīng)歷孤獨的,除了他最愛的音樂和電影,可能還有一份“無所畏”的信仰。

  電影《無問西東》中有句鼓勵人的話:愿你在被打擊時,記起你的珍貴,抵抗惡意;愿你在迷茫時,堅信你的珍貴,愛你所愛,行你所行,聽從你心,無問西東。

  徐雷對自己的鼓勵,跟這有點類似,又似乎比這更爺們一些。

  他的微信簽名是:我在雨中行走,從不打傘;我有自己的天空,它從不下雨。

  這大概,也就是他給自己的定義。

  來源:華商韜略 張津京

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