徐雷的無所謂與無所畏。
自稱就是個手藝人的徐雷,為何在京東醞釀組織架構(gòu)巨變的關(guān)鍵時刻,被委以重任?

已在京東一人之下、萬人之上的徐雷,在江湖史記中很是“這家伙很懶,什么也沒留下”。
即便有些片段或傳說,跟常見的500強大公司高管相比,也是不太一樣,尤其是不太正經(jīng)和嚴肅。以至于,這次徐雷獨立主持的京東商城表彰大會,是他少有的穿西服打領(lǐng)帶的光輝形象。
這種非同凡響,讓人想要在傳統(tǒng)語境和思維里,拼出一個他如何非同凡響的故事并不容易。甚至,他本身就很討厭非同凡響這個詞,雖然他其實一直都很與眾不同,甚至刻意不同。
他不愛把自己往神壇上趕,這可能是他讓劉強東最欣賞,甚至最放心的地方。
他有不少標簽,也都跟站在金字塔頂端的商業(yè)精英群像很不一樣。
他玩音樂,追小眾潮貨,他還紋身,他最引人注目的新紋身是一行字:無所謂無所畏;他很能聊,典型北京人,一般場合,也都是不太正經(jīng)。他還是酒桌的?秃椭髁Χ巫邮,劉強東曾說,在京東如果想喝酒痛快就要找徐雷。
看似不正經(jīng)之外,徐雷卻是出了名的剛直和講規(guī)矩的人。
這多少跟他的成長有些關(guān)系,他是部隊大院長大的孩子,從小聽最多的就是鐵一般的紀律。這種環(huán)境,讓人對一些東西格外推崇和敬畏,同時也對一些東西格外鄙夷和反叛。
比如,敬畏軍令,推崇軍令如山,敬畏戰(zhàn)斗,推崇打得贏;鄙夷花拳繡腿扯閑篇,以及不信邪的反叛。
他在京東,最出名的也是講紀律,不信邪。主管京東市場后,他把“立規(guī)矩”視為建立工作體系的核心,讓京東市場一一有法可依,執(zhí)法必嚴,并且首先規(guī)范自己的權(quán)力。
他說,京東從每天8000做到幾百萬單,營銷費用從0到幾十億,集團CMO的權(quán)力真的太大了。這讓他感到“不安”,所以他決定要自我控制,把自己的權(quán)力關(guān)進制度的“籠子”里。
劉強東也曾不止一次說過,徐雷很講“規(guī)矩”。

部隊大院子弟在干部食堂打飯,排在后面的伯伯可能就是位將軍,住對門的鄰居叔叔,也可能就是個帶兵的師長。
所以在大院子弟眼中,“權(quán)力也就是那么一回事”。
“傲”往往被看成大院子弟的氣質(zhì)核心,這種傲,也往往體現(xiàn)在對常人頂禮膜拜,或者削尖腦袋去追求、去計較一些事情的淡然。
徐雷,就是這樣子的傲和淡然。在他眼中,那叫無所謂。
2007年,在聯(lián)想負責過品牌和產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣、當時是中國最大專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商好耶網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)理的徐雷,被投資人徐新介紹給劉強東做市場顧問,為京東搭建起完整的市場構(gòu)架,2008年年底,正式加入京東。
2009年3月的一次早會上,劉強東突然開口“我忙不過來,你來負責企業(yè)銷售吧”,就把京東的市場拓展全都丟到了徐雷的肩上。
因此,徐雷應該算是京東集團事實上的第一任CMO。
作為劉強東進軍網(wǎng)絡(luò)商城時的元老和京東最開始市場策略的推手,2009年至2011年間,徐雷操刀的“京東時間”徹底讓京東坐穩(wěn)了電商平臺的前兩把交椅。
通過這些把京東帶到快速成長的軌道后,喜歡尋找新刺激的徐雷,離開京東加盟了百麗投資的優(yōu)購鞋城。
直到2013年,革命需要,他又被找了回來。但回來之后,他的上面有了當時集團CMO藍燁、CEO沈皓瑜,然后才是劉強東。
以前經(jīng)常一起喝酒的劉強東,現(xiàn)在連見一面都不容易。
由于“空降”高管太多,他負責的項目也被一再壓縮,權(quán)力更被縮減的很厲害。
要好的老同事都看不下去,紛紛勸他:“跟東哥好好談?wù)?rdquo;。
但他沒有,該干什么就干什么,該走什么流程就走什么流程,該找誰審批就找誰審批。
一點也沒有被人取代后的怨氣,而且還時不時就發(fā)揮老革命的余熱,吃淡飯,操咸心。
比如,剛接手市場工作的“空降”高管不太熟悉情況,馬上要開始的推廣活動準備不足,不滿意的劉強東,隨手就給徐雷打了個電話,請他臨時協(xié)調(diào)一下。
當晚,徐雷就組織參與活動的所有員工開會,就像自己當年帶兵一樣全力以赴,一點也看不出已經(jīng)不管市場“靠邊站”的樣子。
后來,活動成功舉辦,徐雷卻沒參加活動結(jié)束后的慶功酒會,而是將接任的高管推到前臺,自己悄悄回到辦公室。

熟悉徐雷的人說,他是一個遇到困難就興奮的人。
當空降的高管加入京東,直接分走了剛回歸京東的徐雷手中最重要的京東商城市場部工作后,徐雷剩下的職務(wù)只有剛兼任了半年的無線業(yè)務(wù)部負責人。
那時京東無線事業(yè)部,好一個“亂”字了得。
由于剛興起的移動互聯(lián)網(wǎng)無規(guī)可循,再加上京東無線端業(yè)務(wù)各部門缺乏協(xié)調(diào),產(chǎn)品、研發(fā)、運營各自為戰(zhàn),而且程序員和產(chǎn)品經(jīng)理分幫拉派,山頭林立,成為事實上京東“刺頭”員工的聚集地。
沒有人看好徐雷在京東無線的前景。
有老同事看不下去,提醒他:“老徐,那TM是個大坑”,還有很多人替徐雷擔心。
但他還是果斷跳了下去。
曾有一次跟朋友喝酒,他對此半開玩笑的表示,自己“既然沒有選擇,那就干脆一條路走到黑”。
他到無線事業(yè)部,先做了一件事:立規(guī)矩。大事小事,尤其涉及程序開發(fā)的事情,他要求制定一整套完整的規(guī)矩。他認為,只要讓所有人進入一個設(shè)定好的“程序”,整個無線事業(yè)部才會有效率。
很簡單的辦法,就讓京東無線內(nèi)部一團糟的開發(fā)體系,迅速變得條理清楚。
然后,他組織前中后三個階段的人員調(diào)研、開會,統(tǒng)一思想,變原來事業(yè)部各自為戰(zhàn)的局面為緊密圍繞“618”,以市場需求為主導“再造一個京東”。
而且,他認為手機移動端將成為下一個網(wǎng)絡(luò)爆發(fā)的熱點,并結(jié)合京東相關(guān)資源,提前布局移動互聯(lián)網(wǎng)的功能。
在這樣的背景下,他帶領(lǐng)團隊生生將京東商城APP做成了京東平臺超過7成的流量來源,也讓京東商城APP成功的占據(jù)了電商類APP下載量前兩名。
兩年時間內(nèi),他不光帶出一個團結(jié)肯干的無線應用開發(fā)團隊,還徹底成為京東轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)的引路人。
用京東官宣的原話說,徐雷“圍繞移動端的產(chǎn)品研發(fā)體系和圍繞用戶全生命周期管理的平臺運營體系,培養(yǎng)出了多支敢打硬仗、迎難而上的優(yōu)秀團隊,并為京東品牌的建設(shè)和塑造、向移動端轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略做出了突出貢獻”。
也正因為他在京東無線事業(yè)部的成績斐然,2016年徐雷升任集團高級副總裁,著手推動了京東商城APP、PC和微信手Q等前端業(yè)務(wù)及團隊的閉環(huán)整合,正式推出商城營銷平臺體系。
但就在執(zhí)掌無線事業(yè)部這兩年,那個曾經(jīng)愛說愛笑,滿口段子的徐雷悄然隱沒。而“京東最有戰(zhàn)斗力的人”,卻日益成為別人對徐雷的主要評價。
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