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主播大遷徙:掘金淘寶直播

明睿傳媒主播“花花” 受訪者供圖

  除美妝、食品類目外,他將目光轉向了服裝,這并不是一個好啃的骨頭。

  為了做服裝直播,朱念在2018年6月來到杭州,剛開始來的時候,他住了十幾天的快捷酒店,每天睡四五個小時,一天跑七八家供應商。“那段時間挺難,沒有認識的人帶,每天到處加微信求幫忙。”

  在搭建供應鏈的過程中,他也上過當:“一些供應商說是新款,只是昨天進的貨而已,這些款式直播間都賣爛了,我完全不懂這個,前期吃了一些苦,才慢慢起步。”

  服裝主播每天工作到半夜,一天超過6小時站著,像上班一樣做主播。成果是看得見的,朱念告訴鋅財經,有次參加淘寶官方的皮草節(jié),一天賣了810萬的貨出去。

淘寶直播機構榜單 數據來源淘榜單

  做機構至今,他已經完全適應了淘寶直播平臺的規(guī)則,但他旗下原本專注于秀場直播的一些主播還沒有適應。他提到,他的主播里,長得漂亮在這個領域沒用,反而是長相一般但是能吃苦的業(yè)績好。

  這和淘寶主播的用戶有關系,起初淘寶直播用戶以淘寶的主要客群為主,19~25歲。但是在發(fā)展過程中,用戶畫像逐漸清晰:主要是25~35歲,70%以上是女性,41%以上的是在二線城市。

  這類群體的特征明顯,時間相對充裕但購物場景和物品豐富度受限。

  在她們強大的購買力之下,淘寶直播野蠻生長,據公開資料顯示,目前淘寶直播的機構總數已近600家。

  “2016年可以看作是一片荒地上面搭幾個棚子做直播,到了2017年的時候,出現(xiàn)了菜市場、集貿市場,小商品批發(fā)市場這種集市型的,然后到了2018年就發(fā)現(xiàn),里面街也有了,樓也有了。”淘寶直播業(yè)務總監(jiān)趙圓圓說。

  爆 發(fā)

  淘金者蜂擁而至。

  2018年六七月份,朱念明顯感到風口來臨,原來不在杭州的機構,在月度會議的時候發(fā)現(xiàn),大家都來杭州了。

  與此同時,供應鏈也多了起來,還有一些品牌方注意到主播的帶貨能力,便把他們的季末尾貨放到淘寶直播清貨。“正價的一件衣服商場賣900多、1000多,淘寶直播間一模一樣的東西300多、400多。”高性價比令粉絲更愿意為其買單。傳統(tǒng)服裝行業(yè)的生產通常需要提前半年,但淘寶直播縮短了選款到銷售、供貨的周期,銷量暴增。機構和商家與供應鏈之間的節(jié)奏感協(xié)調變得十分重要。

雙十一內容玩法溝通會

  經歷了2016年的初步發(fā)展,2017年的完善成熟,2018年,淘寶內容化的布局基本完成,淘寶直播增加了很多工具插件,在整個流量分配上,淘寶直播做到了公域和私域各占一半。

  在算法上,淘寶直播也進行了調整,當直播間在賣某種類型的商品時,會擴散到與這個商品匹配的相關人群,吸引更多人圍觀。這是淘寶直播進入爆發(fā)年的重要條件。

  根據淘寶公布的數據顯示,2018年雙12當天,7萬多場直播引導的成交額同比去年增長160%。月收入達百萬級的主播超過百人,粉絲超百萬的主播超過1200人。雙12期間淘寶組織的全國八大產業(yè)帶直播吸引超過5000萬人次觀看,超過6成是店鋪的新客。

  “淘寶每過幾年就有一個風口,每開一個板塊,會帶來將近20%的增長,包括以前聚劃算、有好貨都是這樣。單點先突破,然后全場景應用。我們每年寫財報里面都要有亮點,以前是盒馬,現(xiàn)在是淘寶直播。”趙圓圓告訴鋅財經。

  行業(yè)的突然爆發(fā),對身處其中的人而言,意味著更多的競爭和壓力。

  每天凌晨三點睡覺,七八點鐘起床對于機構負責人而言已經是常態(tài)。“富二代根本不會做這個行業(yè),說實話做這個的都是屌絲,太苦了。”Mark說。

  朱念也感到在透支身體,但也無暇顧及,春節(jié)前夕,他進入了失眠狀態(tài),忙活著年前最后的幾場直播,參加供應鏈大會、淘寶機構大會等眾多密集的會議,幾乎沒有時間休息,有一天只睡了三個小時。

  爆發(fā)年帶給機構更多的是挑戰(zhàn),但也暴露出行業(yè)更多的問題。

  混 雜

  淘寶直播的火熱,使得主播短期內飛快賺錢,往往主播的收入比整個機構的收入還高。

  據鋅財經了解,5:5分成幾乎是最低的,還有主播與機構之間的分成比例是9:1。

  集淘的一位主播,之前每個月工資3000多元,三個月之后收入便破百萬。“為了打造主播我們花費了很多錢和精力,按照良性發(fā)展,機構應該有更多的利潤支撐,這是行業(yè)目前的痛點。”大圣說。

  主播紅了之后,有些會要求直播機構增加提成比例。

  朱念碰到太多要求漲提成的主播,這在業(yè)內也是常態(tài),在他看來,機構處在被動狀態(tài)。

  在他看來,全力推一個頭部主播,風險很大。他和鋅財經算了筆賬:如果要往頭部主播發(fā)展,機構需要進貨、壓庫存、選款、找工廠等,打造個人IP需要開個人店鋪,一位大主播一天賣一萬單,一件衣服成本100元,一天則需要100萬,淘寶回款是15天,需要準備1500萬流動資金,才能夠撐起來,萬一中間供應鏈斷掉,商家要錢,流動資金則需要兩三千萬。

  如果一個頭部主播離開,對于機構而言是巨大的損失。

  除了主播生態(tài),令朱念沒想到的是行業(yè)越來越亂,一位曾經在他的直播間搞裝修的包工頭,也開始做供應鏈了,但他口中的供應鏈,不過是遠房親戚認識家服裝廠。

  爆發(fā)期的野蠻生長難以避免。機構與機構之間的競爭也愈加激烈。但在行業(yè)里,拿到融資的機構少之又少,機構之間的競爭壁壘并沒有完全建立。

  目前,整個淘寶直播生態(tài)也在發(fā)生變化,個人逐漸淡出,機構日趨發(fā)展成熟,但在人貨場的匹配上面,目前還會存在偏差,有人沒貨,有貨沒人的問題時有發(fā)生,人貨場的精耕細作是機構未來的重心,另外,打造主播個人品牌將成為淘寶直播未來的發(fā)力點。

  趙圓圓表示,淘寶直播在升級,一方面在于流量的全淘寶打通,即全淘寶直播化;另一方面就是內容升級,豐富貨品,同時在展示貨品上的形式更多樣化。

  目前,淘寶主播的粉絲經濟尚不明顯,主播人設稍弱,粉絲基數少。淘寶主播的粉絲粘度不高,漲粉比較慢。

  在趙圓圓看來,淘寶主播和粉絲的關系是買賣關系,“一花錢心態(tài)就完全不一樣了,關系就很難去維護。”未來會考慮做主播粉絲節(jié)和見面會。淘寶直播的競品不只快手一家。內容爆款的抖音;單點突圍的蘑菇街,精品路線的京東;甚至能掛購物車的一直播都可列為競品。

  目前,淘寶直播還未達到成熟的狀態(tài),在朱念看來,現(xiàn)階段銷量即是一切。

  “我們還在奔跑,還沒到那種停下腳步慢慢觀察一下,休息一會兒,跳跳舞的時候。”朱念說,現(xiàn)在一旦松懈下來就掉隊了,粉絲經濟要在他們解決好現(xiàn)有問題的基礎上進行。

  正在升級的淘寶直播,在直播電商的江湖上,還有很長的路要走。“我不祝你們一帆風順,我祝你們乘風破浪。”這出自美團王興的話,在去年的中秋節(jié)夜晚,趙圓圓將它轉送給了淘寶直播的工作者。

  來源: 鋅財經

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