RealReal還認(rèn)為，這種合作關(guān)系能激發(fā)消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴，因?yàn)檫@能證明該品牌的商品具有很好的二手交易價(jià)值。 萊維斯克指出， “因?yàn)檫@些品牌看到了二手交易是如何撐起主要市場(chǎng)的，所以他們也越來(lái)越接受二手交易的概念，我們也因此進(jìn)行了更多的溝通。”
Reformation也在地球日那天推出了自己的Depop商店，出售二手商品。當(dāng)Depop在紐約的線下店開(kāi)張時(shí)，它邀請(qǐng)了華裔設(shè)計(jì)師Sandy Liang對(duì)一堆復(fù)古單品進(jìn)行了改造創(chuàng)作，這些商品在一小時(shí)內(nèi)售罄。Depop還與頗具影響力的古著店P(guān)rocell進(jìn)行了創(chuàng)作合作。而且，紐約和洛杉磯的線下門店都經(jīng)常會(huì)為一些新興品牌舉辦即時(shí)活動(dòng)。
Thredup還在2018年擴(kuò)大了它提供的商品品類。不再僅僅有二手商品，Thredup推出了一個(gè)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的內(nèi)部新產(chǎn)品線Remade，這條產(chǎn)品線產(chǎn)出的商品只在Thredup平臺(tái)上進(jìn)行流通循環(huán)。
“這是一個(gè)測(cè)試，用來(lái)了解消費(fèi)者會(huì)不會(huì)更喜歡可以用來(lái)二手交易的商品，而不是那些只能被扔掉的。”Blumentha說(shuō)， “我們最終的目標(biāo)是零浪費(fèi)，這樣所有材料都可以重復(fù)利用，所有服裝都有回購(gòu)承諾。”
2018年，RealReal還發(fā)布了可持續(xù)性計(jì)算器，這是一個(gè)計(jì)量商品對(duì)地球的積極影響的工具。消費(fèi)者很快就能用它來(lái)計(jì)算自己寄售的貨物對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響。
雖然買賣二手衣物的生意本來(lái)就能一直持續(xù)，但是二手交易對(duì)于環(huán)境的效益在過(guò)去的一年里卻成了人們討論的重點(diǎn)，甚至超過(guò)了經(jīng)濟(jì)利益這個(gè)最初吸引客戶的點(diǎn)。
“寄售是循環(huán)經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力，而且消費(fèi)者們會(huì)意識(shí)到購(gòu)買精心制作的新商品不僅可以提供很高的二手交易價(jià)值，還可以延長(zhǎng)物品的生命周期，避免浪費(fèi)。” 萊維斯克表示， “二手交易從來(lái)都不是因?yàn)樽非蟓h(huán)保很酷或者消費(fèi)者們更喜歡那些環(huán)保品牌而進(jìn)行的。我們只是希望能提高消費(fèi)者們對(duì)于快時(shí)尚的認(rèn)知�，F(xiàn)在，我們的確有看到那些有自主意識(shí)的顧客在以一種成熟的方式來(lái)對(duì)待購(gòu)物這件事。”
“我認(rèn)為，更有意識(shí)的消費(fèi)者確實(shí)是在增加。人們不再是因?yàn)樗麄儽仨氋?gòu)買二手商品而購(gòu)買，而是處于他們自己的主觀意愿。” 布盧門塔爾說(shuō)。 “我想我們都已經(jīng)意識(shí)到，說(shuō)出一些對(duì)公司重要的想法是很有必要的，其中之一就是減少紡織品浪費(fèi)和解決生產(chǎn)過(guò)剩的問(wèn)題。”
2018年7月，Thredup發(fā)布了一封給Burberry的公開(kāi)信，譴責(zé)前段時(shí)間被曝光的奢侈品品牌燒毀庫(kù)存商品的做法。這封信里提到，“我們邀請(qǐng)您將Burberry的庫(kù)存商品寄給Thredup，用以二手交易進(jìn)入循環(huán)經(jīng)濟(jì)，我們將把100％的收益捐贈(zèng)給您選擇的環(huán)保慈善機(jī)構(gòu)”。
當(dāng)時(shí)這封信件引起了社會(huì)各界對(duì)Thredup的極大關(guān)注。 “在社交媒體上，大家的反應(yīng)非常熱烈，” 布盧門塔爾說(shuō)， “我們看到越來(lái)越多的人使用我們的網(wǎng)站，他們中有那些可能曾經(jīng)只訪問(wèn)過(guò)一次或感興趣的新客戶，這封信的內(nèi)容讓他們意識(shí)到了二手交易能對(duì)對(duì)地球大有裨益。”
隨著越來(lái)越多的人開(kāi)始接受二手交易，這些網(wǎng)站的新用戶便會(huì)繼續(xù)保持高速的增長(zhǎng)。畢竟，二手交易現(xiàn)在的市場(chǎng)規(guī)模為200億美元，預(yù)計(jì)將在未來(lái)四年內(nèi)擴(kuò)大一倍以上。根據(jù)布盧門塔爾的說(shuō)法，在美國(guó)，十位女性中就有一位是Thredup的用戶，該網(wǎng)站平均每天要處理10萬(wàn)件物品，每小時(shí)上線一千件物品。而僅在過(guò)去的一年里，Depop的用戶數(shù)就從800萬(wàn)增長(zhǎng)到了1200萬(wàn)。
除了為越來(lái)越多有意識(shí)的消費(fèi)者提供服務(wù)外，這些二手交易網(wǎng)站還與人們對(duì)購(gòu)物和衣柜不斷變化的想法相一致。就像鞋迷在買鞋時(shí)有時(shí)會(huì)考慮的問(wèn)題一樣，時(shí)尚愛(ài)好者在購(gòu)買奢侈品的時(shí)候也會(huì)越來(lái)越多地考慮一件事：轉(zhuǎn)賣的價(jià)格。
“那些賣家會(huì)不斷地購(gòu)買新品，因?yàn)樗麄冎肋@些商品最終都能賣出去，并且能賺回來(lái)原價(jià)的很大一部分，這更像是一種投資的思維模式。”萊維斯克說(shuō)， “除此之外，我們也看到越來(lái)越多的零售消費(fèi)者在購(gòu)買之前希望能了解設(shè)計(jì)師和商品的二手交易價(jià)值。所以我們經(jīng)常能收到用戶的電話，詢問(wèn)他們要如何在商品中進(jìn)行選擇。”
同時(shí)，我們對(duì)懷舊的癡迷也不會(huì)收到影響：2018年許多消費(fèi)者都轉(zhuǎn)向二手市場(chǎng)購(gòu)買各種腰包，騎行短褲和logo手袋等潮流單品。
人們對(duì)一輩子擁有某件東西的需求也越來(lái)越弱，也越來(lái)越不覺(jué)得穿別人穿過(guò)的衣服是一件奇怪的事情。萊維斯克表示， “我的確認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)的興起也有所幫助，它消除了二手交易的負(fù)面影響，也讓人們不再有永遠(yuǎn)擁有某種東西的需要。”
曾供職于美國(guó)租衣平臺(tái)Rent the Runway，現(xiàn)在在Rebag工作的高拉也有這種感覺(jué)。Rebag最近推出了名為Rebag Infinity的業(yè)務(wù)，在購(gòu)買了一袋商品后，Rebag會(huì)保證在六個(gè)月內(nèi)以至少70%的價(jià)格回收它們，而這筆錢你可以用于下次購(gòu)買。對(duì)于那些追求潮流或者在社交媒體的驅(qū)動(dòng)下更新衣柜的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這是一項(xiàng)非常有用的服務(wù)。
“我認(rèn)為圍繞二手購(gòu)物的負(fù)面評(píng)價(jià)幾乎都消失了，”布盧門塔爾說(shuō)， “我們認(rèn)為2018年是二手真正成為主流的一年，而2019年將會(huì)看到一個(gè)更有意識(shí)的消費(fèi)者群體的崛起。”
雖然消費(fèi)者的心態(tài)的確發(fā)生了變化，但二手交易平臺(tái)還有很長(zhǎng)的路要走。 “看看現(xiàn)存的奢侈品供應(yīng)量和進(jìn)行二手售賣的人數(shù)，后者還不到前者的10％。真的，90％的貨品仍然沒(méi)有被利用。在二手購(gòu)物稱為主流行為之前，我們認(rèn)為這還需要數(shù)年，甚至數(shù)十年的努力。”
高拉解釋說(shuō)， “我們的期望是，如果你往前跳10年、15年，二手交易將成為基本的行為標(biāo)準(zhǔn)。”為此，Rebag和文章里提到的大多數(shù)公司都在和有影響力的人物進(jìn)行合作，以推廣二手交易帶來(lái)的好處，并且分享他們的成果。
至于2019年，我們采訪的公司將專注于加強(qiáng)他們的庫(kù)存能力和品牌合作。Thredup目前正在嘗試百貨商店的彈出式廣告，“（我們是為了）考察如何在他們上架新產(chǎn)品的同時(shí)引入對(duì)二手產(chǎn)品的介紹，”布盧門塔爾說(shuō)。RealReal則計(jì)劃開(kāi)設(shè)更多的線下店和電商平臺(tái)。
“我認(rèn)為二手交易的未來(lái)將延續(xù)其快速增長(zhǎng)的軌跡，” 萊維斯克說(shuō)， “在很多方面，我們才剛剛開(kāi)始。”
來(lái)源: 微信公眾號(hào)：深響 作者: Dhani Mau
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