在國內(nèi),二手電商雖然不是個陌生的概念,但也是最近五年才開始發(fā)展起來的。目前,閑魚、轉轉等綜合大平臺仍然沒有成熟的盈利模式,Plum、只二等時尚領域的垂直平臺則還處于A輪的早期階段。
反觀美國的二手時尚交易平臺,Thredup、The RealReal、Poshmark三大巨頭分別已獲得1.3億、1.73億和1.53億美元的融資。其中,成立于2009年的Thredup擁有最長的歷史,目前美國的每十位女性中就有一位是Thredup的用戶。
當國內(nèi)的二手時尚電商平臺正在利用低價的吸引點在培養(yǎng)用戶的線上習慣時,擁有豐富經(jīng)驗、龐大用戶人群的海外公司卻擁有不同的發(fā)展趨勢:大量開設像奢侈品商店的線下店;奢侈品品牌和時尚設計師也開始推動二手交易的發(fā)展;用戶的關注點更多地落在了二手交易的環(huán)保性和可持續(xù)性。
在時尚商業(yè)網(wǎng)站Fashionista的一篇名為《2018年,二手交易已成為主流》(2018 Was the Year Resale Went Mainstream)的文章中,The RealReal、Thredup、Rebag、Depop等二手時尚交易平臺的負責人紛紛指出了這些現(xiàn)象,并且發(fā)表了他們對于二手交易與循環(huán)經(jīng)濟的看法。
“他山之石,可以攻玉”,「深響」對這篇文章進行了編譯,以便行業(yè)人士對美國二手時尚交易市場有更深入的了解,并且以此作為國內(nèi)平臺發(fā)展的參照點。
2018年,我們最愿意談論的時尚話題之一就是可持續(xù)性:從Burberry燒掉過剩庫存到奢侈品牌紛紛抵制皮草,再到Reforamtion、Everlane等品牌在可持續(xù)循環(huán)一事上更坦誠也更愿意發(fā)聲,許多的頭條新聞和推動者匯聚在一起,讓消費者能更好地認識到時尚消費對地球帶來的傷害,以及遏制這種傷害的可行辦法。
同樣,對于The RealReal、Thredup、Rebag、Depop、Vestiaire這些二手交易網(wǎng)站以及Grailed、StockX等男士街頭時尚交易平臺來說,2018年也是意義重大的一年。因為商業(yè)模式略有不同,這些二手網(wǎng)站在激烈的競爭中保持著各自的獨特定位。
2018年是二手交易的元年,從這一年起,二手交易市場預計將在十年內(nèi)趕超快時尚。慢慢地,可持續(xù)循環(huán)這一話題將成為常態(tài),甚至無處不在,進而消除人們幾年前對于寄賣的誤解。
與此同時,當越來越多的品牌采用大肆炒作和限定限量等營銷手段時,更多的消費者們卻發(fā)現(xiàn)了二手交易的可能性。二手交易在這一年里開始成為主流。
幾年來,二手交易行業(yè)獲得了數(shù)以百萬美元的投資和眾多的用戶。在過去的一年里,那些互聯(lián)網(wǎng)公司也很好地利用了這些資源。
以RealReal(美國二手奢侈品寄賣網(wǎng)站)為例。2018年的夏天,繼紐約的體驗店后,這家公司又在梅爾羅斯街道(洛杉磯的一大購物娛樂地標)上開設了一家一千多平方米的線下店。
“我們的確發(fā)現(xiàn),體驗店吸引了許多從沒有寄賣過物品的人們,”RealReal的營銷負責人拉提·萊維斯克表示,“對于那些不太習慣在網(wǎng)上購買高價物品的人來說,來門店進行親身體驗、享受專業(yè)人士的一對一服務是非常好的一種宣傳方式。”
憑借著時尚輕快的設計風格和咖啡館,梅爾羅斯的這家線下店更像是一家奢侈品百貨商店,而不是寄售商店。與那些存在了幾十年的二手商店相比,這讓互聯(lián)網(wǎng)寄賣平臺彰顯了它們在實體店上的不同之處。
Rebag的創(chuàng)始人兼CEO查爾斯·高拉表示,“我們做的工作其實有一部分就是消除大家對二手交易行業(yè)的偏見。”
作為一個二手奢侈品包袋寄售平臺,Rebag最開始以線上網(wǎng)站起家,在過去的一年里也開了五家實體店,三家在紐約,兩家在洛杉磯,其中一家店就位于梅爾羅斯的主要購物區(qū),與The Row,Oscar de la Renta和Isabel Marant等奢侈品品牌毗鄰,而且那里曾是Anya Hindmarch的門店所在。
高拉表示,因為這家店就被設計成高端精品店的樣子,因此很多進來的顧客都沒有意識到這里的商品是二手的。
Thredup的市場營銷經(jīng)理薩姆·布盧門塔爾也同樣表示說說:“開設實體店的一個重要目標就是對線上二手商品去污名化,并重新改造舊貨店。”
除此之外還有Depop(社交購物網(wǎng)站)。它并不是寄售模式,而是允許用戶在APP上直接進行交易。Depop也推出了一家實體店,但是出發(fā)點卻完全不同:它在紐約和洛杉磯的實體店是用來舉行各種活動的聚會場地。在每周的三天時間里,Depop在洛杉磯的線下店會化身為一個創(chuàng)意照相館,預定的用戶能在這家店里為他們的個人商店拍攝照片。
。ㄗⅲ涸贒epop上,用戶將要售賣的物品的照片上傳,并分享到Facebook、Twitter等社交網(wǎng)站上,就像是展示自己的個人商店一樣,然后與其它用戶直接進行交易。)
除了擁有實體店外,推動許多公司開設線下店的另一大原因就是品牌合作。雖然很多品牌,尤其是奢侈品品牌,往往會抵制二手交易(因為商品在RealReal上進行流通后他們并沒有任何利潤可得),但是在2018年,他們也開始接受了這一想法。
這在一定程度上要歸功于一直提倡可持續(xù)性的時尚設計師斯特拉·麥卡特尼。在2017年年底,她多次號召衣服不該被當垃圾處理,并且與RealReal達成合作,成為奢侈品領域中第一個支持二手交易的推動者。麥卡特尼鼓勵消費者們將閑置的那些她的設計品牌的衣物進行再次售賣,并且返回他們100美元的信用額度。
2018年,麥卡特尼和RealReal之間的合作關系逐漸形成,并且獲得了相應的回報:在RealReal平臺上,售賣Stella McCartney衣物的用戶在2018年增加了65%,Stella McCartney的商品數(shù)量增加了74%。近日,這兩個品牌宣布2019年將繼續(xù)合作。
“從減少對環(huán)境的負面影響到產(chǎn)生積極作用,這個過程需要我們所有人改變思維方式,并通過一系列方法使時尚得以循環(huán),浪費得以消除,”麥卡特尼在一份聲明中說, “與RealReal的合作讓我們的顧客擁有了參與循環(huán)經(jīng)濟的一個簡單而有效的解決方案。”
至于那些更有可能進行合作的品牌,Thredup在2018年與兩個女裝品牌Reformation(注重環(huán)保)和Cuyana(鼓勵消費者買少買精)建立了類似的合作伙伴關系。而這是一項名為Upcycle的新計劃的一部分,通過該項目,Thredup將幫助零售品牌進行回收利用。
在這個項目中,購買合作品牌的顧客可以獲得一個特制的Thredup回收袋,如果顧客寄回了某品牌的舊衣服,他就能獲得該品牌的信用額度。布盧門塔爾表示,與Reformation之間的合作避免了數(shù)萬件衣服稱為垃圾。并且,Thredup計劃在2019年增加10個品牌合作伙伴,包括大賣場和直銷品牌。
“有零售商找到我們,想知道與其它品牌相比,他們的二手商品的數(shù)量是多少,還有二次售賣的價格和用戶的需求。”布盧門塔爾說, “零售商正在意識到二手將成為他們業(yè)務的未來,消費者們也正在尋找一種更好更持續(xù)的選擇。”
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