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“我們在新的領(lǐng)域推出產(chǎn)品并不意味著，另一家開發(fā)了出色消費(fèi)體驗(yàn)和擁有忠誠客戶群的公司就會受到影響，”杰斯說，“這樣的說法很有市場，但實(shí)際上很少發(fā)生。”
一名發(fā)言人補(bǔ)充說：“如果回顧AWS的歷史，你會發(fā)現(xiàn)，我們是根據(jù)自己的客戶需求開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)的。有時(shí)候，我們的產(chǎn)品和服務(wù)與我們客戶提供的存在一定程度的重疊，但是大多數(shù)細(xì)分市場規(guī)模廣大，能容納多個(gè)成功的入局者。而且，對于那些已經(jīng)開發(fā)了具有重要功能的有意義產(chǎn)品的客戶，我們未曾看到他們的增長因?yàn)锳WS在同一領(lǐng)域的出現(xiàn)而受到影響。”
賓夕法尼亞大學(xué)的商學(xué)教授拉胡爾·卡普（Rahul Kapoor）認(rèn)為，很多亞馬遜已經(jīng)涉足的市場也多處于初期階段，允許競爭產(chǎn)品同時(shí)存在。這些市場包括視頻流媒體和語音技術(shù)，它們?nèi)栽谄诖粋�(gè)“主流設(shè)計(jì)”，因?yàn)椴煌挠脩羧后w有著不同的偏好。
卡普說：“亞馬遜進(jìn)軍的市場仍在發(fā)展中。”
真正的失敗者
貝索斯在那次大會上表示，獲得最多關(guān)注的報(bào)道都提到了亞馬遜的競爭對手恰好也是AWS的客戶。新聞報(bào)道指出，近來包括沃爾瑪、克羅格、塔吉特等在內(nèi)的大量零售商都準(zhǔn)備放棄AWS，因?yàn)樗麄冊诹闶坌袠I(yè)與亞馬遜存在競爭關(guān)系。
加州大學(xué)伯克利分校的商學(xué)教授阿比謝克·納格拉哈（Abhishek Nagaraj）認(rèn)為，雖然大公司是有能力與亞馬遜抗衡，但真正的失敗者更有可能的是那些資源較少的中小型企業(yè)。“大多數(shù)受到影響的不太可能是像微軟這樣的公司，”他說。
特別是，隨著亞馬遜推出越來越多的自有品牌產(chǎn)品，又大肆發(fā)布廣告爭奪銷售額，大部分銷售均依賴亞馬遜市場的賣家和品牌商恐會面臨更大的阻礙。
波士頓大學(xué)的商學(xué)教授安德烈·哈谷（Andrei Hagiu）說，有必要對亞馬遜的一些商業(yè)行為進(jìn)行進(jìn)一步的監(jiān)管審查。比如，亞馬遜的政策不允許第三方賣家在其它平臺上提供更低的價(jià)格，這里就存在壟斷可能。不過，大多數(shù)情況下，亞馬遜無可厚非，因?yàn)楣就ㄟ^低價(jià)和豐富的產(chǎn)品為消費(fèi)者帶來了益處。
“說‘亞馬遜正在吞噬互聯(lián)網(wǎng)’實(shí)在言過其實(shí)，”哈谷說。
亞馬遜發(fā)言人指出，公司的自有品牌業(yè)務(wù)僅占“我們銷售額的1%左右”，并強(qiáng)調(diào)亞馬遜通過承擔(dān)各種基礎(chǔ)設(shè)施和物流工作，讓小型企業(yè)得以與大品牌競爭，而這些工作是小型企業(yè)獨(dú)自無法承擔(dān)的。
“全球有數(shù)百萬千萬的中小企業(yè)在亞馬遜上出售商品——僅在美國就有百萬家，而且我們平臺上出售的半數(shù)以上產(chǎn)品均來自這些中小企業(yè)，”亞馬遜說。
或許，如今亞馬遜面臨的不過是每一家大公司在發(fā)展過程中都要面臨的問題。就好比幾十年前，當(dāng)微軟或沃爾瑪進(jìn)軍某個(gè)行業(yè)時(shí)，人們也時(shí)常哀嘆一大批競爭對手恐無法生存。
“木秀于林風(fēng)必摧之，只是隨著時(shí)間推移，人們指責(zé)的對象換了一茬又一茬，”希爾說。
�。▉碓矗盒吕素�(cái)經(jīng) 編譯：木爾） 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 亞馬遜 |
