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在2019年，這個(gè)趨勢還將被放大。
多渠道經(jīng)營，意思是根據(jù)自己擅長的，到消費(fèi)者所在的地方去，想辦法跟這些人建立鏈接，形成信任，并影響到這些消費(fèi)者的購買行為。這將會(huì)是電商的新形態(tài)。
趨勢四 內(nèi)容化是平臺(tái)的主要方向
這兩年，電商領(lǐng)域最火的詞一定是“內(nèi)容營銷”了。
提到內(nèi)容化，還是先提一下網(wǎng)紅電商。2016年網(wǎng)紅開始火，那時(shí)有顏值的或者能東北二人轉(zhuǎn)式搞笑的都能紅；2017年要有一定特色的才藝展示的才能紅；2018年要有真正持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容的才能紅。特別是走過2018年到了2019年，網(wǎng)紅要想變現(xiàn)，持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容是基本能力。
網(wǎng)紅，多數(shù)只能紅極一時(shí)，網(wǎng)在繼續(xù)，紅卻并不能繼續(xù)。不同時(shí)期有不同時(shí)期的網(wǎng)紅。三年前的網(wǎng)紅是誰？我們已經(jīng)記不清了。
所有的品牌都是需要時(shí)間積累的，我們之所以能記住一些影視明星，這些人還能持續(xù)紅，一般都是他們有代表性的影視作品并且每年還在不斷地反復(fù)輪播或者還有新的作品上市。
什么是內(nèi)容？就好比是明星的影視作品，只有經(jīng)典的影視作品才能深入人心，影響人們的心智。
那么電商的內(nèi)容化，就是要把產(chǎn)品或者品牌的調(diào)性、風(fēng)格做成專業(yè)、好玩、有趣、有靈魂，呈現(xiàn)這些的具體過程就是內(nèi)容化。表現(xiàn)形式可以是文字、圖片、短視頻、直播、VR/AR等。
我們來看一下平臺(tái)的布局：下圖是手機(jī)淘寶的首頁，藍(lán)色框所在的模塊全都是內(nèi)容板塊。內(nèi)容板塊所占首頁篇幅之大，一目了然�？梢�，內(nèi)容化是平臺(tái)的主要方向。
大品牌商家應(yīng)該想辦法通過內(nèi)容讓消費(fèi)者更多維度的喜歡和追隨。中小商家也應(yīng)該重視內(nèi)容，至少讓某一類消費(fèi)者愛上你，可以很搞笑、很好玩、很小眾、很有才，這些皆內(nèi)容。
趨勢五 回歸初心，重啟簡單模式
淘寶總裁蔣凡在2018年淘寶商家大會(huì)上 ，給出了淘寶發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵詞“簡單”、“普惠”、“創(chuàng)造”，其中，“簡單”排在了首位。
十幾年來，淘寶確實(shí)變得日漸強(qiáng)大，隨著強(qiáng)大而來的還有臃腫和繁瑣。“明明已經(jīng)買了空調(diào)，接下來估計(jì)七八年甚至十年都不會(huì)再買空調(diào)，打開淘寶還給我天天推送空調(diào)。”類似這樣的消費(fèi)者抱怨越來越多。
如何回歸初心，讓消費(fèi)者逛得開心，買得放心，用得簡單，這在2019年將成為淘寶的主要改進(jìn)方向。
手淘首頁在不斷改版升級。以前手淘首頁是各種欄目、活動(dòng)、商品推薦，在數(shù)據(jù)化、智能化后，現(xiàn)在被各種內(nèi)容類型的信息流所取代。對，就是這三個(gè)字“信息流”，這就是變化。
一個(gè)消費(fèi)者若是搜索“健身蛋白粉”，給其推薦的不止是各種蛋白粉，還會(huì)有健身技巧的文章，甚至某個(gè)知名健身教練的直播。隨著數(shù)據(jù)的不斷疊加和智能算法演變，用戶逛淘寶的體驗(yàn)越來越好，實(shí)現(xiàn)“以消費(fèi)者為中心”，從“人找貨”到“貨找人”的轉(zhuǎn)變。
對于商家而言，首頁升級之后，運(yùn)營也變得簡單了，只要專注于產(chǎn)品和內(nèi)容，專注于服務(wù)消費(fèi)者，提升自己品牌的競爭力。一切回歸到最初的狀態(tài)，讓購物這件事變得簡單、開心。
不管是國內(nèi)電商零售，還是跨境電商，還是農(nóng)村電商，一切都應(yīng)該回到商業(yè)的本質(zhì)，回到零售的本質(zhì)。不再是賠本賺吆喝，而是提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，并不斷的優(yōu)化升級。
來源: 中國國際電子商務(wù)網(wǎng) 作者: 楊文雅 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 電商趨勢 |
