趨勢一 電商法的實施成為優(yōu)勝劣汰的催化劑
《電子商務(wù)法》自2019年1月1日起施行。
對消費者而言，國家出臺法律，電商有法可依，當然是好事。對于整個電商行業(yè)而言，行業(yè)一定會迎來震蕩，震蕩過后一定是更加規(guī)范有序，而規(guī)范的過程，就是優(yōu)勝劣汰的過程。
先說優(yōu)勝，有優(yōu)勢者、有競爭力者勝出。
法律帶來的是相對平等的機會。中小商家與大品牌大商家，在資源、資金、人才、管理、品牌上都存在一定差距，那么中小商家與大品牌競爭，一定會用各種手段來縮短差距。各種手段就包含了各種違規(guī)操作。法律的出臺，使得違規(guī)操作的成本幾何倍數(shù)的增加，從而迫使各種違規(guī)操作越來越少。最后比拼的是商業(yè)真正的綜合能力。比拼的結(jié)果，便是優(yōu)勝。
優(yōu)勝明白了，劣汰也就能理解了。
各個電商平臺最底層的中小商家，賺著很少的毛利，夾縫中生存，涉及的稅金、管理成本、人員成本都會增加，hold不住怎么辦？淘汰。不要覺得淘汰就是不好。優(yōu)勝劣汰、適者生存，這本身就是自然界的規(guī)律。被淘汰，說明不適合。
選擇比努力更重要。也許，因為此處的競爭力不佳被淘汰，反而造就了另外一個馬云，就像馬云關(guān)掉了不成功的翻譯社去搞互聯(lián)網(wǎng)一樣。
2019年，電商法的實施會讓很多本身就不適合做生意的中小賣家淘汰出局，也會讓很多有真正核心競爭力的商家脫穎而出。不是電商法直接導致的，而是時間到了，到了電商行業(yè)該調(diào)整的時候。電商法只是推動變化的催化劑而已。
趨勢二 一切有“人貨場”的地方都將逐步數(shù)據(jù)化、流量化
新零售，是以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài)，是基于大數(shù)據(jù)的人貨場重構(gòu)。在阿里的商業(yè)操作系統(tǒng)里，數(shù)據(jù)變成了新能源，能驅(qū)動業(yè)務(wù)、推進升級的新能源。
在今年1月11日ONE商業(yè)大會上，阿里巴巴集團CEO張勇正式推出阿里商業(yè)操作系統(tǒng)，旨在幫助企業(yè)完成“品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務(wù)、金融、物流供應(yīng)鏈、組織、信息技術(shù)”11大商業(yè)要素的在線化和數(shù)字化。
在電商發(fā)展的早期階段，只要把網(wǎng)上沒有的商品上傳到網(wǎng)上去，就能獲取流量，所以多上新、多開店也是曾經(jīng)非常有效的獲取流量的方法。如今，從物以類聚到人以群分，從經(jīng)營商品到經(jīng)營客戶，商場作為新零售的線下陣地，需要研究消費者動線并數(shù)據(jù)化。
網(wǎng)店作為新零售的線上陣地，以前是直通車引流到單品頁讓產(chǎn)品賣爆，現(xiàn)在是打廣告吸引消費者進入直播間，想辦法留住粉絲并持續(xù)經(jīng)營粉絲。
接下來，有人的地方都將流量化，不管是線上還是線下。顧客排隊吃飯，排隊的都是人，有人的地方就有流量，如何吸引這些人轉(zhuǎn)化為你的流量并在后期經(jīng)營這些人，會成為各行各業(yè)挖掘機會的重點。
也就是說一切有“人貨場”的地方都將逐步數(shù)據(jù)化、流量化。
趨勢三 多渠道經(jīng)營是獲取客戶的有效途徑
最早做電商的草根電商，都不叫“做電商”，而是叫“做淘寶”，可見在早期，淘寶就幾乎是等同于電商的�，F(xiàn)在，淘寶天貓依然是最大的電商平臺，但電商平臺已不止是阿里系一支了，還有很多其它的電商平臺。多電商平臺經(jīng)營，這個也不是什么新鮮事，主流的上規(guī)模的電商團隊都不只是操作一個平臺。
今天，特工先生要說的多渠道還不單指不同的電商平臺，而是說除了電商平臺獲取客戶外，抖音、今日頭條、微博、微信等這些地方也將是商家需要經(jīng)營的渠道。
比如，賣車品的應(yīng)該挖掘一下汽車之家、易車網(wǎng)、愛卡汽車等汽車相關(guān)網(wǎng)站，因為有車的人很多都在這里；賣母嬰用品的應(yīng)該挖掘一下寶寶樹、育兒網(wǎng)等母嬰網(wǎng)站，很多媽媽都會在這些地方問各種育兒知識。
總之，客戶在哪里，商家就應(yīng)該出現(xiàn)在哪里。
淘寶天貓的店鋪只是一個有信任的成交的載體，而商家自己要有獲取客戶、經(jīng)營客戶的能力。也許其它某一個渠道的打通，帶來的收益會遠超在電商平臺的苦心經(jīng)營。抖音帶起來很多賣貨能力很強的店鋪的案例，不勝枚舉。
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