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嘀嗒順風(fēng)車已經(jīng)連續(xù)四年參加春運(yùn)季，在今年春運(yùn)開始前的1月18日啟動(dòng)了“萬人公益返鄉(xiāng)”行動(dòng)，采用贈(zèng)送200元順風(fēng)車電子券的辦法，在全國推出該公益活動(dòng)。
針對(duì)安全方面，嘀嗒出行將會(huì)新增八大舉措，主要強(qiáng)調(diào)了對(duì)車主的資質(zhì)加強(qiáng)審核、上調(diào)跨城訂單保額等等。例如，加強(qiáng)車主資質(zhì)審核就包括對(duì)車主進(jìn)行各種身份和北京的篩選和檢查，包括身份證、駕駛證、行駛證，甚至在接單時(shí)還需要人臉識(shí)別認(rèn)證。
數(shù)據(jù)顯示，去年春運(yùn)期間，嘀嗒順風(fēng)車?yán)塾?jì)運(yùn)送了1608萬人次，目前嘀嗒平臺(tái)上擁有的順風(fēng)車車主數(shù)量約為1250萬。
據(jù)介紹，嘀嗒順風(fēng)車在2018年持續(xù)優(yōu)化匹配算法，旨在增大2019年春運(yùn)合乘率。同時(shí)，嘀嗒順風(fēng)車將預(yù)約時(shí)限擴(kuò)大至30天，為有需求者提供充足的合乘匹配時(shí)間。
另外，《深網(wǎng)》還從哈啰出行了解到，哈啰順風(fēng)車于1月25日至2月4日期間上線“共享春運(yùn)”活動(dòng)。
為此，哈啰出行也已組建春節(jié)安全保障中心，配合主管部門嚴(yán)格落實(shí)春節(jié)期間各項(xiàng)保障工作，各級(jí)負(fù)責(zé)人、客服團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、應(yīng)急處置人員實(shí)行24小時(shí)輪崗值班制度，保障春運(yùn)期間及時(shí)應(yīng)答并妥當(dāng)處理各類緊急事件；同時(shí)哈啰順風(fēng)車還會(huì)上線安全提醒，提高車主和乘客春運(yùn)期間出行安全意識(shí)。
外賣平臺(tái)不打烊
除了出行以外，外賣也在春節(jié)期間會(huì)受到一定波動(dòng)。春節(jié)前夕，北京的很多小飯館已經(jīng)提前歇業(yè)，一些“夫妻店”經(jīng)營者甚至在前二十天就已返鄉(xiāng)。
這讓普及程度極高的互聯(lián)網(wǎng)外賣受到挑戰(zhàn)。在一些外賣平臺(tái)上，許多商家顯示歇業(yè)，部分提供外賣服務(wù)的餐廳則普遍提高了起送價(jià)或者配送費(fèi)用。
為了避免配送服務(wù)受到影響，美團(tuán)外賣方面表示，為了保證今天元旦到春節(jié)期間用戶訂單的時(shí)效，美團(tuán)外賣的配送商會(huì)通過調(diào)整站點(diǎn)的配送范圍和訂單配送方式，優(yōu)化了配送的效率和共享配送的運(yùn)力使用率。
進(jìn)入臘月后，小部分騎手陸續(xù)會(huì)安排回鄉(xiāng)計(jì)劃。大部分騎手會(huì)在臘月二十八離崗回家過年，年初六返崗，針對(duì)按照計(jì)劃離崗返崗的騎手，配送商會(huì)報(bào)銷往返家鄉(xiāng)的車票。同時(shí)，仍有一部分騎手會(huì)選擇在春節(jié)期間堅(jiān)守崗位，錯(cuò)峰在節(jié)前或節(jié)后回鄉(xiāng)團(tuán)聚。
餓了么方面對(duì)《深網(wǎng)》表示，今年春節(jié)在崗的騎手比去年顯著增加。他們表示，餓了么春節(jié)不打烊，蜂鳥配送準(zhǔn)備了充足的運(yùn)力，消費(fèi)者仍可享受到和平時(shí)一樣的便利服務(wù)。
針對(duì)春節(jié)期間仍堅(jiān)守崗位的騎手，蜂鳥配送提供了充分保障。除夕前夕，騎手可享受節(jié)前跑單獎(jiǎng)，每單擁有高額補(bǔ)貼。在春節(jié)期間，騎手專享春節(jié)值班獎(jiǎng)，除了正常收入外每周還有上千元額外補(bǔ)貼。大年初五后返崗的騎手，蜂鳥配送將為其報(bào)銷返崗車票，并提供開工紅包。節(jié)后跑單的騎手還將獲得高額開工補(bǔ)貼。
蜂鳥還聯(lián)手螞蟻金服，為騎手提供受低息貸款。100元起貸，無抵押免擔(dān)保，隨借隨還。1萬元用1天，利息最低3元。
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