隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)升級的變化,未來消費(fèi)者將更加趨向于高品質(zhì)、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在零售業(yè)態(tài)不斷變化的同時(shí),消費(fèi)端的變化也在悄然影響著供應(yīng)上游的變化。而新零售致力于線上線下融合,加快探索消費(fèi)場景的可能性,增加用戶黏性,形成以高頻和復(fù)購為核心的用戶群,促進(jìn)消費(fèi),拉近商家與消費(fèi)者之間的距離。而目前新零售最明顯的特征就是對本地零售O2O模式升級。

　　本地O2O存在兩個(gè)重要場景,一是用戶到店消費(fèi),二是到家上門配送。現(xiàn)在的移動(dòng)應(yīng)用和社交小程序與微信生態(tài)龐大的用戶基礎(chǔ)和可裂變的社交流量,極大地豐富了本地零售的消費(fèi)場景。在門店場景下,現(xiàn)在被廣泛使用的小程序掃碼購就可解決高峰期的排隊(duì)問題,用戶可選擇自助結(jié)賬;在場景拓展上,小程序可以滿足用戶的日常消費(fèi)、送禮和拼團(tuán)等多種需求。而到家場景下,消費(fèi)只需要手機(jī)下單,即可享受同城配送服務(wù),實(shí)現(xiàn)足不出戶,盡享品質(zhì)好貨。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的信息獲取方式的變化必然帶來商品和服務(wù)獲取方式等商業(yè)模式的變遷,對新零售領(lǐng)域而言,這一變化則將帶來新的協(xié)作——個(gè)體的商業(yè)力量將參與到新零售的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中。

　　未來,場景化運(yùn)營將越來越多地應(yīng)用到本地零售中,線上+線下的全渠道運(yùn)營模式,將能進(jìn)一步獲取流量,提高用戶粘性,運(yùn)用場景化營銷實(shí)現(xiàn)用戶裂變。

　　大千超市正是實(shí)踐本地O2O模式最佳例子,大千超市匯集了大量本地優(yōu)質(zhì)商家渠道,以“低投入、輕運(yùn)營、快盈利”的O2O模式,為消費(fèi)者提供“水果生鮮、酒水飲料、休閑零食、家居用品、糧油調(diào)料、3C戶外、寵物用品、文具文玩、進(jìn)口百貨”等商品的同城銷售及配送服務(wù),匯聚本地商家,打造本地新零售,幫助傳統(tǒng)實(shí)體店全面革新,成功搶占市場份額。

　　同時(shí)結(jié)合社交平臺(tái)功能,用戶不僅可以形成口碑傳播,同時(shí)可以帶來直接購買行為。這樣一來,整個(gè)價(jià)值鏈可以砍掉1/3的傳播與渠道成本,更好地觸達(dá)用戶,并與市場互動(dòng),“超級用戶可以帶來無處不在且無時(shí)不在的眾包、海量的媒介力量。在為用戶提供日用消費(fèi)品的同城銷售服務(wù)時(shí),鼓勵(lì)用戶以拼團(tuán)、分享的方式獲取優(yōu)惠,相較于一味的通過低價(jià)促銷的手段來達(dá)成銷售,拼團(tuán)模式更激發(fā)了用戶的參與感。

　　進(jìn)入新零售時(shí)代,大千超市要想做好本地O2O,必須把線上、線下、物流三者必須緊密結(jié)合。新零售去年發(fā)展迅猛,且大多數(shù)企業(yè)都在向線下門店滲透,構(gòu)建全渠道銷售模式,這是一個(gè)積極信號。線上與線下企業(yè)從對抗走向相互滲透,探索零售發(fā)展模式將成為趨勢。大千超市本地020模式在一定程度上拉平了地域消費(fèi)鴻溝,以同城為代表的區(qū)域流動(dòng)將大大促進(jìn)零售交易。

　　本地O2O零售未來會(huì)是怎樣一番格局?不得而知,但這次的新零售大戰(zhàn)一定不是一場你死我活、非此即彼的戰(zhàn)爭,當(dāng)中會(huì)有很多本地O2O企業(yè)活下來。更重要的是,讓用戶養(yǎng)成在移動(dòng)消費(fèi)的習(xí)慣,這對新零售的發(fā)展有著重大的意義。

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