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互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的寒冬，可能會給2019年經(jīng)濟增長蒙上一層陰影。但是，在未來充滿挑戰(zhàn)的一年里，東南亞數(shù)字經(jīng)濟可能會成為全球范圍內為數(shù)不多的一個亮點。
東南亞電子商務——全球增長亮點
為什么說在如今嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境下仍然能對東南亞電商市場保持樂觀情緒，其實主要還是由一些結構性因素和當?shù)貜姶蟮慕?jīng)濟基本面所決定。
根據(jù)谷歌和淡馬錫聯(lián)合發(fā)布的2018年東南亞電商市場報告顯示，在過去的三年時間里，該地區(qū)電子商務行業(yè)復合年增長率超過了62%。此外，該報告還預測東南亞電商成交總額（GMV）到2025年會達到1000億美元，而2018年這一指標數(shù)據(jù)為230億美元。
盡管數(shù)字驚人，但電子商務在東南亞整體零售行業(yè)銷售總額中的占比仍然相對較低，僅有2-3%，而中國和美國這一指標數(shù)據(jù)分別是20%和10%。因此，我們預計數(shù)字經(jīng)濟——尤其是電子商務，將會在2019年繼續(xù)大放異彩。
體驗式電商出現(xiàn)——探索、娛樂和社交
如今的消費者已經(jīng)被“寵壞”了，無論是在線上還是在線下，他們都有大量購物選擇，體驗更是越來越豐富。隨之而來的就是購物需求的提升，消費者不僅需要購買自己所需要的東西，還希望探索新產(chǎn)品、娛樂、以及與線上社區(qū)互動。所以，東南亞消費者網(wǎng)上購物體驗正在變得越來越具有社交性和沉浸式。
消費者可以與賣家直接進行對話，了解不同產(chǎn)品的更多信息，或者了解好友或家人的購物信息。他們甚至可以通過電子商務APP來“消費”內容，比如最近電商應用Shopee推出了一個全新的功能，允許用戶在購物的同事與家人和朋友一起玩互動測試游戲。
你會發(fā)現(xiàn)，購物、社交和娛樂之間的邊界正在變得越來越模糊，電子商務公司需要想盡一切辦法吸引消費者把更多時間和注意力放到自己的平臺上。
構建“非零和”合作伙伴關系
零和博弈（zero-sum）屬非合作博弈，又稱零和游戲，與非零和博弈相對，是博弈論的一個概念。零和博弈是指參與博弈的兩方，在嚴格競爭下，一方的收益必然意味著另一方的損失，博弈各方的收益和損失相加總和永遠為“零”，雙方不存在合作的可能。
過去，一些行業(yè)觀察家一致認為線下零售商和線上電子商務平臺已經(jīng)陷入了零和博弈競爭，這意味著如果一方想要獲得成功，必須讓消費者遠離另一方——但其實并非如此，如今越來越多的線下零售商開始將電子商務平臺作為值得信賴的合作伙伴，有些線下零售商甚至已經(jīng)開始嘗試探索開拓線上業(yè)務品牌。2019年，我們將會看到更多線下零售商與線上業(yè)務結合的新模式。
除了在電商平臺上架商品、銷售、處理支付付款、以及安排必要的物流服務等線上交易之外，越來越多的傳統(tǒng)實體店也在尋求電子商務平臺的幫助，希望讓他們來管理自己的整體線上銷售策略和線下物流需求。這種業(yè)務模式的轉型，也標志著電子商務平臺所扮演的角色正在發(fā)生改變，從過去傳統(tǒng)線下零售商的競爭對手，變成了值得信賴的合作伙伴。
對于那些即將在電商平臺上線的實體商店，可能會從這種“合作關系”中獲得很多好處，比如充分利用大數(shù)據(jù)分析消費者行為，依賴預測技術進行更精準有效的廣告投放、促銷活動和商品配送服務。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 東南亞電商 |
