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京東線下計劃為何進展不力？
線下是一塊巨大的蛋糕。即便在網(wǎng)絡零售如此發(fā)達的今天，其占社會零售消費總額的比例仍然不超過20%。線上天花板已經(jīng)觸及，線下的重要性對京東是不言而喻的。
為何，京東曾經(jīng)進軍線下的雄偉大計，往往都虎頭蛇尾呢？也許來自于以下幾點原因：
1、線下的培育期較長，京東面臨資金壓力、盈利壓力。
2018年前三季度，京東營收的同比增幅逐季下滑，分別為33%、31%和25%。而Q3的增速也創(chuàng)下了9個季度以來的新低，首次低于30%。在盈利方面，歸屬上市公司股東凈利潤4.04億元，同比大跌81.42%，扣除非經(jīng)常性損失后為1.20億元，同比銳減93.68%。
與此同時，京東還在大規(guī)模進行研發(fā)投入。2108年第三季度京東研發(fā)投入達34.5億元，同比高速增長96%，前三季度研發(fā)投入累計達86.4億元。這無疑于又是一個燒錢如流水卻不能短期實現(xiàn)收益的獅子大口……諸多因素加起來,讓京東背負著有史以來最沉重的資金壓力。
而若是想要在生鮮領域殺出一條血路，前期的建設必須要有“花錢如流水”的勇氣，盒馬能夠發(fā)展到現(xiàn)在這個規(guī)模，不僅是背后有阿里在資金和技術上的支持，更是因為阿里對于盒馬能夠不計成本的投入。
但放到京東這里，就得打一個問號，本來劉強東對于不賺錢的業(yè)務容忍度就不是很高，被剝離后合并給達達的京東到家就是一個例子。京東CEO徐雷也在近日表示：“盲目投入資源，沒有獨特價值創(chuàng)造的事情我們堅決不干”。
2、京東缺乏線下基因，人員、管理都跟不上。
對于新零售，阿里從2014年就開始布局，京東則晚得多，顯得更加倉促。由于京東欠缺線下基因，這就導致在一些業(yè)務上，京東猶豫不前，比如7FRESH；有些業(yè)務，京東卻表現(xiàn)的有些倉促和激進，比如京東3C數(shù)碼店和京東便利店。
這樣缺乏合理規(guī)劃就導致，京東的人員配置和管理面臨不小的挑戰(zhàn)。之前傳出京東已經(jīng)從北京7-11挖了5位管理層人士的消息，也從側(cè)面反映出線下“專業(yè)人士”的匱乏。另一方面，京東人員配置也不足。
據(jù)7FRESH品牌負責人于磊奇介紹，在去年年初剛開始布局時，整個7FRESH母公司只有兩三百人，“人員準備不充足，很多人沒有線下零售的經(jīng)驗，以至于開出的前兩家門店被很多專業(yè)人士詬病”，這讓7FRESH不得不把速度慢下來。
3、京東主業(yè)經(jīng)營不力，無暇有效顧及線下。
曾經(jīng)京東手握兩張王牌：低價正品和優(yōu)質(zhì)體驗。如今前者面臨價格欺詐、假貨頻發(fā)的問題，后者在諸多同行發(fā)力物流、提升體驗之后，也受到不小沖擊，再加上，如今線上流量紅利見頂，“增量”變得很難，對于“存量”，大玩家虎視眈眈，小玩家躍躍欲試，電商這塊已足夠京東焦頭爛額。
近期京東商城架構(gòu)調(diào)整為三大事業(yè)群、細分十個事業(yè)部（事業(yè)部由二級部門轉(zhuǎn)為三級），采取積木式管理。將原先以品類為核心的縱向一體化架構(gòu)，變成了前中后臺的架構(gòu)。
這次調(diào)整的一大關鍵是成立拼購業(yè)務部�？梢娋〇|對于拼多多的重視，發(fā)力拼購的決心顯而易見。那么在有限的精力中，京東需要改善主業(yè)經(jīng)營的情況，還要發(fā)展新業(yè)務，那么線下的空間呢？
京東內(nèi)部判定7FRESH和京東便利店是否有“獨特價值”，將決定投入資源的多少，直接決定了二者以及其他線下門店的命運，影響到京東在新零售浪潮中所處的位置。就目前的情況來看，京東的競爭對手們已經(jīng)在線下直營店的路上將其遠遠甩在身后。
阿里的盒馬鮮生自不必說，蘇寧小店的速度更讓人驚嘆。2018年蘇寧已開了4000多家小店，2019年這個數(shù)字還會增大。與京東“翻盤”模式不同，蘇寧小店全部采用直營模式，門店管理和選品把控上要更嚴格。對于有著豐富線下零售經(jīng)驗的蘇寧來說，這一瘋狂的擴張速度對其競爭對手來說是不可忽視的存在。
要完美實現(xiàn)線上線下的無縫協(xié)同，需要有人試探也需要扎實的規(guī)劃。如今，京東線上的優(yōu)勢受到強烈沖擊，而線下前有猛虎，后有餓狼。危急之下，京東該怎樣突圍？
作者: 嵐亦 來源: 藍鯨TMT 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 京東 |
