雖然2019才過(guò)去幾天的時(shí)間，但我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了今年的一些重大的技術(shù)趨勢(shì)。今年的CES大會(huì)上，已經(jīng)展示出了很多新奇、高級(jí)的玩意兒，從智能坐便器到定制版3D打印鞋墊，無(wú)奇不有。不僅僅是新奇的玩意兒，我們同時(shí)也期待，在未來(lái)一年里看到更多的創(chuàng)新。比如，5G將繼續(xù)發(fā)展，AR和VR技術(shù)將開(kāi)始流行，自動(dòng)駕駛技術(shù)將繼續(xù)進(jìn)步，同時(shí)智能語(yǔ)音助手也將會(huì)更加智能。
不僅僅是CES吸引眼球，在過(guò)去的幾年里，智能超市的概念也開(kāi)始出現(xiàn)，最早可以追溯到2016年的Amozon Go項(xiàng)目。通過(guò)利用深度學(xué)習(xí)技術(shù)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)以及傳感器融合技術(shù)等等，Amozon Go可以為顧客提供“刷手機(jī)進(jìn)入，拿了商品就可以走”的服務(wù)。
亞馬遜的對(duì)手
微軟和超市巨頭克羅格宣布了他們自己的智能超市項(xiàng)目。這兩個(gè)店面開(kāi)在俄亥俄州和華盛頓，靠近各自的總部。這個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目將會(huì)隨時(shí)更新未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃，不過(guò)很明顯，這將會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。中間涉及到使用微軟的Azure云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、最優(yōu)化，為顧客提供便利的超市購(gòu)物體驗(yàn)。
克羅格公司去年在數(shù)十家門(mén)店中引進(jìn)了一種新的數(shù)字價(jià)格標(biāo)簽系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)和遠(yuǎn)程服務(wù)器連接，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的價(jià)格變動(dòng)。該系統(tǒng)還可以顯示促銷(xiāo)以及食品信息等等。這個(gè)系統(tǒng)還可以幫助顧客更方便地進(jìn)行購(gòu)物。用戶在克羅格的App上創(chuàng)建一個(gè)購(gòu)物清單，然后該應(yīng)用可以引導(dǎo)用戶，同時(shí)，購(gòu)物架會(huì)切換為圖片顯示，讓顧客更容易地找到自己想要的商品。
克羅格還將使用豐富的數(shù)據(jù)來(lái)輔助對(duì)于店內(nèi)顧客的廣告以及促銷(xiāo)的精準(zhǔn)推送。
克羅格和微軟還宣布，這個(gè)零售即服務(wù)平臺(tái)（RaaS）還可以供給其他零售商使用。這意味著零售商們可以直接使用這個(gè)技術(shù)，而不再需要自己從頭開(kāi)發(fā)類(lèi)似功能。
其他初創(chuàng)企業(yè)也在進(jìn)行類(lèi)似的開(kāi)發(fā)，以滿足連鎖超市對(duì)自動(dòng)化的需求。
2016年，由Pandora公司的聯(lián)合創(chuàng)始人Will Glaser創(chuàng)辦，位于硅谷的Grabango公司本周融資1200萬(wàn)美元，以繼續(xù)開(kāi)發(fā)其無(wú)人收銀技術(shù)。Grabango公司宣稱(chēng)已經(jīng)有四家美國(guó)客戶與其簽約，每年將為6億人次提供服務(wù)。
Grabango公司的技術(shù)可以將商店的每一個(gè)商品數(shù)字化，這樣它就可以被測(cè)量和監(jiān)控，同時(shí)，這個(gè)平臺(tái)還有硬件傳感器、攝像頭以及計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)系統(tǒng)，共同組成超市的自動(dòng)收銀系統(tǒng)。它還可以在有收銀員的商店中工作，這項(xiàng)技術(shù)不再需要傳統(tǒng)的傳送帶系統(tǒng)，也將會(huì)避免排隊(duì)，商品會(huì)以標(biāo)簽的形式存儲(chǔ)在手機(jī)中。
舊金山灣區(qū)的創(chuàng)業(yè)公司Standard Cognition，在去年11月融資4000萬(wàn)美元。而在本周，該公司的首次收購(gòu)也得以完成。它收購(gòu)了Explorer.ai公司，從而提升自己的的店內(nèi)地圖系統(tǒng)。和Grabango公司一樣，Standard Cognition也在向各大超市銷(xiāo)售自己的無(wú)人收銀技術(shù)。去年9月，它在舊金山開(kāi)設(shè)了面向公眾的概念店，來(lái)展示和測(cè)試自己的技術(shù)。和其他相同類(lèi)型的店鋪一樣，顧客只需要走進(jìn)去，然后帶著東西走就可以了。
隨著Explorer.ai的加入，Standard Cognition公司將可以對(duì)于更大型的超市進(jìn)行映射，并為顧客提供更好地個(gè)性化和情景化的服務(wù)。
上面的技術(shù)都是依靠傳感器和攝像頭，而下面一家名為Caper的公司則是在購(gòu)物車(chē)上做文章，為客戶提供人工智能購(gòu)物車(chē)。
這家總部位于紐約的公司成立于2017年，近日正式推出了智能購(gòu)物車(chē)，同時(shí)，還透露已經(jīng)有兩家門(mén)店開(kāi)始使用這種技術(shù)，分別是紐約市的Food Cellar和Gala Fresh。
這個(gè)技術(shù)并不對(duì)超市本身進(jìn)行改造，而是對(duì)于購(gòu)物車(chē)進(jìn)行改造，從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)結(jié)帳功能。這些購(gòu)物車(chē)會(huì)連接到商店的零售系統(tǒng)，只是進(jìn)行軟件方面的集成，而不需要安裝價(jià)格高昂的硬件設(shè)備。
當(dāng)購(gòu)物者從貨架上挑選一件物品時(shí)，購(gòu)物車(chē)上的攝像頭和傳感器將會(huì)掃描商品，并將其添加到顧客的購(gòu)物賬單中。同時(shí)，這個(gè)購(gòu)物車(chē)還可以對(duì)非包裝的商品進(jìn)行稱(chēng)重，例如蔬菜等等，計(jì)算其價(jià)格，甚至還可以根據(jù)你的菜譜為你推薦其他的食材。如果顧客是在做番茄肉醬意大利面，他也許還需要帕爾馬干酪。這就是這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行邏輯。
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