核心導(dǎo)讀：
1、物美+多點Dmall打造的社區(qū)拼團，究竟具備哪些優(yōu)勢？
2、社區(qū)拼團發(fā)展迅速，但還有哪些風(fēng)險不容忽視？
3、為什么說社區(qū)拼團容易讓人想到無人零售？
社區(qū)團購的“火”還在蔓延，除了各地創(chuàng)業(yè)者揭竿而起，大型零售商超也開始入局，物美就是其中之一。
一個多月前，傳統(tǒng)零售的數(shù)字化服務(wù)商多點Dmall，與物美合作推出社區(qū)拼團業(yè)務(wù)。因為在該業(yè)務(wù)之外，物美所有的數(shù)字化服務(wù)都由多點提供，因此，多點合伙人劉桂海告訴《零售老板內(nèi)參》APP（微信ID：lslb168），此次新增的社區(qū)拼團業(yè)務(wù)，完全是對原有數(shù)字化系統(tǒng)的復(fù)用。
據(jù)了解，多點社區(qū)拼團目前有100多個社群，主要集中北京區(qū)域，預(yù)計今年五月達到1000個，平均每個社群每天產(chǎn)生30單左右，客單價在30-40元之間。
相比于商品直接配送團長的模式，多點拼團是從物美大倉集中配送門店，再由門店配送社區(qū)團長。這里的門店包括物美自有門店，也包括合作的夫妻老婆店，如果門店距離社區(qū)較近，那么店長就是團長，支持用戶到店自提。
那么，憑借在一定區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢供應(yīng)鏈和品牌影響力，傳統(tǒng)零售商的加入，是否會具備較強的競爭力？或者直接推動該行業(yè)進入供應(yīng)鏈層面的較量中？
盡管玩家越來越多，不過依舊有人不看好社區(qū)團購，認為這會是九死一生的游戲。不管是什么量級的玩家，做社區(qū)團購的機遇毋庸置疑，但風(fēng)險也是不容忽視的。
物美+多點Dmall做社區(qū)拼團的邏輯
在微信中搜索“多點拼團”小程序，就能看到距離用戶最近的團長。在該小程序內(nèi)，品類包含水果、蔬菜、肉禽水產(chǎn)、乳品零售、糧油百貨幾大品類，SKU數(shù)不超過500，商品全部來自于物美。參與拼團后，價格確實會比門店低一些。
事實上，在做次日達的社區(qū)拼團之前，多點的電商業(yè)務(wù)就包含兩種，一種是為物美提供O2O一小時達，另一種就是做次日達的全球精選，這兩種業(yè)務(wù)同在多點APP內(nèi)。此次新增的社區(qū)拼團業(yè)務(wù)，用到的倉到店，再到團長的系統(tǒng)，其實就是全球精選系統(tǒng)的復(fù)用。
所不同的是，全球精選的訂單需要為每位用戶配送到家。而社區(qū)團購的訂單，則是統(tǒng)一配送門店，再用一個大包裹配送給團長，團長再為社區(qū)用戶進行商品分發(fā)。很明顯，末端物流成本比全球精選降低很多。
因此，對于多點和物美來說，新增的社區(qū)拼團業(yè)務(wù)，成本主要來自于團長，其他環(huán)節(jié)都是原有系統(tǒng)的復(fù)用，所增加成本比較有限。
另外一個競爭優(yōu)勢，就是解決用戶信任度的問題。多點拼購的商品，全部來自于物美。作為北京地區(qū)的零售龍頭，用戶對物美的商品必然會有一種信任感，在購買的時候就會少很多商品品質(zhì)方面的擔憂，即使出現(xiàn)問題，也能第一時間得到理賠。
這種品牌效應(yīng)也讓多點拼團具備一種新的特質(zhì)。據(jù)劉桂海介紹，相比于很多平臺關(guān)注團長流失問題，多點拼團對此擔心的很少。因為多點并不依靠團長去維系與用戶的關(guān)系，用戶通過團長購買，很大一部分是因為信賴物美的商品。
不管是個人，還是合作的夫妻老婆店，多點只是把他們作為商品的分發(fā)點，讓用戶就近拿到商品，這個過程建立的，劉桂海認為是物美和用戶的粘性。
值得思考的一個問題是，作為區(qū)域零售巨頭，物美為什么會涉足社區(qū)團購？區(qū)域零售巨頭的加入，對這個行業(yè)又意味著什么？
這就不得不從物美的戰(zhàn)略布局開始說起。今年10月，物美召開2019年戰(zhàn)略發(fā)布會，物美創(chuàng)始人張文中表示，未來的戰(zhàn)略就是全面數(shù)字化，并且要做全業(yè)態(tài)布局，包括商超、便利店、社區(qū)店、無人店等。
也就是說，物美在全面數(shù)字化的同時，也關(guān)注零售渠道的拓展，收編鄰家便利店就是明證。物美COO許少川此前也透露，物美2019年計劃開店260家，其中160家為小業(yè)態(tài)門店。
作為社區(qū)生鮮解決方案，社區(qū)團購也得到物美的關(guān)注。至此，物美具備大賣場、社區(qū)店、便利店、電商O2O、次日達、社區(qū)團購等渠道能力，基本將用戶需求一網(wǎng)打盡。
“不管用戶選擇哪個渠道購物，物美都有能力去服務(wù)，不至于社區(qū)團購壯大后，物美的流量被侵蝕。”劉桂海解釋道。
因此，對于物美來說，做社區(qū)拼團除了滿足用戶需求外，還有戰(zhàn)略性防御的考量。至于社區(qū)團購能否成為一個長久的生意，對于目前的多點和物美來說，似乎還不是關(guān)注最多的。
用劉桂海的話來說，他們關(guān)注的是消費需求，如果一種需求產(chǎn)生，就一定要想辦法去滿足。
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