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中東電商 想說愛你不容易

  因?yàn)樽诮毯臀幕,中東電商們并不喜歡“黑色星期五”這個(gè)詞,所以就五花八門,各叫各的。比如,Souq是“白色星期五”,Noon是“黃色星期五”。

  不管是“白五”還是“黃五”,原本是除了齋月之外中東最大的銷售旺季,可是今年的中國跨境電商平臺(tái)、獨(dú)立站和賣家們都高興不起來。

  一、市場遇冷

  以沙特市場為例,市場遇冷有兩大表現(xiàn)。

  一是中國跨境電商們紛紛降低了在中東市場營銷等上的推廣力度,比如環(huán)球易購旗下的幾個(gè)App已經(jīng)停推(Zaful和RoseGal);Shein收購的Romwe也停推;Club Facory也降低了中東區(qū)域的權(quán)重。

  這是今年黑五當(dāng)天(11月23日)沙特購物類網(wǎng)站下載量榜排行:

  箭頭所指的是來自中國的電商。雖然從數(shù)量上來看,中國電商仍占據(jù)半壁江山,但優(yōu)勢已經(jīng)不如去年。此前排在前十的Zaful、AliExpress、RoseGal、Romwe都沒再上榜。

  我們還得到一個(gè)“用戶在App上停留時(shí)間對(duì)比”的數(shù)據(jù),表現(xiàn)最好的是SheIn。這一家是實(shí)力派,之前不管是不是促銷季,在下載排行和用戶停留排行上都很穩(wěn)定,不會(huì)大起大落。

  但最近在大環(huán)境普遍不好的情況下,SheIn的用戶停留時(shí)間也有所回落。

  用戶停留時(shí)間排在第二的是Jollychic(浙江執(zhí)御)。沙特是Jollychic最重要的市場,但是2018年的增長速度已經(jīng)放緩了很多。

  2018年齋月,Jollychic向沙特慈善機(jī)構(gòu)Ensan提供實(shí)物捐贈(zèng)

  Fordeal雖然看來起很猛,其實(shí)用戶停留時(shí)間很短(平均只有8分鐘),也很不穩(wěn)定。這家在推廣上的投入一定不小。

  Club Factory的用戶停留時(shí)間也是很短。自從重心轉(zhuǎn)移到印度之后,Club Factory在中東的投放是很遲疑的,據(jù)說在中東的推廣已經(jīng)減了一半的量,原因是COD(貨到付款)的拒簽率很高,造成出單量虛高的假象,但其實(shí)錢沒有進(jìn)來。

  第二個(gè)表現(xiàn),是中國電商平臺(tái)上賣家銷量的下降。

  在黑五期間,墨騰得到很多焦急的咨詢:今年怎么回事?屯了很多貨,但是為什么卻跟平時(shí)沒什么區(qū)別?別的平臺(tái)怎么樣?流量都去了哪里?

  二、為什么?

  根據(jù)墨騰對(duì)中東電商的長期深入觀察,市場遇冷有如下原因:

  1、市場容量有限

  還是以沙特為例,這是海灣國家最大的市場,但是人口也只有3200萬。

  其實(shí),在2015年之前,中國電商們普遍都沒有關(guān)注到這里,但是執(zhí)御無意間發(fā)現(xiàn)了這個(gè)“寶地”,2015年開始重點(diǎn)發(fā)力沙特。當(dāng)時(shí),競爭者寥寥,執(zhí)御如入無人之地,銷售額飛速增長。

  執(zhí)御是一家很低調(diào)的公司,現(xiàn)在看來,在沙特這樣一個(gè)幾乎與世隔絕的市場,最好的辦法就是盡可能悶聲賺錢。

  但是,想低調(diào)也很難。2018年初,羅振宇的跨年演講把執(zhí)御作為一個(gè)“不依靠市場規(guī)模優(yōu)勢,也可以憑一身本事、平趟世界”的典型案例。

  我們當(dāng)時(shí)向執(zhí)御求證過,被老羅點(diǎn)名他們也很懵。

  2018年5月,執(zhí)御又獲得數(shù)億美金C輪融資,紅杉、君聯(lián)等知名資本注入,投后估值超過了10億美金。這個(gè)時(shí)候,競爭者們才恍然大悟,原來僅憑沙特這個(gè)市場,就能制造出一個(gè)獨(dú)角獸,那么錢豈不是很好賺?

  于是,F(xiàn)ordeal、Funmart等全新的電商平臺(tái)紛紛涌入;原來的老牌跨境電商如環(huán)球易購、Shein也加大了投入。

  但是,沙特的電商用戶群有限,加上本地電商的快速崛起,基礎(chǔ)設(shè)施卻沒有任何改善,很快增長就到了天花板。

  2、本地電商的快速成長

  2017年以來,中東的本土電商們也發(fā)生了很大變化。Souq.com已經(jīng)被納入亞馬遜全球電商版圖,現(xiàn)在已經(jīng)由亞馬遜在全球統(tǒng)一招商。

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