據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜正在尋求與加油站、餐廳和其他非其直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商家展開電子支付合作。
亞馬遜正準(zhǔn)備挑戰(zhàn)蘋果公司(AppleInc.)在移動(dòng)支付領(lǐng)域中的地位。
據(jù)知情人士透露,這家電子商務(wù)巨頭正在努力說(shuō)服實(shí)體商家接受其亞馬遜支付(Amazon Pay)數(shù)字錢包,亞馬遜支付目前主要用于在線購(gòu)物服務(wù),他們希望擴(kuò)大支付范圍。
一位知情人士說(shuō),首先,該公司正尋求與加油站、餐館和其他不是其直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商家進(jìn)行合作。
知情人士說(shuō),將亞馬遜視為威脅的零售商可能會(huì)抵制亞馬遜的這一努力。
亞馬遜正努力成為消費(fèi)者支付領(lǐng)域的一個(gè)更大的參與者,這表明亞馬遜有進(jìn)一步融入其客戶生活的愿望。
目前還不清楚顧客將如何在商店使用亞馬遜支付。顧客可能在結(jié)賬時(shí)點(diǎn)擊手機(jī),就像使用蘋果支付(Apple Pay)一樣,或者在手機(jī)上掃描代碼,等等。
蘋果公司表示,截至5月,美國(guó)有500多萬(wàn)個(gè)商店內(nèi)使用了蘋果支付,接受蘋果錢包的商家數(shù)量也在不斷增加。
根據(jù)“尼爾森報(bào)告”,美國(guó)消費(fèi)者在使用數(shù)字錢包方面一直進(jìn)展緩慢,去年這類錢包在美國(guó)所有信用卡交易中所占比例不到1%。
亞馬遜正在將目光投向亞洲。在亞洲,支付寶(Alipay)和微信支付(WeChat Pay)等數(shù)字錢包和移動(dòng)支付應(yīng)用程序的使用很普遍。
據(jù)知情人士透露,亞馬遜高管希望在目前競(jìng)爭(zhēng)仍不激烈的情況下吞并美國(guó)市場(chǎng)。
亞馬遜的一位發(fā)言人拒絕對(duì)此發(fā)表評(píng)論。
消費(fèi)者通常將其借記卡或信用卡帳戶上的錢傳到數(shù)字錢包中,然后單擊商家網(wǎng)站上的“錢包”選項(xiàng)卡進(jìn)行在線支付。
有了能夠在店內(nèi)付款的錢包,消費(fèi)者拿著手機(jī)就能在非接觸式結(jié)賬終端上來(lái)完成支付。接受錢包的商家通常也不用支付額外費(fèi)用,而信用卡則有可能有額外費(fèi)用。
據(jù)知情人士透露,亞馬遜正在進(jìn)行諸如降低支付處理費(fèi)或提供營(yíng)銷服務(wù)等激勵(lì)措施,以吸引商家接受其數(shù)字錢包。較低的支付處理成本可能對(duì)人們具有吸引力。
交換費(fèi)的增加,或刷卡費(fèi)等費(fèi)用,在成本中占比很大,這也是零售商和信用卡公司之間的一個(gè)緊張點(diǎn)。
信用卡網(wǎng)絡(luò),包括Visa公司和萬(wàn)事達(dá)公司就設(shè)定了費(fèi)用,即,當(dāng)消費(fèi)者使用信用卡購(gòu)物時(shí),商家需向銀行和其他發(fā)行商支付一定費(fèi)用。
目前,購(gòu)物者可以使用自己的亞馬遜賬戶,在亞馬遜的少量實(shí)體店(如Amazon Go和書店)結(jié)賬,越來(lái)越多的在線商家接受亞馬遜的第三方服務(wù)亞馬遜支付。
亞馬遜支付存有信用卡和借記卡號(hào)碼,允許購(gòu)物者在結(jié)賬時(shí)跳過(guò)輸入帳戶信息的步驟,使他們能更快完成購(gòu)物。
伯恩斯坦研究公司(Bernstein Research)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在截至2018年3月的12個(gè)月里,約14%的美國(guó)在線購(gòu)物者在亞馬遜之外使用亞馬遜支付進(jìn)行了至少一次的在線或移動(dòng)支付,這比一年前略有下降。
“華爾街日?qǐng)?bào)”(WallStreetJournal)今年早些時(shí)候報(bào)道稱,亞馬遜一直在探索如何讓客戶在其2017年收購(gòu)的食品雜貨連鎖店WholeFoods使用亞馬遜支付。
知情人士說(shuō),亞馬遜還在努力打造其虛擬助手Alexa,這是一個(gè)店內(nèi)支付平臺(tái)。例如,支付汽油費(fèi)用的客戶可以告訴車上的Alexa語(yǔ)音助理使用亞馬遜支付。
亞馬遜利用其位于西雅圖、芝加哥和舊金山的Go商店來(lái)進(jìn)行具體的手機(jī)支付實(shí)踐,即所謂的“走出去”(just walk out)。
顧客在經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)門時(shí)掃描應(yīng)用程序生成的代碼,而攝像機(jī)跟蹤他們?cè)谏痰昀镞x取的商品,這樣,顧客無(wú)需停下來(lái)付款就完成了購(gòu)物。
來(lái)源: 騰訊科技-翟中超
亞馬遜欲推Amazon Pay 挑戰(zhàn)Apple Pay
亞馬遜直銷蘋果產(chǎn)品 小賣家躺賺的機(jī)會(huì)不再
美國(guó)電商巨頭亞馬遜正欲切入媒體行業(yè)
開放無(wú)人技術(shù) 京東和亞馬遜的新商業(yè)邏輯
智能音箱銷量同比增長(zhǎng)137% 亞馬遜奪回冠軍
搜索更多: 亞馬遜