頭條對電商業(yè)務(wù)越來越上心。
11月20日，億邦動力網(wǎng)報道稱今日頭條APP已上線商品搜索功能。用戶在頭條搜索框內(nèi)輸入“女裝”、“男裝”、“廚具”等品類關(guān)鍵詞后，將出現(xiàn)相關(guān)的二級類目信息。此外，在商品信息下方，還顯示該商品的具體銷售情況，例如某款中老年開衫的銷量是6件。目前，平臺內(nèi)一共有14個大類的商品，其中男裝大類被置頂。
頭條APP可直接在首頁搜索框查詢商品品類
而點(diǎn)擊放心購旁的“查看更多”后，能夠往下搜索更加細(xì)分的“高跟鞋”、“連衣裙”等具體商品，APP界面會顯示相關(guān)商品信息。在信息欄下方也顯示商品均來自放心購。搜索“口紅”、“微波爐”等關(guān)鍵字，只能出現(xiàn)“中關(guān)村在線”等比價信息網(wǎng)，而這些商品早已在放心購平臺售賣，這表明頭條目前仍未與放心購打通所有商品品類。
在頭條APP搜索框搜索“高跟鞋”等關(guān)鍵詞，會出現(xiàn)相關(guān)商品的信息
繼續(xù)點(diǎn)擊“查看更多”，則會出現(xiàn)與淘寶、京東商城等類似的商品貨架陳列的界面，包括商品的各類SKU，根據(jù)用戶的需求，選擇商品將按照綜合、銷量、價格、好評、有券等幾個不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行搜索。
點(diǎn)擊查看更多，會出現(xiàn)類似于商品貨架陳列的頁面
用戶選好商品加入購物車后，來到結(jié)算頁面，基本功能都具備。不過，與大多數(shù)購物平臺不同的是，在支付方式上，今日頭條APP支持“貨到付款”的方式，這表明今日頭條支持上門驗貨，給用戶購物更大的自主權(quán)。
商品結(jié)算頁面
頭條布局電商早有苗頭。2018年4月，放心購迭代一分為二，隨后，今日頭條設(shè)立兩大電商板塊：放心購和今日特賣，用戶可從錢包入口中進(jìn)入電商業(yè)務(wù)的頁面。其中放心購是其自有的電商平臺，而今日特賣則是導(dǎo)購頻道，為淘寶、京東等外接平臺導(dǎo)流。
但此前與電商業(yè)務(wù)相關(guān)的入口很深，用戶需要花費(fèi)一定的時間和精力來尋找。如今在首頁搜索框可以直接搜到，搜索方式已與淘寶、京東商城等購物APP十分接近，只是由于頭條仍是以信息流為主的內(nèi)容平臺，首頁仍然沒有商品推薦信息。此外，根據(jù)億邦動力網(wǎng)的說法，不同用戶在同一個入口得到的商品排序不會變化。這說明頭條在商品搜索方面并未開啟個性化的算法推薦功能。
這些動作都表明，頭條正在加速布局電商業(yè)務(wù)。這一切也早有預(yù)兆，此前今日頭條內(nèi)部人士曾向《新京報》透露，雖然放心購在頭條內(nèi)部并非戰(zhàn)略級，屬于嘗試性的內(nèi)部產(chǎn)品，但是也不排除“做大了再發(fā)展、推廣。”
做大和推廣電商業(yè)務(wù)或與IPO計劃有關(guān)。近期，36氪還曾報道關(guān)于頭條完成Pre-IPO融資的消息。為了能讓IPO之路更加穩(wěn)當(dāng)，頭條對盈利需求變得更加迫切。此次開放商品搜索功能也是為了加快電商業(yè)務(wù)的變現(xiàn)速度，放心購不僅將放大其廣告業(yè)務(wù)的變現(xiàn)功能，今后它還將承擔(dān)更多商品變現(xiàn)的功能。對商家而言，用戶能夠一鍵搜所進(jìn)入商品頁面，也能更直接的觸達(dá)用戶，增強(qiáng)用戶的購買意愿。
頭條的電商業(yè)務(wù)能否一帆風(fēng)順還很難說。
在用戶屬性上，頭條和拼多多高度重合，此次商城的界面也與拼多多高度相似。然而，拼多多已先頭條一步，在中低端消費(fèi)市場成為主流電商，頭條電商業(yè)務(wù)的用戶成本和市場份額爭奪的難度將大大提升。中國產(chǎn)業(yè)信息數(shù)據(jù)顯示，今日頭條在二三線城市及其他城市用戶占比高達(dá)53.95%，同時，用戶的中、低端消費(fèi)占比71.03%。拼多多最新財報顯示，其在一二線城市的用戶占比已達(dá)50%，但這同時也表明，在中低端消費(fèi)市場，拼多多仍然占據(jù)著很大的空間。
而在平臺內(nèi)，頭條APP長期將入口開放給淘寶、京東等電商巨頭，用戶已經(jīng)形成一定的搜索習(xí)慣，頭條開放商品搜索也意味著將與平臺內(nèi)的其他渠道商展開正面競爭。有媒體曾援引知情人士消息稱，因為阿里的關(guān)系，放心購在頭條系中是非常敏感的產(chǎn)品，目前更多的還是為第三方電商平臺導(dǎo)流。這么看來，在頭條逐漸電商化的過程中，與阿里的矛盾或?qū)⒃絹碓缴�，此前抖音與淘寶的合作在未來是否會受到影響還是未知之?dāng)?shù)。
由于自身沒有什么電商基因，頭條在品控、供應(yīng)鏈等方面幾乎沒有經(jīng)驗，平臺內(nèi)的假貨也很難得到控制、刷單現(xiàn)象也十分普遍，長此以往必將影響平臺電商業(yè)務(wù)的用戶體驗和口碑。深受假貨困擾的拼多多也在不斷加大研發(fā)費(fèi)用，并和網(wǎng)易嚴(yán)選合作試圖引入更好的供應(yīng)鏈。而頭條目前還未有相關(guān)大動作。
踩在內(nèi)容電商的風(fēng)口的風(fēng)口上，頭條逐漸擴(kuò)張電商業(yè)務(wù)也在情理之中，但對手環(huán)伺、自身電商基礎(chǔ)薄弱，雖然發(fā)展?jié)摿薮蟮Y(jié)局卻未可知。
來源: 36氪-彭倩
今日頭條上線商品搜索 全新流量入口開啟
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