北京11月20日訊，中國正在引領(lǐng)全球電子商務(wù)邁向移動商務(wù)時代，并在未來幾年內(nèi)繼續(xù)保持全球最大的電子商務(wù)市場地位。全球領(lǐng)先的支付服務(wù)提供商Worldpay發(fā)布的“2018全球支付報告”顯示，到2022年，中國移動商務(wù)市場將實現(xiàn)跳躍式發(fā)展，多個國家也在追隨移動商務(wù)這一全球趨勢。

　　在這份報告中，Worldpay發(fā)現(xiàn)，未來4年體量最大的電子商務(wù)市場分別是中國（1.78萬億美元）、美國（1.15萬億美元）和英國（3，145億美元）。報告建議，中國商戶若想拓展國際業(yè)務(wù)，應(yīng)考慮進(jìn)入年復(fù)合增長率最快的電子商務(wù)市場，如印度（21%）、馬來西亞（21%）、土耳其（19%）和菲律賓（19%）等國。

　　報告預(yù)測，移動商務(wù)將是全球商戶下一個利潤豐厚的銷售渠道。到2022年，全球三大移動商務(wù)市場預(yù)計將是中國（11800億美元）、美國（3600億美元）和英國（1153億美元）。在中國，移動購物是目前增長最快的渠道，未來4年，移動商務(wù)復(fù)合年增長率預(yù)計達(dá)到12%，而中國桌面端購物同期復(fù)合年增長率為4%。當(dāng)然，移動商務(wù)強(qiáng)勁的增長勢頭也不只發(fā)生在中國市場，澳大利亞、印度、墨西哥和新加坡的移動購物交易額均有望超越桌面端。

　　Worldpay中國區(qū)總經(jīng)理施南飛表示：“未來幾年，商家可以對中國和全球電子商務(wù)市場的發(fā)展持樂觀態(tài)度。中國的增長是一個無限的機(jī)會，使用電子錢包支付的比例驚人。即便是最成熟的線上經(jīng)濟(jì)體也相形見絀。在全球范圍內(nèi)，移動商務(wù)已經(jīng)成為商家爭奪銷售機(jī)會的新戰(zhàn)場。”

　　關(guān)于商戶如何抓住新興的移動商務(wù)和無現(xiàn)金機(jī)會來發(fā)展業(yè)務(wù)，該報告提供了三點(diǎn)建議：一是開發(fā)品牌應(yīng)用程序。相比較移動瀏覽器，80%的中國買家更喜歡使用手機(jī)應(yīng)用購物，許多人稱不會從沒有手機(jī)應(yīng)用的商戶購物。只有一個為移動瀏覽而優(yōu)化的網(wǎng)站已不合時宜。 如果商戶沒有把品牌購物應(yīng)用程序列為首要任務(wù)，那就沒做好準(zhǔn)備。

　　二是營造輕松的購物旅程，使用生物識別技術(shù)加快支付流程。隨著購物者越來越熟悉指紋掃描和面部識別概念，他們不會回避使用這些身份驗證方式。生物識別技術(shù)讓用戶把支付問題置之腦后，可以為客戶提供更加快捷、無縫流暢的支付體驗，并讓支付過程變得“隱形”。

　　三是確定業(yè)務(wù)運(yùn)營所在地區(qū)最常用的付款方式。亞洲乃至全球的支付偏好存在巨大差異，電子錢包等本地支付方式的增長速率正在超越信用卡、借記卡等傳統(tǒng)支付方式，商戶需要清楚哪種支付方式是最適合自身的。（經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 記者 徐惠喜）

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