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微博紅人電商制造:張大奕、李子柒們加冕雙11女王

  2、周期性互動與粉絲做朋友

  如果你去看一看頭部紅人的微博,就會發(fā)現(xiàn),她們一直保持著一定的更新頻次,并且通過圖文、短視頻、直播等多種形式進行新品預熱、產品售后等信息推送。在這個過程中,她們也會不停與粉絲進行互動,甚至直接發(fā)放福利。張大奕就在雙11晚上,讓一名粉絲成為寶馬錦鯉,送出價值25萬的寶馬mini cooper。

  粉絲則可以深度參與紅人電商品牌的傳播,他們會主動為喜歡的紅人及紅人經營的店鋪進行宣傳與“背書”,這在一定程度上,也是“粉絲的文本生產力”。在這個過程中,粉絲間逐漸生發(fā)出一種集體歸屬感,從而形成一種基于相似審美而緊密聯(lián)系起來的社群。

  3、團隊化運作,提煉消費群體洞察

  頭部紅人品牌背后,往往有強大的專業(yè)團隊。正是因為在微博上進行內容的精耕細作,他們才能得到活躍購買者更精確的消費群體畫像。這些消費者的社交屬性和購物屬性,所產生的社交數(shù)據(jù)和電商數(shù)據(jù),甚至也能反饋到紅人電商的上游生產端,產品設計甚至會被賦權給粉絲。

  電商紅人策略升級

  DCCI(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)曾提出移動互聯(lián)數(shù)字時代的SICAS行為消費模型:互相感知→產生興趣形成互動→建立連接互動溝通→行動購買→體驗分享。

  這其實很好概括了種草心理以及購買驅動力。今年9月,新浪微博數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2018微博電商白皮書》提到,超過60%的用戶愿意購買明星同款,70%以上的用戶對紅人推薦的產品持積極態(tài)度。

  此外,電商行業(yè)廣告博文的傳播力度優(yōu)于普通運營博文,在大幅度增強品牌曝光的同時,更能高效激發(fā)粉絲參與。通過近一年明星/紅人宣推博文傳播效果對比,帶電商話題的宣推博文轉發(fā)量表現(xiàn)最佳。正式對于種草的深度理解,微博在今年9升級電商紅人策略,同時重點打造微博導購商業(yè)生態(tài)。

  微博的電商紅人新策略將針對不同階段的紅人分別輸出。對于早期紅人提供冷啟動解決方案,主要幫助新人漲粉快速獲取關注。對于腰部及頭部紅人,則提供內容分發(fā)和關系構建的內生解決方案,幫助紅人提升曝光,促進賬號與用戶建立關系,提高漲粉效率,降低漲粉成本的同時,提升賬號變現(xiàn)能力。

  微博導購商業(yè)生態(tài)則將建立起包含商品挑選,內容編輯,微博發(fā)布以及收益結算為一體的產品運營系統(tǒng),并通過CPS模式幫助微博達人及商家實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),這也進一步夯實了微博電商生態(tài)的影響力。

  一個小結

  雙11已經落下帷幕,國人消費的觀點、結構和層次都在發(fā)生微妙變化。隨著新生代的崛起,他們的個性化選擇勢必會帶來新一輪消費品牌的更新?lián)Q代。說不定,紅人電商里,就能誕生中國的優(yōu)衣庫和ZARA。

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