Naseeb在孟買的加特克帕運(yùn)營著一家面積六千平方英尺的三層家具店--Royal Interiors。今年的節(jié)日季啟動后，他已通過亞馬遜的平臺賣出價值超一千萬盧比（約95萬元）的商品。
然而，實體店的客流量卻在持續(xù)下降。Naseeb甚至認(rèn)為，再過3-5年，他可能會徹底關(guān)掉店面。Royal Interiors只入駐了亞馬遜的平臺，后者如今貢獻(xiàn)了這家店70%的生意，而就在前幾年，這一數(shù)字還僅為30%。“在我看來，電商就是不用付房租的商店。”他說：“我只需要在賣出商品的時候向他們支付傭金。”
他并不介意降價來配合電商圈盛行的價格戰(zhàn)。“通過薄利多銷，我能得到更多的利潤，”Naseeb說。
Naseeb不知道的是，印度的電商生態(tài)正緩慢但堅定地朝著對他有利的方向發(fā)展。長期以來，手機(jī)和服飾一直是印度電商平臺銷量的主力軍，但從亞馬遜和Flipkart（沃爾瑪控股）今年節(jié)日季第一波銷售的情況來看，這一現(xiàn)狀正在發(fā)生改變。
根據(jù)這兩家印度最大電商平臺的預(yù)測，手機(jī)和服飾以外的品類將在今年的節(jié)日季為電商貢獻(xiàn)30%的銷量。印度的節(jié)日季促銷從杜爾加女神節(jié)開始，中間包括排燈節(jié)，會一直持續(xù)到圣誕節(jié)和新年。消費(fèi)者購買的商品更多樣了，不再局限于手機(jī)和服飾；同時，越來越多的人選擇在線購物，造成了流量使用量的攀升。很多人認(rèn)為，印度電商正在經(jīng)歷第一波大升級。
“去年，手機(jī)和服飾以外的品類貢獻(xiàn)的銷量應(yīng)該在10%到15%這個區(qū)間，”市場研究公司Forrester Research的高級分析師Sateesh Meena稱。
像Royal Interiors一樣，將商品放到Flipkart和亞馬遜上銷售，希望大賺一筆的非服飾/手機(jī)類商家還有數(shù)千家。根據(jù)PwC和行業(yè)協(xié)會Nasscom的一份報告，到2022年，印度的電商市場將達(dá)到1000億美元，其中商品零售將占到620億美元。
畢馬威預(yù)計，亞馬遜和Flipkart將占到印度電商市場總交易額（不包括促銷和優(yōu)惠）的70%以上，而剩下的30%將被70多家中小型電商平臺瓜分，這意味著，這最終將是一場雙雄爭霸戰(zhàn)。
在手機(jī)與服飾之外
今年的節(jié)日季促銷開始前，市場調(diào)查公司Red Seer Consulting曾預(yù)測：與上年同期相比，電商平臺今年的交易額可能會翻番。結(jié)果是，F(xiàn)lipkart第一波促銷就已實現(xiàn)80%的增長。
手機(jī)曾是Flipkart銷量最高的品類，如今，其平臺幾乎一半的交易額都來自手機(jī)和服飾以外的品類。“手機(jī)和服飾以外的品類……加起來占到了我們交易額的50%以上，”一位Flipkart發(fā)言人在郵件中表示。
這并不意味著消費(fèi)者不再網(wǎng)購衣服和手機(jī)了，只是有越來越多的人開始在電商平臺上購買其它商品�？偟膩碚f，F(xiàn)lipkart上大部分品類的銷量相比2017年都翻了一番。
亞馬遜的情況也類似。“不僅智能手機(jī)和服飾等品類顯示出有史以來最強(qiáng)勁的增長勢頭，日用品、美容產(chǎn)品、大型家電、電視、家居&廚房用品等品類也十分受歡迎，”印度亞馬遜品類管理副總裁Manish Tiwary透露。
以家居和廚房用品為例，該品類的銷量比2017年增長了5倍。家用清潔劑、洗滌劑和洗手液的銷量激增了7倍。廚具和餐具增長了6倍，家具翻了兩番。
“場外選手”也見證了這一變化。返現(xiàn)平臺CashKaro的聯(lián)合創(chuàng)始人Swati Bhargava稱，手機(jī)和服飾以外的品類今年將貢獻(xiàn)其平臺30%以上的交易額，與去年相比增長了一倍。該平臺與Flipkart、亞馬遜等多家電商公司都有合作。
消耗品、保健美容、大型家電和食品雜貨是Bhargava觀察到增長最快的品類，得益于Amazon Prime等快速配送服務(wù)的出現(xiàn)，消耗品和食品雜貨增長得尤其迅速。另外，返現(xiàn)活動也是增長驅(qū)動力之一。
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