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示范文本制定的原則之一是幫助弱勢(shì)一方的賣家獲得更公平的經(jīng)營環(huán)境，因此規(guī)定了平臺(tái)方的部分責(zé)任。如“甲方（電商平臺(tái)）有義務(wù)按照相關(guān)法律法規(guī)對(duì)乙方發(fā)布的所有商品、服務(wù)類產(chǎn)品信息建立檢查監(jiān)控制度，若發(fā)現(xiàn)乙方發(fā)布的信息不符合法律規(guī)定的， 應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知乙方修改，并及時(shí)采取措施制止，必要時(shí)可以停止對(duì)其提供平臺(tái)服務(wù)”、“甲方應(yīng)對(duì)乙方在甲方平臺(tái)銷售的商品或服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的抽查、核查、鑒定”、“甲方有義務(wù)為乙方及消費(fèi)者提供公平、公正、客觀的信用評(píng)價(jià)服務(wù)，公示評(píng)價(jià)規(guī)則”等。
此外，示范文本還明確了消費(fèi)者權(quán)益保證金和先行賠付制度，增加信息檢查監(jiān)控制度等。 根據(jù)示范文本，平臺(tái)經(jīng)營者依據(jù)平臺(tái)服務(wù)合同和交易規(guī)則對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者虛構(gòu)交易(包括但不限于套現(xiàn)、刷單)、編造用戶評(píng)價(jià)等違反法律、法規(guī)的行為實(shí)施警示、暫�；蛘呓K止服務(wù)等措施的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示。
商戶平臺(tái)積極響應(yīng)
北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院貿(mào)易系主任洪濤也認(rèn)為，平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)地位應(yīng)被適當(dāng)約束，他就此對(duì)北京商報(bào)記者表示：《北京市網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)服務(wù)合同》示范文本的出臺(tái)，標(biāo)志著電子商務(wù)進(jìn)入了新的時(shí)代。在電子商務(wù)領(lǐng)域，對(duì)于消費(fèi)者和賣家來說，平臺(tái)永遠(yuǎn)扮演著信息主導(dǎo)方的角色，賣家和消費(fèi)者都是被動(dòng)的接受方，因此平臺(tái)是應(yīng)當(dāng)被約束的。從SaaS（軟件即服務(wù)）時(shí)代到RaaS（零售即服務(wù)）時(shí)代，服務(wù)的升級(jí)都是建立在標(biāo)準(zhǔn)化合約的基礎(chǔ)之上，之前一些電子商務(wù)平臺(tái)出現(xiàn)問題，重要原因就是平臺(tái)不夠規(guī)范。此次服務(wù)合同的出臺(tái)，可以規(guī)范平臺(tái)和賣家之間的關(guān)系，也是對(duì)《電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的補(bǔ)充。
“示范文本不是強(qiáng)制實(shí)施的，只是一種引導(dǎo)，但我們希望能通過示范文本的推出，讓平臺(tái)和賣家之間的法律關(guān)系更為公平。”石志紅說，除此之外她認(rèn)為，示范文本的出臺(tái)還有利于提高企業(yè)相關(guān)合同的穩(wěn)定性。“我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn)，部分電商平臺(tái)企業(yè)與賣家的合同修改頻率較高，一年一變甚至一年幾變。”北京商報(bào)記者通過拼多多提供的公開信息發(fā)現(xiàn)，《拼多多平臺(tái)合作協(xié)議》自2017年1月至今，20個(gè)月內(nèi)共更新了7個(gè)版本。
該示范文本將于11月1日正式推行使用。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示：“京東堅(jiān)守正品行貨、正道成功的價(jià)值理念，對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)高度重視，本次北京市工商局出臺(tái)的合同示范文本，我們已在關(guān)注并將會(huì)積極響應(yīng)。”
據(jù)石志紅透露，小米有品、寺庫等北京電商企業(yè)也已經(jīng)表示將主動(dòng)推廣、使用該示范文本。“示范文本有可能下一步在京津冀地區(qū)廣泛推廣。”她說。
�。▉碓矗罕本┥虉�(bào) 記者 王曉然 閆巖 王瑩瑩） 共2頁 上一頁 [1] [2] 雙十一推新玩法 電商平臺(tái)爭(zhēng)奪線下流量 電商平臺(tái)服務(wù)進(jìn)口受關(guān)注 有助于促進(jìn)貿(mào)易升級(jí) 電商平臺(tái)流量?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)白熱化：雙11臨近每日投入上萬 北京電商平臺(tái)服務(wù)合同示范文本發(fā)布 明確先行賠付制 相約首屆進(jìn)口博覽會(huì)：電商平臺(tái)搶先布局進(jìn)博會(huì) 搜索更多: 電商平臺(tái) |
