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北京出招緩解電商平臺合同“霸凌” 商戶平臺積極響應(yīng)

  針對電商平臺日漸明顯的“霸王條款”問題,北京市工商局10月25日發(fā)布《北京市網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺服務(wù)合同》示范文本(以下簡稱“示范文本”),并將從11月1日起在北京推行使用。

  接受北京商報記者采訪的業(yè)內(nèi)人士表示,該示范文本的出臺是對目前電商平臺與賣家之間的法律關(guān)系公平性的有力引導(dǎo),促進電商市場進一步公平合規(guī),并有可能下一步在京津冀地區(qū)廣泛推廣。

  電商平臺存“霸王條款”

  示范文本中明確指出,該文本針對的對象是“電商平臺經(jīng)營者”與“平臺內(nèi)經(jīng)營者”(以下簡稱“賣家”):“本示范文本供網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺經(jīng)營者與網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺內(nèi)經(jīng)營者就入駐平臺事宜簽訂平臺服務(wù)合同時參考使用。”

  北京市工商行政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該文本是北京市首次發(fā)布網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺服務(wù)合同示范文本,也是全國第一個網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺服務(wù)合同示范文本,體現(xiàn)了較強的創(chuàng)新性,保證了文本的合法性,也突出了交易的適應(yīng)性(對一些具體的條款留有合同雙方自行約定的空間)。

  北京市電子商務(wù)協(xié)會秘書長石志紅在接受北京商報記者采訪時表示,該協(xié)會協(xié)助北京市工商局從2018年3月起就開始了起草“示范文本”的調(diào)研工作。

  在調(diào)研中市工商局發(fā)現(xiàn),部分網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺的第三方合同不同程度地出現(xiàn)了違反法律強制性規(guī)定的條款。例如,規(guī)避了平臺本應(yīng)履行的部分義務(wù)、平臺和賣家權(quán)利義務(wù)不對等的條款大量出現(xiàn)等。

  石志紅也透露,該協(xié)會在對北京地區(qū)諸如亞馬遜、京東、小米、滴滴、美團等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走訪時發(fā)現(xiàn),電商平臺在與賣家合作時,雙方談判力量懸殊,通常平臺處于比較強勢的地位。

  比如最新版的《拼多多假貨處理規(guī)則》中規(guī)定:“平臺在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)天,將臨時增加該商家的保證金金額,增幅為該疑似假貨商品歷史總銷售額的10倍。”

  一位不愿透露姓名的北京電商賣家對此表示:“不僅是拼多多,在其他電商平臺上也有類似的規(guī)定。”

  增加平臺監(jiān)管責(zé)任

  市工商局表示,示范文本內(nèi)容嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī),并吸納了新頒布的《中華人民共和國電子商務(wù)法》,對資質(zhì)審查、結(jié)算方式、質(zhì)量保證、商品配送、權(quán)利義務(wù)及知識產(chǎn)權(quán)保護等作出明確約定,引導(dǎo)交易雙方合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。

  “在示范文本正式出臺之前,征詢過國內(nèi)多位知名法律專家的意見,示范文本出臺的目的之一也是為了防止平臺對賣家的‘霸王條款’出現(xiàn)。”石志紅說。

  目前電商平臺與賣家間簽訂的平臺服務(wù)合同都是由平臺方提供的,賣家沒有討價還價的能力。“說實話,我對和平臺簽訂的服務(wù)合同的具體內(nèi)容都沒有仔細(xì)看過,因為你想上這個平臺賣東西,覺得合同有問題就別賣了唄。所以我看都不看就同意了,因為看也沒用,我們改變不了合同的內(nèi)容。”一位不愿透露姓名的北京電商賣家對北京商報記者坦言。

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