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投資人萬字解讀:小程序如何玩轉社交流量

  2018年6月,微信月活躍用戶數(shù)突破十億,小程序的用戶數(shù)據(jù)也隨之水漲船高。到今年第二季度,小程序的單日最高日活已達2.7億。

  在微信生態(tài)的強大裂變能力之下,小程序被視為獲取流量的良方。大公司、創(chuàng)業(yè)者和投資機構,都將目光投向了小程序。

  微博上線了“微博”小程序,兩大社交巨頭的前進路線在此交匯;小程序的用戶數(shù)據(jù)不斷刷新,觸達億級用戶的機會向中小創(chuàng)業(yè)者敞開;投資機構也開始將小程序納入重點關注的賽道,小程序創(chuàng)業(yè)項目的融資金額屢創(chuàng)新高。

  然而,小程序并非緩解“流量焦慮”的萬能靈藥。在部分創(chuàng)業(yè)者取得成功的同時,還有更多的創(chuàng)業(yè)者陷入了迷茫。

  “我的項目適不適合做小程序?”

  “現(xiàn)在做小程序是不是已經(jīng)晚了?”

  “要不要‘All in’小程序?”

  ……

  這些問題困擾著每一個看好小程序賽道的創(chuàng)業(yè)者。為了解答這些問題,騰訊創(chuàng)業(yè)01CLUB邀請了九合創(chuàng)投董事總經(jīng)理華茜,聯(lián)合舉辦了題為“百萬小程序爭搶十億用戶:流量紅利不再,創(chuàng)業(yè)者如何求生”的主題分享活動。

  華茜先后在搜狐、騰訊從事產(chǎn)品工作十年,曾負責搜狗手機輸入法、手機QQ、手機QQ空間、自選股等多個項目的產(chǎn)品管理工作。

  轉型投資后曾任伙伴創(chuàng)投副總裁,對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃、發(fā)展策略和商業(yè)模式有獨到的判斷力和前瞻性,熟悉微信生態(tài)中商業(yè)模式的閉環(huán)塑造與創(chuàng)新玩法。

  談及小程序流量紅利消退的問題,華茜認為,微信整體的流量紅利來自微信用戶人群的下沉、增量人群的變化和去中心化的分發(fā),這些大的趨勢并未改變。在經(jīng)歷了大規(guī)模的用戶下沉和支付手段的成熟后,小程序正處在一個成熟和沉淀的階段。目前,小程序的整體數(shù)量、用戶數(shù)和付費用戶的比例都在持續(xù)提升。

  華茜表示,內(nèi)容服務、場景化的垂直服務和會員運營是九合創(chuàng)投最看好三個小程序創(chuàng)業(yè)領域。游戲和工具盡管同樣適合小程序發(fā)揮,但游戲市場已是一篇紅海,工具應用則面臨長期變現(xiàn)的問題。

  九合創(chuàng)投在小程序項目的選擇上最看重項目的方向和變現(xiàn)模式。電商、二手物品的交換和買賣、在線教育、內(nèi)容付費、金融保險和本地服務是九合當前最看好的細分領域。

  對于小程序創(chuàng)業(yè)項目,華茜建議創(chuàng)業(yè)者要明確自己產(chǎn)品的“KPI”。小程序的PV和UV,留存情況以及不同來源的用戶比例,這些數(shù)據(jù)關系著小程序項目的健康與否,創(chuàng)業(yè)者要讀懂數(shù)據(jù)背后的含義。

  此外,小程序商業(yè)化的表現(xiàn)同樣需要創(chuàng)業(yè)者關注。產(chǎn)品的變現(xiàn)效率、付費比例、復購率,這些指標同樣可以幫助我們衡量小程序的好壞。

  “每位創(chuàng)業(yè)者從最開始就應該對項目的商業(yè)變現(xiàn)有一個相對成熟的思考和衡量的模型,這不僅僅是針對小程序創(chuàng)業(yè)項目的要求,也是九合對投資的每一個項目的要求。”

  小程序的轉化和變現(xiàn)也是困擾很多創(chuàng)業(yè)者的難題。華茜以“拼多多”為例,為我們詳細拆解了小程序電商項目的轉化與變現(xiàn)手段。

  華茜認為,小程序電商的優(yōu)勢在于微信生態(tài)有一個比較好的擴散性,同時能夠做到個性化的匹配。通過拼團、分銷、裂變、集團砍價等各種各樣的產(chǎn)品形態(tài),小程序電商項目極大地且極其精準地利用了社會化的流量,迅速觸達到了下沉人群。拼多多就是一個快速占據(jù)增量人群的典型項目。

  而在流量飛速起步的同時,拼多多又開始去觸達供應端,并且去改造供應端。和京東、阿里這種傳統(tǒng)電商項目相比,這是一個反向的發(fā)展模式,它是去中心化的。

  “在傳統(tǒng)的電商模式下,如果SKU特別的長,它的精準度就會很很差。因為它是一種中心化的獲客模式,很難做出精準的匹配。而小程序電商項目則可以通過地域等維度獲客,它的流量可以做到相對精準的匹配。因此,它的SKU也可以相對更廣、更精準,SKU的深度也可以更大。這是傳統(tǒng)平臺型電商沒有辦法快速做到的。”

  以下為本次分享的實錄:

  成熟與沉淀期

  第一個問題:當前微信小程序的發(fā)展處于一個什么階段?小程序的流量紅利真的開始消退了嗎?

  華茜:我們現(xiàn)在看一下當前的數(shù)據(jù)狀況,整個小程序下拉菜單的數(shù)據(jù)和整體的PV數(shù)據(jù)都在增長當中,目前微信整體的月活數(shù)據(jù)在11億左右,小程序的PV在15億左右,這些數(shù)據(jù)都還處于上升階段。

  小程序的流量紅利是不是開始消褪?我們先要看一下微信小程序的基礎環(huán)境是什么樣的,除了剛才提到的大的數(shù)據(jù)情況,我們也看到小程序數(shù)據(jù)的變化和不變。

  首先它的基礎環(huán)境不變的一點,是整個微信的關系鏈的存在是相對穩(wěn)定和長線的,其次微信的支付手段是它一個大的變現(xiàn)方式,也是存在不變的,再次就是整體微信的賬號體系和帳號授權也是穩(wěn)定度較高的基礎條件。

  那變化的數(shù)據(jù)是什么呢?今年以來整體微信朋友圈的數(shù)量有一定的下降,公眾號的打開率有一定的下降。但是整體小程序的數(shù)量、用戶數(shù)量、支付比重和支付比例的數(shù)量都在提升。

  我們再來回顧一下整個小程序是什么樣的基礎環(huán)境和它的流量生態(tài)的地位。從PC互聯(lián)網(wǎng)時代我們?nèi)タ,大部分的變現(xiàn)方式是什么樣?是瀏覽器去做引擎推動的一個變現(xiàn)模式,通過瀏覽器再到搜索引擎再到廣告的變現(xiàn),這是典型的一個百度的商業(yè)模式。

  另外像阿里這樣的商業(yè)模式是中心化的流量模式,通過搜索引擎做一個流量的分發(fā),騰訊現(xiàn)在推的微信生態(tài)的流量分發(fā)模式是一個去中心化的相對公平競爭,可以讓大家做百花齊放和各顯神通的一個生態(tài)環(huán)境。

  我們可以說整個的微信平臺是一個封閉的平臺,因為關系鏈也好、支付也好、帳號也好,都是在微信手上和騰訊手上。

  同時它也是相對開放的平臺,因為場景是多樣化的,你可以有線上的場景,有外部的場景,也可以有線下的場景,通過掃碼的方式引上來。

  同時微信平臺的供應端這塊也是開放的,不管是你的內(nèi)容也好、商品也好,都是開放的狀態(tài),你可以組織不一樣的供給來提供給你的用戶。

  同時,它的廣告變現(xiàn)也是開放的狀態(tài),你可以提供作為廣告開發(fā)方,也可以作為廣告的分發(fā)供給方。

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