2017年,全球市值最高的前五大公司分別是蘋果、谷歌、微軟、臉書、亞馬遜,無一例外,全部都是互聯網科技公司。
但2007年,當時的世界十強分別是:沃爾瑪、?松梨、皇家殼牌石油、英國石油、通用汽車、豐田汽車、雪佛龍、戴姆勒克萊斯勒、康菲和道達爾,沒有一家是互聯網科技公司。
不過短短十年而已,世界到底發(fā)生了什么樣的巨變? 為什么給人滄海桑田的感覺?
世界正在發(fā)生革命性的變化,你準備好了嗎?
一、數字化是一場無法逆轉的革命引發(fā)商業(yè)巨變
從人類歷史來看,所謂革命本質上就是效率之戰(zhàn),用高效率打敗低效率。
農業(yè)革命、工業(yè)革命莫不如此,而數字化又一次為社會帶來了整體效率的大幅提升。
數字化技術對社會整體效率的提升也是一步一步演化而來的,并非一蹴而就。
首先是計算機技術出現促使企業(yè)內部信息數字化,使得企業(yè)內部的運營效率提升。
然后互聯網技術,一步步促使商品數據化、人的數據化、生活服務的數據化。
這些過程,我們最明顯的感受就是商業(yè)效率大大提升,而正在來臨的則是物聯網階段——萬物皆有靈,萬物皆互聯,改變的則可能是整個人類。
如同電影黑客帝國中那般,我們將同時存在于兩個地球上,一個是物理意義上的地球,一個是由數據組成的虛擬地球上。
而且,虛擬地球將成為主宰者,成為大腦,控制、指揮、主宰物理地球的運行。
撇開倫理、哲學這些大的命題不講,我們單看數字化技術是如何改變商業(yè)社會最基本的競爭要素的。
客戶:
數字化融入客戶的生活方式,改變了客戶的信息獲取、消費方式,最可怕的是,數字化真正為客戶賦能,讓客戶從弱勢群體轉變成為了強勢群體。
產業(yè)鏈:
數字化技術普遍應用,充分介入物流、資金流、信息流,使得原來的產業(yè)鏈越來越短,而數據型企業(yè)強勢進入傳統(tǒng)產業(yè)鏈,成為產業(yè)鏈上新的主導者
渠道:
在互聯網出現之前,任何商業(yè)都無法擺脫對空間渠道的依賴,而互聯網徹底讓商業(yè)可以完全在虛擬世界中進行,企業(yè)之間的競爭,由爭奪空間戰(zhàn)進入到爭奪消費者的時間。
由于數據化賦能,線上平臺對線下零售的沖擊可謂是摧枯拉朽,而線下零售的線上嘗試幾乎全軍覆沒。
傳播:
互聯網打破了媒體的壟斷,也讓企業(yè)單向傳播的方式不再靈光。懂得互動、懂得經營粉絲的企業(yè)開始崛起。
在數字化時代,不但需要認清什么在變,更要認清什么沒有變,唯有如此,才能真正適應這個時代。
二、在數字化時代商業(yè)模式創(chuàng)新尤為重要
正是由于這些變化,讓商業(yè)模式在數字化時代尤為重要。
我們必須承認,在當今時代,僅有好的產品已經無法撼動行業(yè)的格局了,幾乎所有對舊有格局的顛覆都需要在商業(yè)模式上做出創(chuàng)新。
2003年,淘寶創(chuàng)立。
當時他的競爭對手易趣已經在中國耕耘了4年,并且獲得eBay1.5億美元的投資;
但馬云靠免費和體驗贏得賣家、靠支付寶和廣告贏得買家、用集市和旺旺打通買家賣家,最終淘汰了“老大哥”eBay易趣。
2005年,去哪兒網開始創(chuàng)辦。
此時,市場老大哥是攜程,攜程采取的是“整進散出”玩法,而去哪兒則采取了平臺模式。
4年之后,2009年,艾瑞咨詢數據顯示,在中國旅游網站機票業(yè)務的季度總訪問次數統(tǒng)計中,去哪兒網以33.7%的市場份額排名第一。
2008年,美國Airbnb創(chuàng)立,將共享概念帶入了酒店行業(yè)。
2010年Airbnb完成了7倍的增長速度和160萬晚的租賃訂單。
2009年,Uber緊隨其上。
同樣以共享概念介入到傳統(tǒng)的出租車行業(yè),通過數據和算法來實現司機與乘客之間的最優(yōu)匹配,如今估值已高達700億美元。
2010年,中國的奇虎360以免費模式向殺毒行業(yè)老大瑞星發(fā)起進攻。
當時,瑞星在中國殺毒市場占有率是38%,連續(xù)8年市場占有率第一。
但短短200天,奇虎360的免費模式橫掃整個傳統(tǒng)殺毒市場,周鴻祎獲得了有生以來與同行競爭的最大戰(zhàn)果。
同年,雷軍的小米也悄然創(chuàng)立。
利用消費者的熱情參與實現了C2B的反向定制,完成了去中介的革命,成為第一家不打廣告、不做渠道就能實現贏利的手機品牌。
同樣是2010年,第一家團購網站上線。
并在短短1年多的時間里便迅速發(fā)展到5000多家,從而引發(fā)了千團大戰(zhàn),最終,美團慘勝。
2013年,O2O模式向中國各傳統(tǒng)服務行業(yè)全面進軍。
凡是你想得到的,幾乎都能在移動互聯網上找到服務商。
線下零售商紛紛打出O2O旗號,試圖依靠O2O反擊電商;根據易觀智庫監(jiān)測數據顯示,2013年,中國O2O市場整體規(guī)模達4623億元。
2014年,滴滴和快的分別接受了騰訊和阿里巴巴的投資。
展開了瘋狂的燒錢大戰(zhàn),滴滴通過天價補貼,1年時間就把一個初創(chuàng)公司拉到100億美元市值的規(guī)模。這讓很多人看到了補貼燒錢模式的巨大威力。
2015年又被稱為手機直播元年。
視頻網站的付費市場已經逐步完成了從量變到質變的轉化過程,會員付費成為視頻網站的主要收入來源。
2016年,補貼燒錢模式燒到了共享單車領域。
摩拜和ofo開始了免費騎行、充值返現大戰(zhàn)。雖然還沒有清晰可見的贏利模式,但兩家公司按照公開披露的信息,已經融資超過100億元人民幣了。
……
每年的經濟熱點,每次的以弱勝強、每匹黑馬的誕生,我們無一例外都看到商業(yè)模式創(chuàng)新的影子。
在這十幾年中,層出不窮的商業(yè)模式遠遠超過數百年工業(yè)革命以來的總和。
哪怕是顛覆性的產品,也必須配上顛覆性的商業(yè)模式,才有可能取勝。
三、商業(yè)模式發(fā)展三大趨勢
隨著數字化技術的推進,整個社會都在重構,我們必須看清楚商業(yè)模式發(fā)展的三大趨勢:
1.價值顛覆
價值顛覆是指用數字化技術或者新的商業(yè)模式讓產品和服務變得更簡單、更便捷、更便宜。主要有三個維度:
、 更簡單
就未來產品的發(fā)展趨勢而言,不是把產品功能變得越來越強大、越來越復雜,而應是越來越簡單,越來越容易使用。
更簡單是指通過技術上的變革而使得復雜的被簡化了,從而更容易操作,容易使用。同時,也正因為這種簡單、易操作,使用戶變得越來越廣泛。
、 更便宜
使產品更便宜有兩種方式:
第一種是在產品層面,通過降低成本、利用技術簡化、優(yōu)化等手段從而使得產品變得更便宜。
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