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今年上半年，谷歌推出了一項名為“Shopping Actions”（購物行動）的新計劃，有不少外國媒體將之視為一個新的電商平臺，允許賣家將業(yè)務(wù)范圍擴大到更廣闊的市場，讓購物者能更容易地瀏覽和購買產(chǎn)品。
谷歌推出購物行動計劃的原因
谷歌購物產(chǎn)品管理總監(jiān)Surojit Chatterjee在官方博客中指出，今天的消費者想要更簡單的方式來完成購物任務(wù)，并且用數(shù)據(jù)加以佐證↓↓
（1），在過去兩年中，“where to buy”的移動搜索量增長了85%；（2），在那些每周都使用聲控揚聲器的用戶中，有44%每周都要用它來購物。這就是谷歌推出購物行動計劃的原因。
分析人士則稱，谷歌推出購物行動計劃是為了聯(lián)合沃爾瑪、塔吉特、好市多、家得寶和Ulta Beauty等眾多零售商一起壓制亞馬遜。
能聚集這么多零售巨頭，谷歌的這種“合縱連橫”之舉可謂是相當(dāng)霸氣。但古語有云，“臥榻之側(cè)，豈容他人鼾睡”，零售商巨頭們?yōu)槭裁炊荚敢夤灿眠@個新平臺呢？除了對抗亞馬遜，參加購物行動帶來的好處肯定也是一部分原因。
商家參加購物行動計劃的好處
1，在新平臺上展示商品
賣家可以通過Google搜索、Google Express以及Google Assistant等平臺，向消費者展示產(chǎn)品信息。
對于賣家而言，與以往僅以文字形式出現(xiàn)的廣告有所不同
的是，谷歌購物行動計劃帶來的全新廣告形式同時會配有清晰的產(chǎn)品圖片，能夠大大提高商品對買家的吸引力，從而提高轉(zhuǎn)化率。
2，為買家提供無縫的購物體驗
買家可以通過手動或語音方式，將參加谷歌購物行動計劃的所有商品添加至Google Express的通用購物車中，進行統(tǒng)一結(jié)算支付。
3，提高買家的忠誠度
Google能基于對買家的理解，為他們建立一個個性化的購物籃，并進行個性化商品推薦，還能根據(jù)買家的已有訂單為他們提供一鍵式重新訂購，把一次性購物者變成回頭客。
4，收取的費用少
購物行動計劃采用的是傭金收費模式。賣家不出單，平臺不收費，只有商品通過該計劃賣出后，谷歌才會收取一定比例的銷售傭金，具體比例視產(chǎn)品類別而定。
5，銷量能得以提升
谷歌稱，公司與萬事達卡合作，對參與購物行動計劃的一些商家進行了跟蹤研究。前后對比發(fā)現(xiàn)，加入購物行動計劃之后，賣家的basket size平均增加了30%。
作為首批測試Google Express（現(xiàn)在是購物行動）的零售商之一，塔吉特在該平臺上的basket size在六個月時間里擴大了近20%。其首席信息和數(shù)字官Mike McNamara表示：“對谷歌和塔吉特而言，這還只是個開始。通過雙方的合作伙伴關(guān)系，我們將繼續(xù)增加新的優(yōu)勢，幫助客戶節(jié)省時間和金錢。”
自2016年以來，美國美妝連鎖零售商Ulta Beauty在Google Express上的客戶忠誠度和參與度也都有所提升，平均訂單價值（AOV）增長了35%。
目前，除了這些零售巨頭們，也有第三方平臺賣家加入了谷歌購物行動。暢路銷（ChannelApor）全球業(yè)務(wù)拓展副總裁Paul Colucci表示：“谷歌購物行動計劃作為新興銷售渠道，能給所有的電商賣家?guī)眈砸妫瑹o論其類型與規(guī)模。暢路銷與谷歌購物行動計劃的整合亦是大勢所趨。”小編了解到，暢路銷已經(jīng)擴展了與谷歌的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，為谷歌購物行動計劃提供了一系列零售解決方案，幫助品牌和賣家在谷歌搜索引擎上上架、管理、推廣并銷售他們的產(chǎn)品。詳情請點擊這里進行了解。
來源: 億恩網(wǎng)-安吉
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