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巨頭的小程序之戰(zhàn)

  核心導(dǎo)讀:

  1.“人手一部智能機”的當(dāng)下,小程序能為頭部平臺們帶來哪些轉(zhuǎn)變?

  2.同一個搜索結(jié)果頁,顯示出不同平臺對待小程序怎樣的態(tài)度?

  3.為什么小程序不會成為下一個彎道超車的機會點?

  打開微信,下拉任務(wù)欄,用搜一搜搜索某款商品,又或者進入群聊對話框/發(fā)現(xiàn)頁,你幾乎總能順暢進入到相關(guān)小程序里。

  在今年7月的一場小程序主題的微信公開課上,微信公開課講師藏靜首次透露,微信小程序累計已有100萬+上線發(fā)布,以及150萬+開發(fā)者。在每天使用小程序的活躍用戶中,日人均打開次數(shù)為4次,54%占比都是來自用戶的主動訪問......種種跡象顯示出,用戶對入口的認(rèn)知度有了明顯提升。

  小程序已全面滲透進了微信場景,官方功能升級迭代也成為新常態(tài)。在上線近兩年后,小程序如今成為微信用戶高頻使用功能之一。今年國慶期間,旅游平臺同程藝龍微信入口酒店預(yù)訂量實現(xiàn)翻倍增長,來自小程序的訂單增長起到明顯帶動作用。

  不過小程序帶來的不止是開發(fā)者市場的繁榮,還有互聯(lián)網(wǎng)平行賽道競爭加劇的難題;ヂ(lián)網(wǎng)巨頭們正紛紛切入進來,測試他們與小程序的可能。

  9月下旬,今日頭條正式發(fā)布小程序,針對部分企業(yè)用戶開放小程序入口,用戶可以在搜索關(guān)鍵詞進入。這是小程序行業(yè)的第四張“船票”,前三者分別是“BAT”旗下的微信、支付寶、百度。

  如今“BAT”概念已經(jīng)名存實亡,百度714億美元的市值與另外兩者相距甚遠(yuǎn),三巨頭已經(jīng)翻篇為“兩超一強”。而相比之下,過去一年今日頭條估值則一直瘋漲。根據(jù)外媒援引知情人士的消息,軟銀和春華資本正與今日頭條商討投資事宜,這筆融資最多可能為后者估值750億美元。這個消息一旦坐實,意味著今日頭條將反超百度成為新巨頭。

  另外一個有意思的現(xiàn)象是,互聯(lián)網(wǎng)格局演進似乎正嚴(yán)格按照王興的“4321”理論持續(xù)進行著。而在這個過程中,從微信走出的小程序,無論是資源扶持還是現(xiàn)金激勵開發(fā)者,已然成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的新寵兒。

  為什么會是小程序?

  小程序?qū)儆谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,不過作為用戶體驗的基本土壤,移動智能終端眼下正遭遇明顯增長瓶頸。

  根據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺TalkingData報告顯示,截至2018年一季度,中國移動智能終端規(guī)模已達14.5億,這意味著中國市場平均幾乎人手一臺智能設(shè)備。此外,自2016年第二季度起,中國移動智能終端規(guī)模增速已連續(xù)8個季度低于2%。經(jīng)過過去近十年的發(fā)展,移動智能終端規(guī)模已接近市場天花板。

  移動智能終端飽和的背后,隱藏著另外一個殘酷事實,頭部應(yīng)用幾乎在多個領(lǐng)域,正壟斷性地把持行業(yè)流量。微信超10億月活躍用戶僅是其中的一個縮影,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民在網(wǎng)上的大部分時間,都集中在少數(shù)幾個APP里。在通訊社交、網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)應(yīng)用中,TOP5應(yīng)用更是已經(jīng)覆蓋到80%的行業(yè)用戶。在增無可增的當(dāng)下,這可能是巨頭們特別的“幸福的煩惱”。

  APP市場競爭格局同步發(fā)生轉(zhuǎn)變,電商發(fā)展早期被奉為圭臬的“流量為王”,在APP市場則被亮出了“紅燈”,頭部企業(yè)們紛紛從獲取增量流量,向運營存量流量轉(zhuǎn)變。

  而小程序輕量級、靈活應(yīng)用的特點,成為一種現(xiàn)成的存量用戶運營解決方案。不過比起這些,微信為小程序做出的最大貢獻在于它的強復(fù)制性。在經(jīng)過一年多的摸索之后,微信已經(jīng)搭建出一個由品牌商、用戶、開發(fā)者等核心玩家構(gòu)成的小程序生態(tài),并且憑借巨大規(guī)模優(yōu)勢,將小程序市場容量直接從零擴充到億級規(guī)模。

  前有微信鋪路,支付寶、百度、今日頭條等后來者們得以跳過教育用戶階段,將相關(guān)成熟能力平穩(wěn)移植到自有平臺中,從觀望者搖身一變成為重要參與者。顯然,未來小程序必然還會向更多頭部APP中擴散。換言之,小程序低門檻、高適用的特征,讓APP市場跨領(lǐng)域的直面競爭成為一種新的可能。

  小程序形似神不似:從連接到變現(xiàn)

  盡管名字相同,但不同平臺對于小程序的定位和理解,仍有著明顯區(qū)別:

  微信小程序給自己的定位是“用完即走”,準(zhǔn)確的說,是高效用完,高效離開。“小程序應(yīng)該是幫助用戶盡可能在短的時間里面完成一個任務(wù),并且離開這個小程序,這樣的話他才會有很好的體驗,下一次他會繼續(xù)回來用這樣一個小程序。”在2018年開年的公開課演講中,張小龍曾如此闡述稱,用完即走與用戶再回來并不矛盾。

  從過去近兩年的成績來看,小程序已經(jīng)完全融入了微信生態(tài),據(jù)坊間不完全統(tǒng)計,微信小程序入口超過六十個,基本覆蓋微信用戶使用的全場景。

  相比之下,擁有超7億活躍用戶的支付寶小程序來的則稍晚些,盡管2017年8月便開始試水,但實際上直到今年才正式對外開放。不過,小程序在支付寶內(nèi)部的重要性絲毫不亞于微信,“支付寶小程序是螞蟻金服未來三年最重要的戰(zhàn)略之一,這是我們內(nèi)部多次強調(diào)過的。”阿里巴巴合伙人、螞蟻金服副總裁阿璽表示,螞蟻金服為此專門成立了小程序事業(yè)部。

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