近日,又一家靠拼團(tuán)起家的平臺(tái),獲得了資本青睞。其于5月啟動(dòng),7月上線,短短4個(gè)月就已獲得2000萬(wàn)投資。
它叫考拉精選(和網(wǎng)易沒(méi)關(guān)系哈),仔細(xì)研究后,發(fā)現(xiàn)其實(shí)就是升級(jí)版的微商玩法。
傳統(tǒng)的微商可能是上線發(fā)展下線,整體來(lái)看,組織還是比較散亂。
但是考拉精選將所有的“微商”(小頭目)聚集在一起,讓這些小頭目為自己干活,發(fā)展用戶;而且它為了增加用戶粘性,還通過(guò)小區(qū)便利店,把這些微商帶到了你家門(mén)口。
這種玩法就是2.0版的團(tuán)購(gòu),社區(qū)團(tuán)購(gòu):“線上社群+線下社區(qū)”。
1.
2.0版團(tuán)購(gòu)是怎樣的?
微商大家都不陌生,很典型的線上團(tuán)購(gòu)。我們通過(guò)微商的朋友圈或社群,在線上下單后,幾天之內(nèi)我們就會(huì)收到快遞;
而社區(qū)團(tuán)購(gòu)不一樣,是微商的升級(jí)版,是一種“線上社群+線下社區(qū)”的新玩法。雖然一樣是在線上下單,但是沒(méi)人給你寄快遞,要你去拿。
也許你會(huì)問(wèn),那這不是很麻煩嗎?別急,我們看看這些團(tuán)購(gòu)店都開(kāi)在哪里。
這些店基本上都開(kāi)在我們小區(qū)附近,甚至是開(kāi)在小區(qū)里,離我們1公里以?xún)?nèi)。
我們把這種離我們1公里內(nèi)的小店,叫做“社區(qū)店”,比如大家熟悉的全家、羅森便利店,小區(qū)門(mén)口的夫妻店。
舉個(gè)例子:假設(shè)我們吃完晚飯下樓散步時(shí),想喝一杯酸奶,這時(shí)候你會(huì)在線上買(mǎi)嗎?不會(huì),因?yàn)樵诰W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),最早也要1小時(shí)送到(淘鮮達(dá)、每日優(yōu)鮮等)。
所以這個(gè)時(shí)候,這些便利店,夫妻店就發(fā)揮了“距離近”的優(yōu)勢(shì)。
考拉精選瞅準(zhǔn)了時(shí)機(jī),把這些夫妻店、便利店資源都整合在一起。在利用了這些店“距離用戶近”優(yōu)勢(shì)的同時(shí),又融入了拼團(tuán)玩法,將這些店的店長(zhǎng),發(fā)展為自己的“下線”,幫助他們建立微信群,群內(nèi)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),以及線下的商品交付。還把微商(店長(zhǎng))帶到你家門(mén)口。
這么看來(lái),考拉精選就相當(dāng)于升級(jí)版的“微商”,融合線上線下。可能也有小伙伴會(huì)問(wèn),那云集、十團(tuán)薈不是早就這么玩了嗎?
是這樣的,不過(guò)比起這些平臺(tái),考拉精選還在運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)上做了些創(chuàng)新。
2.
考拉精選為何能快速崛起?
1)為用戶提供社群價(jià)值
首先,我們來(lái)看一下考拉精選的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的玩法:
考拉精選通過(guò)與上百家基地合作,直接從這些基地規(guī);少(gòu),然后將這些產(chǎn)品運(yùn)輸供給社區(qū)便利店。
同樣的,社區(qū)便利店也會(huì)提前9~24個(gè)小時(shí)時(shí)間,將用戶的需求反饋給考拉精選,這樣考拉精選在向基地采購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候,就會(huì)可以指導(dǎo)基地生產(chǎn)用戶所需的產(chǎn)品。
考拉精選的模式
通過(guò)這種模式,考拉精選能夠?qū)⒂脩舻男枨笾苯訉?duì)接基地,實(shí)現(xiàn)去中心化的基地廠家直發(fā),減少中間流通環(huán)節(jié),從而為用戶提供“同等品質(zhì)價(jià)格更低,同等價(jià)格品質(zhì)更好”的社群團(tuán)購(gòu)服務(wù)。
2)社群服務(wù)關(guān)鍵連接節(jié)點(diǎn)
我們能看到,這個(gè)整個(gè)社群服務(wù)流程中,有一個(gè)非常重要的角色——社區(qū)便利店。
那么考拉精選是如何解決社區(qū)便利店開(kāi)設(shè)問(wèn)題的呢?
CEO唐光亮表示,國(guó)內(nèi)很多社區(qū)基本都存在現(xiàn)成的便利店,而且店主本身對(duì)社區(qū)消費(fèi)水平、消費(fèi)偏好非常了解,相較于沒(méi)有任何商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的寶媽?zhuān)軌蚝芎猛瓿蓪?dǎo)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)職責(zé)。
如果將原本就存在的便利店老板發(fā)展成社群關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),這樣不僅剩下了的線下布局的成本,還可以讓發(fā)動(dòng)他們?cè)械纳缛河脩糍Y源,快速地幫助考拉精選建立社區(qū)團(tuán)購(gòu)群,低成本的實(shí)現(xiàn)群成員拓展。
換句話說(shuō),選擇便利店店主做為團(tuán)長(zhǎng),就是選擇了一批本身就有穩(wěn)定的客群關(guān)系和服務(wù)能力的人,這個(gè)團(tuán)長(zhǎng)就相當(dāng)于一個(gè)KOL的角色。
3)社群關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)
當(dāng)然了,選擇團(tuán)長(zhǎng)只是考拉精選的第一個(gè)手段,那怎么吸引這些團(tuán)長(zhǎng)加入,以及運(yùn)營(yíng)呢?
在傳統(tǒng)的微商玩法中,店長(zhǎng)更像是一個(gè)“韭菜”的角色,被處在金字塔尖的上級(jí)壓榨價(jià)值,在考拉精選的模式里,店長(zhǎng)則被賦予了更多的權(quán)益。
考拉精選在宣傳文案上,直接以物質(zhì)利益吸引店長(zhǎng)加入,聲稱(chēng)團(tuán)長(zhǎng)每個(gè)月收入起碼能拿到1.65萬(wàn)元,一年能輕松收入20萬(wàn)。同時(shí)他還賦予這些店長(zhǎng)高貴的頭銜,社區(qū)合伙人,提供社群運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)服務(wù)。

當(dāng)然,獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰是并行的。
如果團(tuán)長(zhǎng)在建立社群后,連續(xù)兩個(gè)月低于每日20單的門(mén)店,將會(huì)被取消團(tuán)長(zhǎng)資格。
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