《中華人民共和國電子商務法》(《電商法》)終于徐徐地來了。
2018年8月31日,十三屆全國人大常委會第五次會議表決通過《電商法》,隨后,中國人大網(wǎng)發(fā)布了全文。《電商法》共七章89條,對電子商務經(jīng)營者、電子商務合同的訂立與履行、電子商務爭議解決、電子商務促進、法律責任等進行了詳細規(guī)定,并自2019年1月1日起施行。
這是中國電商領域首部綜合性法律,其出臺也被評價為“關乎互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)格局”。據(jù)了解,該法案是由人大財經(jīng)委牽頭(要知道,一般法規(guī)是以部委牽頭),還經(jīng)歷了三次公開征求意見和四次審議,最重要的是,中間還摻雜著各利益方的博弈。
平臺們的“緊箍咒”
從2013年立法啟動到落地,歷時近5年。
在這5年里,電商平臺能出現(xiàn)的問題可以說已經(jīng)基本展露無疑,但問題的解決往往都是靠著媒體的報道和事件本身的發(fā)酵來推動。不過好在,現(xiàn)在這些問題在法案中最起碼已有了體現(xiàn)。
我們提煉出了幾條要緊的信息,看看你我最關心的,在《電商法》中都是怎么說的?
1. 還能發(fā)現(xiàn)涉黃涉暴商品?
法案第十三條規(guī)定寫道:電子商務經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務應當符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護要求,不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務。而違反以上規(guī)定情形的,應當依法采取必要的處置措施,并向有關主管部門報告。
不過,經(jīng)過前段時間的治理,現(xiàn)在淘寶、拼多多平臺上應該已經(jīng)“干凈”不少了吧。
2. 被賣家刷的好評、刪的差評迷住了眼?
第十七條規(guī)定有:電子商務經(jīng)營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者。同時第三十九條規(guī)定,電子商務平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內銷售的商品或者提供的服務的評價。
3. 買機票的時候買到了捆綁銷售的保險和接機服務?
第十九條規(guī)定電子商務經(jīng)營者搭售商品或者服務,應當以顯著方式提請消費者注意,不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。而違反此條規(guī)定的,由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正,沒收違法所得,可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。
如此明碼標價,捆綁銷售的行為是不是可以徹底退出電商消費的舞臺了?
4. 無法注銷自己的賬戶信息?
法規(guī)第二十四條規(guī)定來了:電子商務經(jīng)營者不得對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設置不合理條件......用戶注銷的,電子商務經(jīng)營者應當立即刪除該用戶的信息。
而電子商務平臺經(jīng)營者對違反前款規(guī)定的平臺內經(jīng)營者未采取必要措施的,由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正,可以處二萬元以上十萬元以下的罰款。
5. 個人信息被泄露了?
法案第二十五條規(guī)定有關主管部門應當采取必要措施保護電子商務經(jīng)營者提供的數(shù)據(jù)信息的安全,并對其中的個人信息、隱私和商業(yè)秘密嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。而依法負有電子商務監(jiān)督管理職責的部門的工作人員,玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊,或者泄露、出售或者非法向他人提供在履行職責中所知悉的個人信息、隱私和商業(yè)秘密的,依法追究法律責任。
對商家來說,倒是還有兩條比較值得關注:
1. 網(wǎng)店經(jīng)營者登記條款。
法規(guī)最新規(guī)定:電子商務經(jīng)營者應當依法辦理市場主體登記,應當依法履行納稅義務,并依法享受稅收優(yōu)惠;電子商務經(jīng)營者從事經(jīng)營活動,依法需要取得相關行政許可的,應當依法取得行政許可。而法規(guī)中,電子商務經(jīng)營者,就包括自然人、法人和非法人組織,也包括電子商務平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經(jīng)營者。
這對一些之前沒有進行登記或者在納稅范圍之外的商家來說,是一個很大的改變。
2. “霸王條款”怎么說?
對平臺內經(jīng)營者在平臺內的交易、交易價格或者與其他經(jīng)營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件,或者向平臺內經(jīng)營者收取不合理費用的,由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正,可以處五萬元以上五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處五十萬元以上二百萬元以下的罰款。
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