隨著電商優(yōu)勢逐漸顯露，零售市場被電商占據(jù)，實體行業(yè)開始退居二線。也正是在這個時間節(jié)點，電商行業(yè)開始瘋狂吸納資本，勢力不斷擴增，且由于電商行業(yè)的資源集中性要強于實體行業(yè)，所以電商巨頭的實力要遠大于實體行業(yè)巨頭。如果從整體來看，實體行業(yè)的實力肯定要大于電商整體，但就巨頭之間的實力較量來說，電商巨頭的實力要大于實體巨頭。而一個行業(yè)的主導權(quán)鹿死誰手，通常取決于巨頭，新零售行業(yè)也是如此。
除此之外，新零售由電商巨頭提出，在概念的理解和落地，以及技術(shù)的掌握上，電商的優(yōu)勢要遠大于實體行業(yè)。高速發(fā)酵的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)使得流量進入緩慢增長階段，而這一階段對于依靠流量生存發(fā)展的電商行業(yè)來說，是一段煎熬的時期。規(guī)模越大的電商，受到的影響顯然更大。在這種形勢下，以阿里為首的電商巨頭為擴大流量獲取渠道，開始提出新零售概念，并進行大規(guī)模布局。
率先提出新零售概念的阿里，相當于第一個吃螃蟹的人，其所屬的隊伍自然會占據(jù)更多的主導權(quán)。且由于電商行業(yè)本身具備互聯(lián)網(wǎng)基因，因此對于發(fā)展新零售過程中所需的互聯(lián)網(wǎng)等方面的技術(shù)應(yīng)用更加嫻熟。然而，由于兩個行業(yè)本身的不兼容性，加上強弱分布不平衡，實體行業(yè)在新零售中的困境逐漸凸顯。
大多數(shù)實體行業(yè)為發(fā)展新零售紛紛選擇依附互聯(lián)網(wǎng)巨頭，例如銀泰、三江購物、百聯(lián)、大潤發(fā)等實力強夯的實體巨頭隸屬于阿里新零售陣營，永輝、沃爾瑪、家樂福等實體巨頭則歸屬騰訊新零售陣營。盡管這些實體巨頭所屬的新零售陣營不同，但失去主動權(quán)的實體行業(yè)，現(xiàn)階段都已成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭線下商業(yè)入口，這一點從實體行業(yè)的布局中就可以看出。
新零售行業(yè)仍處于初級發(fā)展競爭階段，商業(yè)模式還不夠健全，能夠?qū)崿F(xiàn)盈利且適合大規(guī)模鋪展的模式還未出現(xiàn)。在這種情況下，實體行業(yè)在發(fā)展新零售時應(yīng)該更為謹慎。但就現(xiàn)階段來看，大多數(shù)實體行業(yè)都在快速擴張規(guī)模，導致成本支出不斷增加。此外，為搶占流量，實體行業(yè)相互之間都在進行低成本打壓，持續(xù)不斷的燒錢大戰(zhàn)使得原本就尚未實現(xiàn)盈利的企業(yè)資金壓力驟增。
存量+分割，實體行業(yè)實現(xiàn)逆風翻盤的兩大重點
盲目擴張背后帶來的資金壓力必然會對企業(yè)的經(jīng)濟造成一定的影響，永輝超市因新零售門店擴張而導致的虧損就是一個實例。事實上，永輝超市不是第一個因擴張新零售門店而出現(xiàn)虧損的實體企業(yè)，當然，也不會是最后一個。可以預見，隨著流量搶奪進入高速期，市場上虧損的實體企業(yè)只會越來越多。那么，實體行業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展才能避免陷入困境之中？
一方面，未找到可實現(xiàn)盈利的商業(yè)模式之前，切忌盲目擴張規(guī)模。從新零售出現(xiàn)至今，已經(jīng)經(jīng)過幾年的發(fā)展時間，但無論是電商還是實體行業(yè)，都還在“摸著石頭過河”，能夠大面積鋪展的可盈利商業(yè)模式尚未出現(xiàn)。在這種形勢下，實體行業(yè)不能為了搶奪流量而進行大規(guī)模的擴張，畢竟缺乏利潤作為支撐的模式，容易導致行業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營問題。
事實上，實體行業(yè)除了擴大流量的獲取渠道，還可以對存量市場進行深耕。這也就是說，實體行業(yè)不用急著擴大規(guī)模，反而可以通過自身優(yōu)勢，對已獲取的流量進行深入挖掘。例如，以消費者需求為中心，通過場景化的打造，從場景化陳列到融入更多體驗性元素，滿足消費者的消費需求。還可以從商品的多樣性和質(zhì)量上入手，通過現(xiàn)有實體門店的改造，提高消費者的粘性。實體行業(yè)可以將基礎(chǔ)打牢后，再進行戰(zhàn)略性的擴張，這種從存量市場延伸到流量獲取市場的方式更有利于實體行業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。
另一方面，加強自身優(yōu)勢，補足弱勢，分割電商手中的主導權(quán)。在消費升級的大背景下，新零售得以快速崛起，有市場分析預測，新零售未來數(shù)年將會實現(xiàn)年復合增長超過100%的高速增長，2022年整體市場規(guī)模將達到1.8萬億元。龐大的市場自然會引來眾多勢力的追逐，實體行業(yè)想要在激烈的競爭中拔得頭籌，需要掌握一定的主導權(quán)。
實體行業(yè)的優(yōu)勢在于真實體驗帶來的消費信任以及不斷升級后形成的完整產(chǎn)業(yè)鏈。通過將傳統(tǒng)門店進行改造，賦能更多的場景體驗功能，并創(chuàng)造出具備社交、教育等功能的第三方空間，同時，通過對產(chǎn)業(yè)鏈的完善升級，促使行業(yè)實現(xiàn)高效的流通運轉(zhuǎn)。在加強自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，對大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)進行掌握并深入研究，通過自身實力的增強，在與電商合作中掌握一定的話語權(quán)。
永輝超市的虧損更像是一個信號，在實體行業(yè)大力發(fā)展新零售之際，給眾人帶來了警示�，F(xiàn)階段，新零售仍屬于發(fā)展初期，盡管市場潛力巨大，但仍存在許多弊端。實體行業(yè)為解決自身發(fā)展困境而選擇轉(zhuǎn)型新零售的舉措并無不妥，但新零售的主導權(quán)在電商手上，制定的規(guī)則自然會更有益于自身，實體行業(yè)若想實現(xiàn)新的發(fā)展，手上必須掌握一定的話語權(quán)，否則，實體行業(yè)的新零售最終只會淪為電商的線下流量入口。
來源: 新芽-劉曠
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