上周，京東鐘表方面宣布升級售后、質(zhì)保、消費(fèi)體驗(yàn)等核心服務(wù)體系，在京東購買多數(shù)暢銷款商品時(shí)，可享有180天隨心換的保險(xiǎn)服務(wù)。京東時(shí)尚生活事業(yè)群總裁胡勝利也表示，作為一個(gè)零售平臺，最重要的是表里如一。

　　據(jù)了解，在售后方面，京東針對網(wǎng)購存在的無線下售后服務(wù)痛點(diǎn)，聯(lián)合亨得利、亨吉利等全國知名鐘表維修機(jī)構(gòu)，在全國7大倉駐場，設(shè)立維修師傅。售后服務(wù)點(diǎn)覆蓋線上線下，全國100多個(gè)城市500多個(gè)門店。同時(shí)，在京東購買多數(shù)暢銷款商品時(shí)，可享有180天隨心換的保險(xiǎn)服務(wù)。

　　對于與品牌方的合作，胡勝利表示，“京東與品牌方合作，并不只看銷售額，而更看重品牌和產(chǎn)品的品質(zhì)，我始終認(rèn)為‘唯心相交，靜行致遠(yuǎn)’。”

　　隨著消費(fèi)升級趨勢的發(fā)展，消費(fèi)者的需求也變得更為小眾、多元、精細(xì)化，中國有能力的品質(zhì)消費(fèi)者對個(gè)性化的追求越來越強(qiáng)烈。胡勝利指出，京東一直在推進(jìn)無界零售，積累了物流、金融、技術(shù)等各方面的優(yōu)勢，致力成為頂級的零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商。據(jù)悉，今年4月，京東鐘表為腕表品牌AP愛彼搭建了微信小程序，開設(shè)了品牌全球首個(gè)線上限時(shí)概念店，以數(shù)據(jù)、物流、支付和開普勒系統(tǒng)等，幫助AP愛彼在電商領(lǐng)域邁出第一步。

　　此外，胡勝利還強(qiáng)調(diào)稱：“作為一個(gè)零售平臺，最重要的是表里如一。未來京東與亨利慕時(shí)等頂級鐘表品牌也將展開一些列深度合作，共同推動鐘表行業(yè)的繁榮。”

　　來源: TechWeb-老喵

網(wǎng)易市場總經(jīng)理袁佛玉：打造社交零售平臺“推手”，目標(biāo)是讓好的商品找到對的人

新零售平臺鄰老板總部落戶南澗 助力云南開啟新零售電商扶貧新模式

張勇：阿里今年交易額將超過沃爾瑪 成全球最大零售平臺

順豐零售平臺拉開整合大幕 嘿客線上業(yè)務(wù)遭順豐優(yōu)選吞并

25年筑全方位零售平臺 屈臣氏再拓三四線城市藍(lán)圖

搜索更多: 零售平臺