社交電商在海外
全球智能手機滲透率近年來的加速提高，使得多數(shù)新興市場國家互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程與中國和美國都不盡相同，特別體現(xiàn)在通訊工具/社交媒體與電商發(fā)展階段的錯配。
2015年起，以微信生態(tài)為載體的社交電商為中國電商行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，而在大多數(shù)新興市場國家，互聯(lián)網(wǎng)的普及首先帶來了通訊和社交類產(chǎn)品的繁榮，由此形成了微商1.0的萌芽和發(fā)展。Facebook旗下產(chǎn)品在印度市場擁有3億多活躍用戶，伴隨著本地供應鏈和基礎設施的提升，以Whatsapp為主要載體的印度電商小賣家超過300萬，也為Meesho等從供應鏈、交付等環(huán)節(jié)賦能商家的初創(chuàng)公司提供了快速發(fā)展的沃土。
另一方面，坐擁全球巨大流量的社交平臺，也在電商方面積極探索。2016年10月Facebook推出了C2C交易平臺，目前已拓展至70多個國家，并計劃于2018年在印度推出B2C電商和線上支付等功能，而在2018年5月全面開放支持內(nèi)購的Instant Game接口，也為未來平臺內(nèi)電商的交易閉環(huán)提供了可能。此外，Instagram于2017年測試“Tap to view”功能的外鏈電商，Snapchat于2018年2月推出Snap Store功能……社交媒體在新興市場對電商的嘗試和支持，也必然會在當?shù)刂行幕娚唐脚_蓬勃發(fā)展的同時，帶來社交電商增量的可能。
圖片來源：源碼資本
從全球主要國家的社交和電商滲透率對比來看，成熟市場國家如德國、法國的電商滲透率高于社交/通訊的滲透率，而中東、拉美、東歐和東南亞國家，二者的滲透率差異較為顯著。在電商基礎設施建設和用戶教育程度提高的過程中，社交平臺的小賣家可能先于電商平臺觸達并轉(zhuǎn)化用戶。近一年多在泰國等東南亞國家基于Facebook導流H5單頁進行商品交易轉(zhuǎn)化，并通過COD方式交付的跨境電商發(fā)展迅速，盡管在形成用戶品牌認知、中心化流量聚集和復購方面存在不小的挑戰(zhàn)，但也側(cè)面反應了用戶對社交電商的認知和接受程度。
誠然，不同區(qū)域市場的用戶在文化、互動、分享等方面的習慣存在差異；中國基于微信生態(tài)的電商模式也很難照搬和規(guī)模復制；中國供應鏈與當?shù)厣缃幻襟w的結合，會面臨選品、倉儲、交付和售后等多個環(huán)節(jié)的挑戰(zhàn)。不過，信息流轉(zhuǎn)和連接作為線上商品交易的核心要素，與物流和資金流轉(zhuǎn)效率的提升相結合，會為中國商品出海提供更加多元化的載體。
來源: i黑馬
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