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不刷單就等死?電商行業(yè)何以如此惡性競(jìng)爭(zhēng)

  阿里1元官司獲勝 嚴(yán)厲處罰刷單商家甚至永久關(guān)店

  7月17日,杭州市余杭區(qū)法院對(duì)淘寶網(wǎng)訴“刷手”李某一案作出判決,認(rèn)定李某在淘寶的交易中,有24筆交易屬于 刷單行為,違反了淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則,支持淘寶索賠1元的請(qǐng)求。至此,阿里1元官司獲勝。

  2016年7月,淘寶發(fā)現(xiàn)李某的多筆交易中存在刷單行為,并對(duì)其賬號(hào)作了限制登錄處理。李某不服,一紙?jiān)V狀將淘寶告上法庭,要求解封賬號(hào)、道歉并賠償損失。根據(jù)用戶注冊(cè)淘寶會(huì)員時(shí)簽署的《淘寶服務(wù)協(xié)議》約定,用戶不得從事刷單等虛假交易行為,一旦違反則構(gòu)成違約。收到被訴傳票后,阿里提起了反訴,要求李某賠償35萬(wàn)元。

  今年5月,余杭區(qū)法院經(jīng)審理后認(rèn)為,根據(jù)交易訂單的快照、日志等信息,李某在24筆訂單中支付款項(xiàng)后又收到賣(mài)家退回的貨款,其對(duì)此無(wú)合理解釋,遂支持了淘寶的訴求,判李某賠償淘寶損失1元。李某接受判決,目前該判決已經(jīng)生效。

  “刷單不僅誤導(dǎo)了消費(fèi)者,損害了平臺(tái)的利益,也破壞了良好的營(yíng)商環(huán)境。阿里將繼續(xù)全鏈條打擊刷單行為,讓刷單平臺(tái)不敢刷、不再刷;通過(guò)訴訟的方式教育“刷手”群體;嚴(yán)厲處罰刷單商家,清零交易量,甚至永久關(guān)店。

  電商征稅>>

  征稅有利于打擊刷單行為?

  中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,現(xiàn)有的征稅體系一旦與電商平臺(tái)后臺(tái)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)打擊“刷單”是一劑猛藥。李成東認(rèn)為對(duì)電商征稅有助于打擊假貨,如果不對(duì)電商征稅,對(duì)實(shí)體店鋪就不公平。不過(guò),他強(qiáng)調(diào),電商賣(mài)家若因稅負(fù)重而大量倒閉對(duì)就業(yè)率會(huì)產(chǎn)生很大影響。

  而趙振營(yíng)認(rèn)為,利用收稅來(lái)打擊刷單是個(gè)偽命題,針對(duì)刷單電商法已有明確規(guī)定,屬于商業(yè)欺詐,并作出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。他認(rèn)為通過(guò)征稅打擊刷單只會(huì)因噎廢食,“不能因?yàn)槁返姆较虿粚?duì),就把路拆了”。在線上線下融合的背景下,更應(yīng)考慮為實(shí)體店減負(fù),“而不是鞭打快牛對(duì)電商征稅,否則不利于新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展”。在曾劍秋看來(lái),刷單行為以及假冒偽劣產(chǎn)品充斥的現(xiàn)象與電商征稅沒(méi)有必然聯(lián)系,它們與行業(yè)規(guī)范管理、電商自律性等因素有關(guān)。

  網(wǎng)購(gòu)選擇>>

  不要過(guò)分依賴銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)

  “八要”

  一要選擇正規(guī)的購(gòu)物網(wǎng)站;

  二要清楚促銷(xiāo)規(guī)則;

  三要貨比三家;

  四要了解網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者信息;

  五要保留好消費(fèi)和促銷(xiāo)憑證;

  六要當(dāng)面核驗(yàn)所購(gòu)商品;

  七要客觀公正評(píng)價(jià)商品;

  八要依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

  “五謹(jǐn)慎”

  一、謹(jǐn)慎對(duì)待低價(jià)

  消費(fèi)者在參加促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),不要一味追求低價(jià),應(yīng)對(duì)商品的價(jià)格有個(gè)合理的預(yù)估,過(guò)低價(jià)格的商品網(wǎng)站謹(jǐn)慎訪問(wèn),防止不法分子用低價(jià)誘惑消費(fèi)者上當(dāng)。

  二、謹(jǐn)慎對(duì)待商家的宣傳廣告

  宣傳廣告一直以來(lái)是商家的營(yíng)銷(xiāo)手段,消費(fèi)者應(yīng)科學(xué)合理的選擇商品,對(duì)預(yù)購(gòu)買(mǎi)的商品應(yīng)先掌握相關(guān)信息,做到心中有數(shù),不被商家的宣傳廣告所誘惑。同時(shí),不要盲目購(gòu)買(mǎi)不必要的商品,更不要被“優(yōu)惠”“折扣”“便宜”“返現(xiàn)”等沖昏頭腦,警惕價(jià)格陷阱。

  三、謹(jǐn)慎對(duì)待點(diǎn)擊鏈接或掃描二維碼

  最近一段時(shí)期網(wǎng)上各類促銷(xiāo)廣告隨處可見(jiàn),各種“紅包”滿天飛,消費(fèi)者不要隨意點(diǎn)擊有關(guān)鏈接或掃描二維碼領(lǐng)“紅包”,防止被鏈接到其它違法網(wǎng)站,個(gè)人信息被獲取。

  四、謹(jǐn)慎對(duì)待商品交易量及評(píng)價(jià)

  有些商家通過(guò)給買(mǎi)家發(fā)紅包、刷單等方式獲取好評(píng),提高商品銷(xiāo)量,影響了其他消費(fèi)者對(duì)商品的判斷。消費(fèi)者不要過(guò)于依賴購(gòu)物網(wǎng)站上的商品銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)信息,應(yīng)對(duì)商品評(píng)價(jià)信息認(rèn)真甄別,做出合理判斷。

  五、謹(jǐn)慎對(duì)待直接向賣(mài)家付款

  消費(fèi)者應(yīng)選擇第三方支付平臺(tái)付款或者貨到付款,不要被商家的各種理由或小恩惠誘惑向賣(mài)家的銀行卡等直接付款,謹(jǐn)慎通過(guò)發(fā)送付款鏈接頁(yè)面或掃二維碼等方式付款,不要告知他人個(gè)人信息,防止個(gè)人信息泄露。

  來(lái)源:北京時(shí)間

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