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電商平臺(tái)賣(mài)家向央視自曝家丑：不刷單是在等死
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不確定買(mǎi)哪家時(shí)，不少買(mǎi)家會(huì)搜索一下看看排行來(lái)選擇�，F(xiàn)在電商平臺(tái)至少有兩種排序：綜合排行和銷(xiāo)量排行。兩種都離不開(kāi)銷(xiāo)量這個(gè)重要參數(shù)。但這個(gè)設(shè)置卻讓不少網(wǎng)店打起了“刷單”的主意——他們主動(dòng)找一些人來(lái)幫忙，讓自己網(wǎng)店的銷(xiāo)售量和好評(píng)率上升。
不久前，幾家網(wǎng)店找到《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》欄目反映：今年以來(lái)，他們有幾乎一半的銷(xiāo)售額都是靠刷單刷出來(lái)的，而且說(shuō)這種現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)相當(dāng)普遍。這些商家反映的情況屬實(shí)嗎？如果是，他們?yōu)槭裁匆云丶页竽兀?/p>
在一家商戶(hù)的辦公室里，很多手機(jī)放在桌上，商家說(shuō)這只是他們?nèi)粘Ｊ褂玫囊徊糠帧ＭǔＲ粋�(gè)手機(jī)可以管理一個(gè)微信群，一個(gè)群里能容納5000個(gè)粉絲刷手，這一個(gè)公司擁有近15萬(wàn)名的龐大刷手群。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，這些微信群里的用戶(hù)此起彼伏地在發(fā)起了“做任務(wù)”的請(qǐng)求，而所謂的任務(wù)就是“刷單”。
網(wǎng)店說(shuō)為擴(kuò)大刷手隊(duì)伍，他們也會(huì)采用多種方法，例如：短信邀請(qǐng)、寄返現(xiàn)卡、發(fā)紅包等等。一旦進(jìn)入刷手群，每次“下任務(wù)”前，電商還會(huì)提醒刷手多瀏覽幾家網(wǎng)站，顯得更真實(shí)點(diǎn)兒。
記者采訪(fǎng)多個(gè)兼職刷手，他們說(shuō)一般一個(gè)月的收入也就在幾百元，大多是“沒(méi)事弄著玩”。
電商偏愛(ài)這些兼職刷手，因?yàn)樗麄冇杏脩?hù)真實(shí)購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)歷，可以讓刷單變得更隱蔽，讓電商平臺(tái)的稽查系統(tǒng)不容易識(shí)別。刷單網(wǎng)店下任務(wù)時(shí)通常要求：要假裝貨比三家、真實(shí)付款、真實(shí)的物流，一個(gè)都不能少。這樣一來(lái)，銷(xiāo)售量、好評(píng)、甚至買(mǎi)家秀圖片都成了可以操控的游戲，銷(xiāo)售游戲簡(jiǎn)單了，但成本上去了。不過(guò)，聰明的網(wǎng)絡(luò)商家不會(huì)被這個(gè)問(wèn)題難倒。
行業(yè)“潛規(guī)則”>>
50%的商家都在刷單
爆料電商說(shuō)，大部分商家都在進(jìn)行“粉絲刷單”，這是真的嗎？記者從某電商平臺(tái)男裝銷(xiāo)售量排名靠前的商家中，隨機(jī)挑選了約30家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)實(shí)驗(yàn)。在接收到購(gòu)物包裹之后，有50%左右的商家都在包裹里放入了各種各樣的“返現(xiàn)”卡、“紅包”卡等等，有的說(shuō)法較隱晦，說(shuō)是送紅包，或者免費(fèi)禮品，有的直接則寫(xiě)著做任務(wù)請(qǐng)加微信。
記者注意到，有一個(gè)在全網(wǎng)排名第十位左右、年銷(xiāo)售額達(dá)到幾個(gè)億的服裝店也在其公眾號(hào)公開(kāi)邀請(qǐng)用戶(hù)刷單。這些原本已經(jīng)銷(xiāo)量不錯(cuò)的商家也要加入刷單呢？賣(mài)家吐槽說(shuō)：“2017年上半年我一單沒(méi)有刷，后來(lái)實(shí)在被這個(gè)趨勢(shì)搞得你不刷你就要倒閉。就這樣子，只能跟著形勢(shì)走。”
但跟著形勢(shì)走的人多了，刷單成本越來(lái)越高，為了吸引買(mǎi)家，賣(mài)家卻讓自己深陷其中。目前刷一單的直接成本已達(dá)14-17元左右，再加上其他一些人工費(fèi)用等，整體成本每單接近20元。而且由于不少網(wǎng)店刷單，靠刷單量帶動(dòng)銷(xiāo)售量也越來(lái)越難。
刷單也有風(fēng)險(xiǎn)>>
刷單屬于違法，互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)將受到規(guī)范
對(duì)待網(wǎng)絡(luò)刷單、雇人刷好評(píng)、相互差評(píng)將有法可依，屬于犯法。
新修訂的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法4日經(jīng)全國(guó)人大常委會(huì)表決通過(guò)，2018年1月1日起施行。針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，哪些修訂與我們的生活息息相關(guān)？如何進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益？
對(duì)于網(wǎng)購(gòu)來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)就是口碑，是引導(dǎo)銷(xiāo)量的重要因素。“雙11”即將來(lái)臨，一些商品的“好評(píng)如潮”或許不那么真實(shí)。刷單，是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)大家都知道的潛規(guī)則，往往買(mǎi)家通過(guò)銷(xiāo)量和好評(píng)的數(shù)量來(lái)衡量物品好壞，似乎已經(jīng)司空見(jiàn)慣，無(wú)良賣(mài)家常常以次充優(yōu)，讓消費(fèi)者防不勝防。幾元錢(qián)能買(mǎi)一條好評(píng)，一兩千元能升一顆鉆，一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)組織虛假交易等方式，刷單幾乎成為一條暴利產(chǎn)業(yè)鏈。
針對(duì)這種情況，新修訂的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法對(duì)現(xiàn)行法的條款進(jìn)行了完善，對(duì)虛假宣傳的具體內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化和明確，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)刷單，作出引人誤解的虛假宣傳內(nèi)容。第二十條明確，“情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”除了經(jīng)營(yíng)者對(duì)產(chǎn)品的虛假宣傳，幫助他人進(jìn)行刷單、炒信、刪除差評(píng)、虛構(gòu)交易等行為，也將受到嚴(yán)厲查處，“網(wǎng)絡(luò)水軍”等不法經(jīng)營(yíng)者將受到嚴(yán)厲的處罰。
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電商平臺(tái)賣(mài)家向央視自曝家丑：不想等死 就得刷單
輕信“兼職刷單” 他被騙走44萬(wàn)元
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“網(wǎng)絡(luò)兼職”涉嫌違法 刷單造假誘導(dǎo)消費(fèi)屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
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