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“我們從來沒有認為線下零售業(yè)做不好，（現(xiàn)在的窘境）正是因為零售業(yè)喪失經(jīng)營能力，造成了電商沖擊下中國零售業(yè)的全面潰敗，中國零售業(yè)落后世界零售業(yè)至少十年以上。”
8月9日，阿里巴巴旗下新零售平臺盒馬CEO侯毅的一番話，在零售業(yè)引發(fā)關注。
當天，盒馬首屆供應商大會在上海召開，可口可樂、安佳、多力、正大等來自全國各地的500多家合作伙伴出席。侯毅在講話中，提及了渠道腐敗、價格戰(zhàn)、招商過程利益博弈等敏感問題。
截至8月9日，盒馬已經(jīng)進入了13個城市，在全國開出了64家門店。按照盒馬的規(guī)劃，到2021年，盒馬將進入國內(nèi)所有一二線城市及發(fā)達的地級市，服務3億消費者。
盒馬鮮生北京亦莊店 資料圖
【批渠道腐敗】“不是消費者導向，是供應商利益導向”
侯毅說，正因為市場特有的渠道建設，零售商坐享其成，造成零售業(yè)今天普遍的腐敗問題。
“中國零售商和供應商關系失衡，不是消費者導向，是供應商利益導向，供應商給什么零售業(yè)賣什么。而供應商利益導向往往會建立一整套灰色制度，甚至建立一套冠冕堂皇的制度，搞成多渠道建設，建立所謂的大型連鎖渠道、餐飲渠道、批發(fā)渠道，為了維持供應商特權，給零售商一些所謂的費用。”
“大賣場給供應商開會，向每個供應商收兩三萬。但今天這個費用我們來承擔，沒問大家收一分錢。”侯毅說，“零售商為了保證利潤，把風險轉嫁給經(jīng)營者，零售業(yè)僅僅把自己定位成一個房地產(chǎn)商、柜臺經(jīng)營商，而不是面向消費者來經(jīng)營商品建渠道。”
侯毅直言，盒馬也曾經(jīng)開除過腐敗分子，“一些供應商為了自己的某些利益去行賄采購人員，阿里巴巴對于腐敗事件零容忍，發(fā)現(xiàn)一起清退一起。”
盒馬當天公開表示，不向供應商收取任何進場費、促銷費、新品費等傳統(tǒng)零售行業(yè)渠道費用。
在侯毅看來，解決腐敗最好的方法是買手制，讓買手承擔起責任，讓所有的經(jīng)營數(shù)據(jù)經(jīng)得起消費者檢驗。目前盒馬已在生鮮領域實現(xiàn)買手制，接下來將推動標品團隊全面實行買手制，“這當然很難，供貨渠道超牛，品牌為先，我們要看著它讓三分，但是要去改變這個事情。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 張近東：蘇寧的目標是做零售業(yè)的3D打印機 上半年零售業(yè)三趨勢 代際變遷消費升級最顯著 中國特色與線上線下零售業(yè)的歷史進程 膜法世家11周年慶，依托內(nèi)容創(chuàng)意探索新零售業(yè)態(tài) 零售業(yè)的未來將往何處去？ 搜索更多: 零售業(yè) |
