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38歲的黃崢此刻正經(jīng)歷的,馬云在他48歲本命年時(shí)也有過類似遭遇。
2011年10月,因?yàn)樘詫毶坛呛翢o預(yù)警地修改規(guī)則,中小賣家因此背負(fù)更高成本,最終造成“淘寶十月圍城”事件。那一年還發(fā)生了兩件大事,央視曝光淘寶出售假貨和支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)移風(fēng)波。為此馬云頻繁露面,與媒體溝通。馬云承認(rèn),那是他最艱難的一年,身心俱疲。
當(dāng)年,據(jù)說馬云手寫五個(gè)“忍”字,閃電出臺(tái)一系列措施,對新規(guī)讓步,“十月圍城”事件才收尾。他將2012年整個(gè)集團(tuán)的思想定為修身養(yǎng)性。
他在接受采訪時(shí)說,“我靜下來,公司就會(huì)靜下來。慢慢去思考。有些問題在慢的時(shí)候反而會(huì)變得清晰。所謂你亂得越快,外面亂得越快,你靜下來,外面自然也靜下來。你門前的森林都已燒了,你是救這些森林,還是干脆在前面挖一道壕溝,燒到這兒之后,沒了就沒了。”
而當(dāng)下拼多多遭受攻擊最嚴(yán)重的山寨品牌和假貨問題,直到2014年阿里在美國上市后,依然困擾著這個(gè)電商巨頭。拼多多橫空出世之前,假貨始終是系在阿里身上的一顆不定時(shí)炸彈。阿里經(jīng)常對外明示打假的決心和措施。
2016年,阿里集團(tuán)加入國際反假聯(lián)盟,但是僅僅一個(gè)月后,就被該組織暫停會(huì)員資格。
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇有一次公開反思,“淘寶十月圍城”事件是他曾犯過的最大錯(cuò)誤。阿里已經(jīng)不是一個(gè)生意,而是具備社會(huì)公共屬性。要有敬畏之心,能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
黃崢已經(jīng)意識(shí)到拼多多在聚攏3億多用戶、幾百萬商家之后,也不再是單純的一個(gè)生意。 “現(xiàn)在是三四億人,未來可能有五六億甚至更多的人,以及幾百萬商家與你發(fā)生互動(dòng)。其中會(huì)有很多矛盾,任何一個(gè)政策和調(diào)整所產(chǎn)生的社會(huì)影響,都可能比我們自己內(nèi)部想象得更大,這種責(zé)任也是比較大的。”
有時(shí)候,黃崢覺得這是一件很可怕的事情。因?yàn)樵酵白,他?nèi)心會(huì)有一種不安。他害怕因?yàn)樽约旱倪^失把事情搞砸,這種惶恐會(huì)隨著拼多多規(guī)模的擴(kuò)大,越來越大。
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