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零售業(yè)需要不斷創(chuàng)造場景
現在有句話很火：人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標。美好生活是什么？是一種生活優(yōu)越感。
淘寶的好評和差評機制就是體現優(yōu)越感的一種形式，代購、外賣也都是實現優(yōu)越感的方式，都能充分的給予消費者尊重。所以零售業(yè)要不斷創(chuàng)造場景來滿足消費者的優(yōu)越感。因此，過去零售業(yè)注重向消費者推廣商品，而今天的新零售更關注消費場景。
除了關注場景，零售業(yè)現在也強調出售服務。雖然中國沒有貴族文化，但是所有消費者都希望體驗成為貴族被寵愛的感覺。
網絡上有一個流行詞叫“平成廢宅”，形容日本年輕一代喪失進取心，宅在家里，日本萌系文化的發(fā)展就與“平成廢宅”有關。
中國的宅文化也在發(fā)展，其實越宅的人，越希望通過花錢來購買服務。宅文化推動社會向消費者提供更多服務產品，中國家電開始在硬件上安裝服務模塊就是一種體現，比如在冰箱上安裝顯示屏，為消費者提供餐飲建議，家里缺什么菜，還可以在冰箱上下單，直接配送到家。
未來零售業(yè)會出現越來越多的場景公司，綜合利用數據、技術、工具，實現商品和服務的組合，讓消費者的優(yōu)越感獲得更大滿足。小程序就比較適合推廣超級產品和超級場景，在未來零售的發(fā)展中會起到很大作用。
（來源：健一會 分享人：資深互聯網商業(yè)顧問葉志榮） 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 騰訊投資的這家小程序電商 能承載微信的電商野心嗎 喜茶小程序“喜茶GO”完成升級 開始支持外賣點單 湖北酒水網小程序，酒水銷售一體平臺 小小包麻麻亮相2018小程序千人峰會，解讀電商營銷新玩法！ 小程序可以無需審核隨時更新了！即速應用推出“一鍵數據動態(tài)化”功能 搜索更多: 小程序 |
