5月22日,五星電器與京東無界在洛陽舉行的聯(lián)合發(fā)布會上宣布,雙方構(gòu)建的雙品牌混合店,已在河南確立發(fā)展樣板,并打響全國拓展第一槍。
與之相應(yīng),阿里巴巴、蘇寧、京東,各造出了數(shù)款實體店模型,本月在河南全面打響“擴(kuò)軍賽”。當(dāng)下在省內(nèi)縣鎮(zhèn)級市場,天貓電器合作店、天貓小店、蘇寧小店、蘇寧精選(家電)、京東超市、京東幫(家電)等,如“下餃子”般熱鬧,甚至以周計新增門店數(shù)量。
“河南擴(kuò)軍”,是電商三巨頭搶占線下渠道資源的縮影,同時,這也清晰顯現(xiàn)出國內(nèi)“新零售”之戰(zhàn)已入深水區(qū)。
左拐京東、右轉(zhuǎn)天貓、前方有蘇寧,電商實體店大戰(zhàn)撲面而來
電商三巨頭在河南鋪設(shè)實體店網(wǎng)絡(luò)的速度,如插秧般忙碌。
5月22日,五星電器與京東在洛陽舉行發(fā)布會,宣布“京東&五星電器無界零售體驗店”將在下月率先確定洛陽樣本,并由此實現(xiàn)向全國拓展。
這是國內(nèi)零售業(yè)相當(dāng)罕見的雙品牌店。其具體做法,是五星電器賣場依托其既有供應(yīng)鏈,支撐大家電商品銷售。設(shè)置同時,賣場內(nèi)京東自營商品區(qū),主營數(shù)碼新奇特、生活小家電、海外高端消費(fèi)品、定制智能產(chǎn)品等,同時,還可提供自助購物智能大屏選購京東自營商品。
京東與五星電器并非“房東與房客”關(guān)系。如京東方面表示,新投放的線下雙品牌店,僅為兩家公司合作的渠道之一?梢哉f,雙方是以各自優(yōu)勢資源稟賦為條件,形成了開放式合作。
“京東為五星電器開設(shè)官方旗艦店,也是雙方開放資源的內(nèi)容。待實體店模式落定后,京東將為雙品牌店不斷輸出特色商品資源、大數(shù)據(jù)技術(shù)、物流服務(wù)體系及金融工具等。”五星電器副總裁景星表示,雙方都看到了打通線上、線下渠道資源后,可實現(xiàn)雙向流量賦能。如,消費(fèi)者在線上發(fā)現(xiàn)感興趣的商品,可到實體門店體驗,由此將線上客流引至線下,同時,促進(jìn)實體店鋪銷售更多中高端商品。
不過,五星電器僅是京東在河南鋪設(shè)實體渠道的合作之一。在上周,京東剛剛與長虹·美菱在鄭州開設(shè)了一家雙品牌冰洗專業(yè)店。
無獨(dú)有偶。同在22日,蘇寧云商鄭州公司召開“零售云品牌店模式探討會”,邀約了數(shù)十家家電品牌商渠道負(fù)責(zé)人,溝通“品牌商線下渠道加盟蘇寧體系”。
所謂蘇寧零售云,其核心載體是蘇寧易購精選店。這是針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的中小家電賣場主、手機(jī)專賣店主、單品牌電器專賣店主等群體開創(chuàng)的加盟模式。簡單說,蘇寧基于自身在國內(nèi)家電零售領(lǐng)域的資源稟賦,對“盟友”實現(xiàn)第三方輸出,這包括,實體店運(yùn)營方案、商品資源、物流稟賦及全服務(wù)體系等。
去年10月至今,蘇寧易購精選店在河南鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場共拓展30余家門店。本年度,該公司在河南省內(nèi)此類門店拓展計劃為170個。
不難看出,蘇寧鄭州召開的這場探討會,意在嘗試對家電品牌商的既有線下渠道“招安”。比如,海爾在河南的加盟店網(wǎng)絡(luò),能否整體“切換”為蘇寧易購精選的店招?
此外,“新零售”的賽場豈能少了阿里系?事實上,借“村淘”管網(wǎng)在河南的多年鉆研,天貓優(yōu)品(家電合作體驗店)、天貓小店(超市)當(dāng)下在省內(nèi)的拓展速度,像開了“復(fù)印機(jī)”般高效。
“今年3月份,天貓優(yōu)選模式即在國內(nèi)完成了試驗、定型,并在河南市場取得了優(yōu)勢效果。”阿里巴巴B2B事業(yè)部河南區(qū)一負(fù)責(zé)人透露,當(dāng)前,天貓優(yōu)選在河南已全面開啟大實戰(zhàn),并設(shè)定了“量產(chǎn)”計劃。截至本月底,其門店數(shù)量將達(dá)55個。
上述人士強(qiáng)調(diào):“至少目前,天貓優(yōu)品對河南商家開出的加盟條件、抽傭比例,乃至獨(dú)有扶持資源,較其他同業(yè)者都是更可觀的。”
招兵買馬實體渠道大擴(kuò)軍 電商三巨頭深耕河南各顯神通
電商三巨頭在河南掀起的實體渠道大擴(kuò)軍,史無前例。此時,它們已發(fā)生正面碰撞。
如22日,“京東+五星電器”、蘇寧鄭州分別舉行的發(fā)布會不期而遇,著實讓不少供應(yīng)商面臨選擇性困難。這是掰腕較量的清晰縮影。
此外,近兩個月來,電商三巨頭為獲快速擴(kuò)軍,進(jìn)而在加盟商合作籌碼、資源或技術(shù)支持、銷售抽傭或補(bǔ)貼等維度上充分較量。由此,催化了部分加盟商或易旗倒戈,或間于齊楚。這在當(dāng)下零售圈正是熱門談資。
電商三巨頭為何急擴(kuò)加盟實體店?這并非新話題。2015年,大河報即在關(guān)注電商渠道下沉。至2016年底,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云直接放話:“未來沒有純電商,只有新零售。”
一語概括,電商群雄認(rèn)清了國內(nèi)網(wǎng)購市場高倍增長的“天花板”,并在探索、優(yōu)化未來出路。
無一例外,2017年以來,阿里提出“新零售”,京東提出“無界零售”,蘇寧提出“智慧零售”,均指向線上線下一體化,并“轉(zhuǎn)型為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商”新角色。
此后,它們大舉收編或換股內(nèi)外資實體商企,這是中國電商傲立全球的獨(dú)特風(fēng)景。同時,電商自控實體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與之并行,不斷試錯各種模式,期許模式定型后進(jìn)一步突破。
早先,如京東旗下京東家電專賣店、京東幫(家電售后),阿里旗下村淘(側(cè)重日用消費(fèi)品下行、農(nóng)產(chǎn)品上行),在河南的縣鎮(zhèn)級市場摸索了數(shù)年。蘇寧堅持在城市市場鞏固直營店體系。彼時,三者在業(yè)務(wù)主線或戰(zhàn)略方向上并無碰撞。
陡變發(fā)生在今年。京東提出“無界零售”后,自去年下半年開始瘋狂拓店。這包括引人好奇的無人超市等新業(yè)態(tài),也包括基礎(chǔ)款的京東超市、京東便利店。有業(yè)內(nèi)人士透露,截至目前,僅京東家電一個業(yè)態(tài),在河南省內(nèi)的縣鎮(zhèn)加盟商就逼近1000個。
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