傅蔚岡認(rèn)為,“新零售之都”必須是能和消費者密切接觸、能夠時刻感受到市場脈搏變化的城市,同時它也要擁有最多的零售業(yè)態(tài)。如果給出考察指標(biāo),則既要看厚度也要看廣度:“厚度”是說這個城市的社會商品零售額的體量要足夠大,“廣度”則指零售業(yè)的形態(tài)要多樣化。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,上海的社會商品零售額體量全國領(lǐng)先:2017年上海市實現(xiàn)社會消費品零售總額11830.27億元,同時上海又是全國零售業(yè)業(yè)態(tài)的集大成者,幾乎人們能想到的零售業(yè)態(tài)在這里都可以找到。所以,上海才會成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“新零售之都”。
上海蘇寧總經(jīng)理徐海瀾也表示,蘇寧的很多新業(yè)態(tài)在上海落地,最重要的原因是上海代表了未來商業(yè)的發(fā)展方向,是新型商業(yè)模式的橋頭堡:“上海支持創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型與技術(shù)升級,消費者也熱衷于嘗試新的商業(yè)業(yè)態(tài)。如果能服務(wù)好上海的消費者,那么就有能力服務(wù)全國的消費者,因為上海的消費者見多識廣,是我們新項目、新服務(wù)最好的試金石。”阿里巴巴董事局主席馬云也在與百聯(lián)集團合作時表示:“如果說要有一個城市能夠代表改革創(chuàng)新和發(fā)展的高度,我覺得只有上海。”
服務(wù)消費者也服務(wù)商家
“新零售之都”展示的“上海購物”魅力,不僅吸引著消費者,也吸引著商家。
前不久,海爾旗下的統(tǒng)帥品牌在上海的一家創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園發(fā)布了行業(yè)首套輕時尚家電,并推出打通線上線下的新零售快閃店:從設(shè)計看,新產(chǎn)品強調(diào)不同功能的家電具備一致的外觀風(fēng)格;從服務(wù)看,新門店提供展示、體驗、掃碼下單等綜合服務(wù),還可以當(dāng)場收集消費者反饋信息。統(tǒng)帥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新產(chǎn)品和服務(wù)都是針對“80后”“90后”等年輕人群設(shè)計的,在全國的消費者中,上海的消費者可以說最時尚也最有品位,所以他們選擇在上海發(fā)布新品,接受消費者的檢驗。“對我們來說,上海不僅有‘買買買’的市場潛力,更有很多資源,可以指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)用戶需求設(shè)計出市場需要的產(chǎn)品。”快閃店現(xiàn)場工作人員這樣告訴記者。
在統(tǒng)帥之前,還有不少品牌都選擇上海作為他們“新零售”的起點:汽車品牌東風(fēng)雷諾、葡萄酒公司富邑葡萄酒集團選擇與阿里巴巴旗下天貓合作時,不約而同將簽約儀式放在上海。品牌商覺得,新零售的目標(biāo)是創(chuàng)造更加豐富的零售場景,在這個過程中,雖然線上有很多機會,但線下市場前景同樣重要;從消費實力、對新鮮事物的接受度看,上海最為理想,“‘上海購物’的號召力在全國、在全球都有影響。”
銀聯(lián)智策顧問上海公司副總裁潘穎杰表示,上海正在打造的“上海購物”品牌已經(jīng)吸引了很多商家,因為消費者多了,意味著品牌的商家的機會也大了。而且上海豐富的消費業(yè)態(tài)和由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù),還成為商家轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)。他說,銀聯(lián)智策最近與零點有數(shù)共同發(fā)布了聯(lián)合研究產(chǎn)品“城市消費地圖”,將為來自不同行業(yè)的品牌提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)。零點有數(shù)新零售數(shù)據(jù)研究負(fù)責(zé)人陳亞秋則進一步解釋說,將“上海購物”的各種數(shù)據(jù)聚成零售品牌圖譜后,可以幫助更多品牌明辨自己的基因,找到自己在市場上的方向:“這是‘上海購物’提供的資源,讓品牌更懂消費者、推出更適合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù),也進一步擴大‘上海購物’的影響力。”
。▉碓矗航夥湃請 作者:任翀) 共2頁 上一頁 [1] [2] 全國性商超站隊完成 新零售開啟新棋局 聯(lián)想“新零售”擴張加速 未來三年將開1000家加盟店 騰訊和阿里的新零售之爭:戰(zhàn)略回歸人民你就贏了 新零售探索成效初顯 三江購物2017年凈利增長7.49% 阿里VS騰訊:新零售的十年之局 搜索更多: 新零售 |