近日，商務部發(fā)布的一份《2017年-2018年中國零售業(yè)發(fā)展報告》稱，2017年，中國百貨零售業(yè)經(jīng)歷了實體零售轉(zhuǎn)型之痛后，經(jīng)營困難局面逐步改善，呈現(xiàn)出回穩(wěn)向好態(tài)勢。

　　商務部重點監(jiān)測的2700家典型零售企業(yè)銷售額同比增長4.6%，增速較上年同期加快了3個百分點，典型企業(yè)營業(yè)利潤和利潤總額分別增長8.0%和7.1%。

　　分業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)顯示，過去的一年，專賣店、專業(yè)店、超市和百貨店銷售額增速分別為8.3%、6.2%、3.8%和2.4%，較上年同期分別加快了6.6、3.3、1.9和2.7個百分點。

　　《報告》顯示，從接受調(diào)查的85家百貨零售企業(yè)經(jīng)營情況看，2017年百貨零售企業(yè)發(fā)展情況明顯好轉(zhuǎn)，銷售額、主營業(yè)務利潤分別比去年增長9.10%和2.32%，增幅比去年均有大幅提升。

　　《報告》指出，2017年百貨零售行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型步伐加快，成效初顯，主要有以下特點：

　　傳統(tǒng)業(yè)態(tài)分化發(fā)展

　　配套超市業(yè)態(tài)的社區(qū)百貨加快拓展。年輕時尚型和高端奢侈品百貨項目受購物中心影響較大，新開店數(shù)量同比持續(xù)減少。大型傳統(tǒng)百貨企業(yè)普遍向購物中心和奧特萊斯轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)百貨店投入大幅縮減。

　　零售新業(yè)態(tài)頻現(xiàn)

　　新概念、新模式催生了千店千面的零售新氣象，各種“零售+”新業(yè)態(tài)層出不窮。與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)相比，新業(yè)態(tài)更加重視顧客體驗。

　　技術驅(qū)動智慧零售

　　移動支付、物聯(lián)網(wǎng)、人臉識別等信息技術，從采購、生產(chǎn)、供應、營銷等各環(huán)節(jié)推動傳統(tǒng)百貨零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級。顧客、商品、服務、營銷等的數(shù)字化發(fā)展，全方位推動傳統(tǒng)百貨零售業(yè)運行效率提升。

　　零售資本深度整合

　　一方面，大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大規(guī)模向線下滲透，線上線下的融合從資本性融合邁向業(yè)務性融合。另一方面，實體零售價值凸顯，優(yōu)質(zhì)的線下零售品牌得到資本市場的充分認可。與此同時，線下企業(yè)也在加速整合，打造全國性零售平臺。

　　從市場環(huán)境來看，消費持續(xù)升級、消費意愿增強是推動這一波銷售增長的動因之一。除此之外，中國零售市場一個顯著變化是主力消費階層年輕化，八零后、九零后、零零后等新生代消費人群正在崛起。

　　根據(jù)波士頓咨詢公司的數(shù)據(jù)，35歲以下年輕人的消費占消費增長的65%。預計到2021年，這一群體的會以每年平均11%的速度在增長，是35歲以上消費者的兩倍。到2021年，年輕一代的消費將占消費總量的69%。

　　《報告》認為，2017年，百貨零售企業(yè)大力發(fā)展全渠道多元業(yè)務，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合服務的新型零售企業(yè)。許多領先的百貨企業(yè)都以打通線上線下為基礎、以重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)要素為核心、以創(chuàng)新商業(yè)發(fā)展及全業(yè)態(tài)融合為目標，大膽創(chuàng)新，積極轉(zhuǎn)型，抗風險能力和綜合競爭力大幅提升。

　　值得注意的是，經(jīng)營成本的增長、經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變的探索等因素也對百貨零售企業(yè)提出更高要求。

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