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百貨行業(yè)回暖期，呈現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、多業(yè)態(tài)布局、拓展自營三大趨勢。
3月27日，第16屆中國百貨零售業(yè)高峰論壇在京召開，中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長楚修齊發(fā)布《2017-2018年中國百貨零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》，報(bào)告介紹了百貨行業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的主要做法和特點(diǎn)，全渠道經(jīng)營、多業(yè)態(tài)布局和拓展自營成為過去一年百貨行業(yè)轉(zhuǎn)型的年度關(guān)鍵詞。
在積極轉(zhuǎn)型的同時(shí)，報(bào)告也指出了行業(yè)發(fā)展存在的問題：成本上升加大轉(zhuǎn)型壓力、轉(zhuǎn)型有待系統(tǒng)變革、全渠道建設(shè)成效不明顯、轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式困難重重等。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型
在過去的一年當(dāng)中，一些積極變革的百貨企業(yè)都在嘗試推進(jìn)全渠道及業(yè)態(tài)融合發(fā)展、多業(yè)態(tài)布局、豐富及拓展自營業(yè)務(wù)是年度轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的主要特點(diǎn)，楚修齊介紹。
根據(jù)中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)及利豐研究中心的調(diào)查，高達(dá)86.3％的受訪企業(yè)已開展O2O業(yè)務(wù)，在去年的調(diào)查當(dāng)中，這一數(shù)據(jù)只有45.3％。此外，在電子商務(wù)業(yè)務(wù)、擁有自建移動(dòng)端手機(jī)App等指標(biāo)上，今年的比例都要比去年有較大的提升。在創(chuàng)新經(jīng)營方式的同時(shí)，掌握準(zhǔn)確的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷則是營銷層面的數(shù)字化。此外，去年以來與國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司和電商巨頭進(jìn)行戰(zhàn)略合作以及利用科技來提升消費(fèi)體驗(yàn)的百貨企業(yè)也比比皆是。
在多業(yè)態(tài)層面，百貨企業(yè)從往常的發(fā)展購物中心向全業(yè)態(tài)拓展，甚至還有一些百貨企業(yè)通過更名的形式“去百貨化”，變身為多業(yè)態(tài)綜合服務(wù)的全零售企業(yè)，如去年天虹商場為更能適應(yīng)公司全渠道、多業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略總布局需要更名天虹股份，今年1月，利群股份更名為利群商業(yè)集團(tuán)等。就目前來看，王府井、天虹、利群、新世界百貨均是業(yè)內(nèi)知名的擁有綜合零售業(yè)態(tài)的企業(yè)。在數(shù)據(jù)層面，調(diào)查顯示，高達(dá)83.5％的受訪百貨企業(yè)已經(jīng)涉足百貨以外的零售業(yè)態(tài)。其中，涉足超市、購物中心和便利店最為普遍。
而自營則是近兩年百貨業(yè)呼聲漸高的嘗試方向，面對入駐品牌同質(zhì)化的趨勢，嘗試自營模式、引入買手店可以直接面對消費(fèi)者，針對客戶群體做精細(xì)化分析，也是提供差異化的消費(fèi)體驗(yàn)以滿足消費(fèi)升級背景下更細(xì)分的消費(fèi)需求。去年萬達(dá)、百聯(lián)均推出了買手店品牌，北京SKP也在今年增加了SKP SELECT HOME。此外，王府井、新世界百貨則發(fā)力建設(shè)自有品牌。
結(jié)構(gòu)性優(yōu)化
報(bào)告當(dāng)中也統(tǒng)計(jì)了調(diào)查的百貨企業(yè)2017年的業(yè)績數(shù)據(jù)。就85家調(diào)查的企業(yè)來看，2017年商品銷售總額和主營業(yè)務(wù)利潤均較上年呈正增長狀態(tài)，不過經(jīng)營費(fèi)用也有大幅增長。整體來看，行業(yè)已經(jīng)步入結(jié)構(gòu)性優(yōu)化的階段。 共2頁 [1] [2] 下一頁 百貨業(yè)加快業(yè)態(tài)升級與轉(zhuǎn)型 以新模式贏得發(fā)展 日本百貨業(yè)2月銷售形勢：銷售額看漲 客流量下滑 臺(tái)灣百貨業(yè)大搶桃園捷運(yùn)商機(jī) 最大IKEA后年開業(yè) 臺(tái)灣百貨業(yè)者觀察 刷卡消費(fèi)占比已高達(dá)7成 美國百貨業(yè)或進(jìn)入年輕女性掌權(quán)時(shí)代 HBC任命新CEO 搜索更多: 百貨業(yè) |
